Hostess
hace 2 meses
**Descripción de la empresa**
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres níveles que desciende a la playa.
**Descripción del empleo**
Título del Puesto: Hostess
Es el responsable del correcto funcionamiento de manejo de reservaciones así como dar una calurosa bienvenida al centro de consumo, siendo polivalente y maximizar los recursos para dar un servicio excepcional bajo los estándares de servicio.
Deberes y **Responsabilidades**:
- Realizar y manejar toda reservación de una manera eficiente para maximizar el flujo de huéspedes en los centros de consumo (checar % de ocupación diaria).
- Asistir en la operación y servicio si le es solicitado.
- Manejar toda sugerencia o queja de huéspedes cortés y eficientemente, reportándose a sus supervisores, y de no contar con la solución, inmediatamente asegurarse de que el huésped sea informado de su seguimiento.
- Establecer una relación armoniosa con los huéspedes y ser capaz de reconocer al huésped por su apellido después del segundo día de su estancia.
- Mantener un registro de preferencias, fechas importantes, etc, de huéspedes repetitivos.
- Tener los conocimientos y la capacidad para supervisar, corregir y demostrar todas las tareas asignadas en el lugar de trabajo.
- Estar totalmente de acuerdo en rotar a cualquier centro de consumo o cualquier otro departamento que el hotel designe en cualquier horario designado.
- Conocer completamente todos los servicios y áreas que ofrece el hotel.
- Total conocimiento de las bebidas y alimentos ofrecidos en todos los centros de consumo.
- Buen uso y adecuado almacenamiento y transportación del equipo para evitar rupturas. Así como evitar desperdicio de suministros, papelería, etc.
- Responsable de mantener su área de trabajo y demás áreas referentes al área de consumo limpias y bien organizadas en todo momento.
- Realizar un check-list de apertura y otro para el cierre del centro de consumo.
- Revisar una bitácora de hostess diariamente.
- Revisar y mantener actualizados los libros de reservaciones para comida y cena.
- Verificar que se cuente con la papelería necesaria (listas, suministros, etc.)
- Limpiar y ordenar los menús y Ipads de vinos.
- Tener una selección de mínimos y máximos de menús de desayuno y de cena, todos en buen estado y limpios, re imprimirlos de ser necesario. Checar % de ocupación en temporada alta o eventos especiales.
- Revisar los especiales del día, así como cualquier faltante con el Chef, para imprimir los menús.
- Verificar que cuente con todo el equipo necesario en su área de trabajo antes de iniciar labores (menús, anteojos, periódicos, chales, papel, plumas, etc.)
- Hacer recorrido por todo el centro de consumo para asegurarse que los sanitarios más cercanos se encuentren limpios.
- Asistir a los briefings diarios y participar activamente, exponer la información de las reservaciones y alergias etc.
- Asistir a las reuniones mensuales de su departamento y cualquier otra a la que sea requerida.
- Asegurar una buena comunicación con la cocina, meseros y el personal de supervisión para ofrecer un servicio profesional y sin errores.
- Manejo apropiado de los valores de la compañía, siguiendo puntualmente las políticas y procedimientos de finanzas.
- Establecer y mantener un par stock de equipo de operación y suministros para garantizar la adecuada operación del centro de consumo.
- Proteger los bienes del hotel.
- Mantener efectivamente altos estándares éticos siendo un ejemplo.
- Asegurarse de tener una imagen profesional, cálida, sincera y un correcto manejo de su lenguaje corporal. Así como una higiene personal intachable.
- Seguir los estándares de uniforme y apariencia personal.
**Requisitos**
- Juicio (capacidad para tomar decisiones correctas con rapidez, y mostrar buenas razones y análisis en la toma de decisiones, la objetividad, utilizar el sentido común.)
- Planificación y Ejecución (Anticipación a las necesidades de personal, materiales, equipos, herramientas para el trabajo eficiente; entrega de resultados en forma puntual, capacidad de establecer y obtener objetivos en tiempo y forma, respeto a normas y procedimientos)
- Liderazgo(Trabajo en equipo, cooperación entre departamentos, capacidad de llevarse bien con los demás, compromiso con el programa “Planet Auberge” disposición a ayudar en situaciones de emergencia, apariencia y actitud, capacidad de
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Hostess de Restaurante
hace 1 mes
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Esperanza A tiempo completoResumen del EmpleoNuestro establecimiento, Esperanza, busca a un Hostess de Restaurante experimentado para ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes.
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Hostess
hace 1 mes
Cabo San Lucas, México Esperanza A tiempo completoDescripción del empleoLa Hostess es responsable del correcto funcionamiento de manejo de reservaciones así como dar una calurosa bienvenida al centro de consumo, siendo polivalente y maximizar los recursos para dar un servicio excepcional bajo los estándares de servicio.RequisitosRealizar y manejar toda reservación de una manera eficiente para maximizar...
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Hostess/host de Línea Club Vacacional
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completoClubes Vacacionales Questro se encuentra en búsqueda de Hostess/Host de línea para las salas de ventas. Contratacion inmediataFunciones - Realizar Check in a los prospectos. - Realizar la entrega de regalos a los prospectos - Manejo de caja chica.Requisitos - Inglés: intermedio avanzado. - Experiência: 1 año en atención a clientes.
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Hostess/host de Línea Club Vacacional
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completoClubes Vacacionales Questro se encuentra en búsqueda de Hostess/Host de línea para las salas de ventas. Contratacion inmediata Funciones - Realizar Check in a los prospectos. - Realizar la entrega de regalos a los prospectos - Manejo de caja chica. **Requisitos**: - Inglés: intermedio avanzado. - Experiência: 1 año en atención a clientes.
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Hostess Check in
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Ezgame A tiempo completoEn Ezgame Marketing somos una empresa de tiempo compartido formada por grandes expertos de la comercialización. Te invitamos a formar parte de nuestra familia como Hostess de Check-In/Out. Objetivo del puesto: Dar la bienvenida a los turistas que nos visitan, asignar recorridos, realizar cupones de regalos y colaborar en funciones administrativas. Tipo...
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Hostess/host de Línea Club Vacacional San Jose del
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completoClubes Vacacionales Questro se encuentra en búsqueda de Hostess/Host de línea para las salas de ventas. Contratacion inmediata Funciones - Realizar Check in a los prospectos. - Realizar la entrega de regalos a los prospectos - Manejo de caja chica. **Requisitos**: - Inglés: intermedio avanzado. - Experiência: 1 año en atención a clientes.
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Hostess
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completoDescripción del empleoTítulo del Puesto: HostessEs el responsable del correcto funcionamiento de manejo de reservaciones así como dar una calurosa bienvenida al centro de consumo, siendo polivalente y maximizar los recursos para dar un servicio excepcional bajo los estándares de servicio. Deberes y ResponsabilidadesRealizar y manejar toda reservación...
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Hostess
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo**Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Hostess - National Car Rental Aeropuerto Sjd
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completoNational Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Hostess al cliente en San José del Cabo **Oficina**: Aeropuerto de San José del Cabo **Funciones**: Recepción y asignación de socios Emerald club, E-plus y Vip,...
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Hostess/recepcionista
hace 7 meses
San Lucas, México ROVAL AUTOMOTRIZ S.A DE C.V A tiempo completo**PERFIL** - Preparatoria terminada - Disponibilidad de horario - Excelente presentación y trato al cliente - Facilidad de palabra - Sociable - Conocimiento de paquetería office básico - Habilidades computacionales, de conmutador y equipo de oficina (scanner, copiadora, calculadora) - 1 año de experiência como recepcionista y/o anfitriona (hostess) -...
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Hostess (Seasonal)
hace 4 meses
Cabo San Lucas, México Twin Dolphin A tiempo completoMisión del puesto: Coordinar asignación de mesas de los propietarios mediante una comunicación cortes y eficientesiguiendo los estándares establecidos durante el turno de lunch y cena, creando experiencias memorables a nuestros propietarios, anticipándose a sus necesidades de estilo de vida, a través de su compromiso, pasión, actualización...
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Hostess
hace 2 meses
66260, San Pedro Garza García, N. L., México Grupo Costeño A tiempo completo_**Grupo Costeño**_ Estamos buscando _**hostess**_ para desempeñar trabajo como _**hostess**_ y con conocimientos en atención al cliente para apoyo en algunos de los restaurantes de más renombre de la zona San Pedro pertenecientes al Grupo. Nuestras unidades son las siguientes: -**: - Lázaro & Diego**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1...
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Hostess
hace 4 semanas
San José del Cabo, B.C.S., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Hostess**: - Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405- Fecha: 27 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...
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Hostess
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Wonderful time folks A tiempo completoEXPERIENCIA EN PUESTO INGLES CONVERSACIONAL ACTITUD DE SERVICIO COMPLETA DISPOSICION MANEJO DE APLICACIONES PARA RESERVACIONES Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $5,971.26 - $16,945.56 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos Tipos de compensaciones: - Bono de asistencia -...
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Hostess
hace 3 meses
San Pedro Garza García, N. L., México Talento Cara de Vaca A tiempo completoSolicita**:HOSTESS** **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Experiência en atención al cliente - Manejo de open table - Disponibilidad de horarios - Buena presentación Competencias: - Trabajo en equipo - Liderazgo - Trabajo bajo presión - Comunicación efectiva Funciones principales: - Control de reservaciones en Open Table - Buen manejo de...
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Hostess / Recepcionista
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México ROVAL AUTOMOTRIZ SA de CV A tiempo completo**Requisitos**: - Bachillerato concluido y carrera trunca - Experiência en servicio y atención al cliente - Preferentemente, contar con experiência en ventas por redes sociales - Gusto por la tecnología y las redes sociales - Dinámico y con buena actitud - Uso de paquetería office - Ordenado - Facilidad de palabra **Funciones principales**: * Brindar...
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Pool hostess
hace 6 meses
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completoDescripción del empleoEl titular es responsable de incrementar la satisfacción de los huéspedes en las diferentes albercas del hotel.RESPONSABILIDADES CLAVESSerá responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento...
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Barista/hostess
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México CABO RC GROUP A tiempo completoResponsable de la elaboracion de cafes, smoothies, milkshakes, postres Actitud de servicio Ingles basico Completa disposicion Protocolos de higiene alimentaria Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos Tipos de compensaciones: - Bono de puntualidad -...
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Pool Hostess
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo**Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Administrador de Experiencias Hotelera
hace 1 mes
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completoChileno Bay Resort busca a un Administrador de Experiencias Hotelera con experiencia en liderar equipos y brindar excelentes servicios a los huéspedes.Descripción del PuestoEn Auberge Resorts Collection, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Administrador de Experiencias Hotelera, usted será responsable de...
