Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
**ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE**
Ubicación: CDN Alamo
**Objetivo del puesto**
Realizar las actividades administrativas derivadas de los procesos de la cadena de suministro, a través de la información generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada y tiempos de entrega, con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección comercial Farma MX.
**Principales responsabilidades del puesto**
- Atender y capturar las solicitudes que realice el cliente del proceso de pedidos urgentes e incidencias y realizar su respectivo seguimiento.
- Realizar los reportes de captura para identificar los hallazgos por la venta negada y realizar las acciones correspondientes para asegurar el cumplimiento del pedido.
- Realizar la captura de las solicitudes de recolección y seguimiento del proceso de devoluciones para el correcto cierre del ciclo.
- Registrar y analizar los indicadores (mide la cantidad entregada a los clientes respecto a lo solicitado) para evaluar nuestro nível de servicio a las diferentes áreas.
- Realizar el análisis de la venta vs el lote de nulo desplazamiento para obtener negociaciones con el cliente.
**Nível de estudio**
Lic. Económico
- administrativo, Ingeniería o afín. (carta pasante)
**Experiência**
- Atención a clientes (Llamadas y seguimiento de pedidos)
- Actividades administrativas(Actualización de bases de datos)
- Capturista (Captura de pedidos y bases de información)
**Conocimiento**
- Paquetería office nível intermedio (Tablas dinámicas, formulas)
- Análisis de información de la cadena de valor (Logística, Planeación, Manufactura y/o Ventas).
Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA.
En Grupo PISA está prohibida la violencia y cualquier forma de discriminación que anule o menoscabe los Derechos Humanos, promovemos la igualdad real de oportunidades, la inclusión y la diversidad.
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Guadalajara, México Tiendas Chedraui S.A de C. V. A tiempo completoANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Guadalajara, México EQUITECNOVO A tiempo completoSolicitamos: **Analista de servicio al cliente / Asistente de proyectos** **Actividades**: - Planificar y realizar el seguimiento de actividades de trabajo (mecánico - electrónico) - Realizar solicitudes de materiales u ordenes de compra (stock para proyectos) - Recepción y seguimiento a consultas, solicitudes y reclamaciones de clientes. - Elaboración...
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Analista de Servicio a Clientes
hace 6 meses
Guadalajara, México MAVER A tiempo completoEn importante empresa **Farmacéutica Maver** ubicada en **Álamo Industrial** nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de; **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE DISTRIBUIDORES** **Experiência Indispensable**: - Carrera terminada o trunca en: Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín. - Experiência de Servicio...
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Recepcionista / Atención a Clientes
hace 5 meses
Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en servicios funerarios, solicita: **Recepcionista / Atención a Clientes** Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado. **Indispensable...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 7 días
Guadalajara, Jalisco, México Glish A tiempo completo**¿Por qué trabajar con Glish?**Nuestra empresa es una plataforma bilingüe líder en el sector del desarrollo humano, enfocada en proporcionar soluciones innovadoras para el crecimiento personal y profesional. Nuestro ambiente de trabajo colaborativo y continuo apoyo para los colaboradores nos permite ofrecer un espacio donde puedas crecer.**Sobre la...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Guadalajara, México TECNOPOLIS SERVICIO ESPECIALIZADO A tiempo completoEmpresa líder en servicio técnico, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** Enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, aperturar ordenes de servicio vía telefónica y presencial, así como coordinar la recepción-entrega de equipos...
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Administrador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Tecnopolis Servicio Especializado A tiempo completoEmpresa líder en servicio técnico busca a un profesional con conocimientos en servicio al cliente y administración de personal para el puesto de Supervisor de Atención a Clientes.Entre las responsabilidades se encuentran analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente, gestionar y resolver problemas del...
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Analista de Mantenimiento y Servicios
hace 2 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Grupo Mgb Servicom S.A. De C.V. A tiempo completoSobre la VacanteEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Analista Administrativo de Implementación en Grupo Mgb Servicom S.A. De C.V.Nuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones de mantenimiento integral a nuestros clientes, y para lograr esto, requerimos un experto en gestión de servicios y mantenimiento.Acerca de la...
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Guadalajara, Jalisco, México Centro De Servicio Lth A tiempo completoCentro de servicio LTH busca a una Administradora para el puesto de Supervisora de sucursales.No solo busca conocimientos básicos de servicio al cliente, sino que también requiere experiencia en diversas actividades administrativas y la capacidad de trasladarse entre sucursales.El puesto incluye un salario competitivo de $10,000.00 mensuales, con opción a...
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Analista de Atencion a Clientes
hace 6 meses
Guadalajara, México Tecnoval de México S.A. de C. V. A tiempo completoTecnoval de México, empresa líder en el giro de traslado de valores y seguridad privada, por expansión solicita de tus servicios como **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES** - **Funciones**_ - Atender las necesidades y requerimientos de los clientes garantizando la satisfacción de los mismos respecto a los níveles y cumplimiento de los servicios contratados...
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Atención a Clientes: Excelencia en Servicio
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completoCentro de Servicio Automotriz Jasman busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a su equipo de ventas y servicio.**Funciones y Responsabilidades:**Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta en...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Laboratorios Pisa Sa De Cv A tiempo completo**Objetivo del puesto**El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción del cliente a través de la atención y captura de solicitudes de pedidos urgentes e incidencias, así como realizar el seguimiento y análisis de los indicadores de cumplimiento para mejorar el nivel de servicio.**Principales responsabilidades del puesto**Atender y...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Guadalajara, México Laboratorios PiSA SA de CV A tiempo completo**Objetivo del puesto** Realizar las actividades administrativas derivadas de los procesos de la cadena de suministro, a través de la información generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada y tiempos de entrega, con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia...
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Analista Control de Clientes
hace 5 meses
Guadalajara, México Casa de Bolsa Finamex S.A.B DE C.V. A tiempo completo_**Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V.**_ Somos una firma **orgullosamente mexicana con 49 años de experiência, **líder como proveedora de servicios de acceso al mercado Mexicano de Valores. Nos respalda **la mejor tecnología **específicamente diseñada para la provisión de nuestros servicios especializados, que nos facilita el más rápido, directo...
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Analista de Servicios Financieros Jr
hace 6 meses
Guadalajara, México Farmacia Guadalajara S.A. DE C.V A tiempo completo**¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la...
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Analista de Servicios Financieros Jr
hace 6 meses
Guadalajara, México Farmacia Guadalajara S.A. DE C.V A tiempo completo**¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Servicio Técnico Sears Guadalajara A tiempo completo**Vacante en Servicio Técnico Sears Guadalajara****Buscamos a un profesional con habilidades en atención al cliente y ventas****Requisitos:**Mayor de 18 añosSexo indistintoMínimo secundaria terminadaManejo básico de equipo de computoFacilidad de palabra y gusto por trato con clientesRecepción, gestión y seguimiento a ordenes de servicioAlto nivel de...
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Analista de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Tecnoval De México S.A. De C. V. A tiempo completoTecnoval de México, empresa líder en el giro de traslado de valores y seguridad privada, busca un profesional para el cargo de Analista de Atención al Cliente.Entre las funciones de este cargo se encuentran:Atender las necesidades y requerimientos de los clientes garantizando la satisfacción de los mismos respecto a los niveles y cumplimiento de los...
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Analista de Servicios Financieros Jr.
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Farmacia Guadalajara S.A. De C.V A tiempo completo**Farmacias Guadalajara busca a un analista de servicios financieros**Para desempeñar un papel clave en la implementación de nuevos servicios financieros y la mejora continua de nuestros procesos. En este papel, serás el enlace entre los proveedores y las distintas áreas de la empresa para asegurarte de que estos servicios sean desarrollados y liberados...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Guadalajara, México J&W Consultores A tiempo completoEmpresa de venta y asesoría de programas de software solicita: ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Licenciatura administrativa - Excelente trabajando en equipo - Cercanía con el cliente - Experiência previa en puestos similares Actividades/**Responsabilidades**: - Trabajar con el gerente de ventas monitoreando el servicio que se ofrece -...