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Agent Support Chat B2C
hace 2 semanas
**Agent Support B2C**
Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia.
**Tú día a día**:
- Actividades administrativas: documentación, reportes, formularios, mapeo de procesos y flujos, análisis de data, propuestas y estrategias de mejora
- Escalar cualquier requerimiento, incidencia o proceso que involucre una toma de decisión.
**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de una cultura de crecimiento y mejora continua
- Sueldo 17,500 brutos
- Trabajo retomo
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios
- Apoyo para pago de internet
- Aprendizaje constante
- Beneficios empresariales
- Clases de inglés, total pass y plataforma de bienestar emocional
**Experiência**
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura
- Experiência: Mínimo 1.5 años en atención al cliente vía chat
- Indispensable: Disponibilidad para rolar turnos (NO NEGOCIABLE)
- Entendimiento del funcionamiento de CRM Zendesk (NO NEGOCIABLE)
**Habilidades**
- Excelente redacción
- Atención al cliente
- Excel básico-intermedio
- Sentido de urgencia y criterio al ejecutar
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
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Agent Support Chat B2C
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completoAgent Support B2CBuscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia.Tú día a día: Actividades administrativas: documentación,...
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Agent Support B2C
hace 2 semanas
Ciudad de México Boletia A tiempo completo**Agent Support B2C** Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos...
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Agent Support B2C
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completoAgent Support B2CBuscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos los...
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Tech Support Agent/chat
hace 2 meses
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completoThe position is with an internet provider company, main activity is tech support via CHAT, you will also be providing customer service, and crossed sales through the same chat platform. ✔ It is required to have 1 year of call center experience, tech support is desirable) ✔ The salary is approximately 14k per month before taxes ✔Rate per hour of...
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Tech Support Agent/chat
hace 2 semanas
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completoThe position is with an internet provider company, main activity is tech support via CHAT, you will also be providing customer service, and crossed sales through the same chat platform. ✔ It is required to have 1 year of call center experience, tech support is desirable) ✔ The salary is approximately 14k per month before taxes ✔Rate per hour of...
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Tech Support Agent
hace 2 meses
Ciudad de México Global Consults A tiempo completoImportante empresa estadounidense solicita Tech support Agent On Site - Área:Paseo de la Reforma cerca del metrobús HamburgoActividades a desempeñar: - Estarás encargado de brindar soluciones a nuestros clientes vía chat o llamadas telefónicas.Monitorear y mantener comunicación con clientes de USAOfrecemos: - Contrato directo con la empresa - Sueldo...
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Agent Support Representative
hace 2 meses
México Ria A tiempo completoThe responsibilities will include but are not limited to the following: - Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department - Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution - Maintain an industry leading service level - Communicate across various departments to resolve issues reported by our agents -...
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Agente de Chat-teléfónico
hace 2 meses
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo_**¡Tenemos contratación inmediata!**_ Horario completo de lunes a sábado de _9:00 a.m. a 6 p.m_. ¡DESCANSO EN DOMINGO! Descripción del puesto**:Agente de chat-telefónico.** OFRECEMOS: - Prestaciones de ley desde el primer día. - Buen ambiente laboral. - Instalaciones óptimas y limpias. - Sueldo base mensual $6300 (no condicionado) + bono de...
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Agente Chat
hace 2 meses
México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Campaña 100% Atención a clientes vía chat Ofrecemos: Vespertino Lunes a viernes de 15:00 hrs a 22:00 hrs Sábados de 9:00 hrs a 14:00 hrs Salario base mensual: $7800 + bono de $1000 ️Prestaciones desde el primer día. ️Seguro de vida por parte de la empresa ️CONTRATO...
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Agent Support Representative
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completoThe responsibilities will include but are not limited to the following:Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution Maintain an industry leading service level Communicate across various departments to resolve issues reported by our agents ResponsibilitiesThe...
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Payment Support Agent
hace 2 semanas
México Playa Hotels & Resort A tiempo completoOferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & Resorts Playa Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones...
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Bilingual Tech Support
hace 1 semana
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completoAre you done with the back to back calls? If you have experience in call center, you may join our team to provide technical assistance through chat to clients in the United States. If you are clear via chat, you won't need to perform any call! Provide solutions for issues related to low internet speed and cable T. V. issues for the #1 Internet provider in...
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Payment Support Agent
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completoOferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & ResortsPlaya Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de...
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Senior Player Support Agent
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoSenior Player Support AgentJob Title: Senior Player Support AgentLocation: Mexico CityEmployment Type: Full-TimeCompany: Lionbridge GamesAbout Us: Lionbridge Games is a team of forward thinkers, passionate gamers, and detail-oriented experts. We deliver the gaming experiences services and gamers envision, without compromise. We're seeking a Senior Player...
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Agente Chat Acompañamiento Aplicacion Movil Sears
hace 2 semanas
México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: AGENTE CHAT CALL CENTER ACOMPAÑAMIENTO EN TIENDA VIRTUAL DE SANBORNS ¡¡INICIAMOS 18 DE JULIO !! Agente de venta asistida dando acompañamiento o soporte para realizar compras por medio de la aplicación o página web de Claro shop, Sanborns y Sears. Horario: De 01:00 pm a...
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Agente de Customer Support
hace 1 semana
Ciudad de México Ualá ABC A tiempo completoEn Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de **Agente de Customer Support **para dar soporte en la atención a nuestros clientes. **Tendras el desafío de...** - Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC. - Detectar oportunidades de mejora en la experiência que ofrecemos a nuestros usuarios. - Garantizar una...
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Analista Chat vespertina
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoImportante empresa líder en su ramoSolicita:Agente Chat– Horarios Medio Tiempo RequisitosExperiencia en atención a clientes mínimo 6 mesesSeguimiento de incidenciasAtención vía chat, correo y redes sociales Requisitos:Ofrecemos:Sueldo base + bonos y prestaciones de ley Horarios FlexiblesCapacitación pagadaOportunidad de CrecimientoZona de trabajo:...
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Agente Chat
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Eficasia A tiempo completoVacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México: Campaña 100% Atención a clientes vía chatOfrecemos:VespertinoLunes a viernes de 15:00 hrs a 22:00 hrsSábados de 9:00 hrs a 14:00 hrsSalario base mensual: $7800 + bono de $1000Prestaciones desde el primer día.Seguro de vida por parte de la empresaCONTRATO DIRECTO CON LA...
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Chat Care Representative
hace 3 semanas
México Ria A tiempo completoWe are seeking a highly skilled Live Chat Specialist who will play a critical role in ensuring the satisfaction of our valued customers. Reporting directly to the Customer Care Supervisor, you will be responsible for providing exceptional service through the Zendesk chat platform. As a Live Chat Specialist, you will respond promptly to customer inquiries,...
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Operador de Telemarketing Chat
hace 3 días
Ciudad de México Conexion Ejecutiva A tiempo completoImportante Contact Center de Telefonía Móvil por apertura de SITE, solicita: **Agente de Telemarketing / Ventas vía Chat** **Aceptamos estudiantes, no requieres experiência ¡Te Capacitamos!** - Manejo de PC. - Secundaria terminada. - Gusto por las ventas y excelente actitud **Actividades**:_Ofertar cambios de compañía telefónica a través de Chat...