Especialista Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

**Relevancia**

**Descripción**

Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable

**Calificaciones**

**Especialista servicio al cliente**

Nos encontramos en búsqueda de un/a
**Especialista servicio al cliente**
***para incorporar a BASF.

**Objetivo principal**: Administrar el suministro de producto terminado a través de la recepción de órdenes de compra, verificando que se cumplan las reglas de comercio exterior, del negocio y las políticas de BASF, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente.

**Tus principales desafíos serán**:
Consolidar la recepción de órdenes de compra de los diferentes clientes de acuerdo con los procesos establecidos, para mantener actualizado el listado de requerimientos de forma que éstos sean comunicados al área de Planeación. Coordinar con las áreas de Ventas y Planeación los programas de producción y pronósticos de venta a través de la captura, mantenimiento y seguimiento de órdenes de venta en SAP, apoyando al área de ventas con visitas a clientes para mejorar el servicio y garantizar la entrega de producto sin contratiempos. Facilitar el proceso de Order to Cash para dar cumplimiento a los requisitos contables y fiscales de la compañía, evitando discrepancias en líneas de crédito de los clientes y poder cumplir con los tiempos de entrega solicitados. Programar las fechas de entrega de productos a cliente, generar la documentación requerida, realizar la facturación del embarque, con el objetivo de cumplir con entregas en tiempo y los indicadores del negocio. Coordinar el registro de No Conformidades, así como dar seguimiento para el cierre oportuno de las mismas, para dar cumplimiento a las quejas de los clientes. Comunicar al cliente el estatus de sus requerimientos de materiales, verificar los requerimientos de entrega para evitar contratiempos durante la entrega del producto, dar seguimiento a la importación de los materiales, así como también coordinar la entrega de éstos en las instalaciones del cliente. Asegurar, en conjunto con el área de comercio exterior, que las facturas generadas cumplan con los requisitos Fiscales para evitar multas por una mala operación de comercio exterior.

**Buscamos**:
Ingeniería Química, Industrial, Licenciatura en Administración, Licenciatura en Logística, Licenciatura en Comercio Exterior o afines. Al menos 3 años de experiência en posiciones similares. Manejo de SAP y de Microsoft Office. Nível intermedio de inglés, necesario. Serán habilidades clave: Comunicación eficaz Orientación al cliente Trabajo en equipo

**Crea tu propia química: te ofrecemos...**

Agregar valor a nuestros clientes comienza por agregarte valor a ti.

Las recompensas totales que recibes como empleado de BASF van más allá de tu pago. Desde planes competitivos de salud y seguros, hasta planes de pensiones robustos, creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito. Trabajando para una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, expandir tu red y construir una carrera profesional gratificante y dinámica.

BASF brinda oportunidades interesantes y retadoras para ayudarte a aprovechar y explotar tu talento.

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    **Relevancia** **Descripción** ¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable! **Calificaciones** **Especialista de Servicio al Cliente** Nos encontramos en búsqueda de un/a **Especialista de Servicio al Cliente** **para incorporar a BASF. **Objetivo principal**: Administrar el suministro de producto terminado a través de la...

  • Especialista de Procesos de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Eaton Corporation A tiempo completo

    Eaton’s ES GEIS CHD division is currently seeking a Especialista de Procesos de Servicio al Cliente. What you’ll do: FUNCION PRINCIPAL Estandarizar, automatizar y mantener los procedimientos internos del área de Servicio al Cliente mediante la identificación de potenciales áreas de oportunidad derivados del análisis de la Voz del Cliente...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa de apoyo psicológico solicita Servicios al cliente. **Requisito**: - Carrera técnica terminada (administración) o Licenciatura, administración, psicología o pedagogía. - Office intermedio. **Experiência**: 3 años puesto similar. **Habilidades**: Organizada Proactiva Capacidad para resolver problemas Estrictamente...

  • Especialista de Operación y Servicio

    hace 7 horas

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    **Especialista de operación y servicio.** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...

  • Especialista de Servicio en Seguros

    hace 1 semana

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. **Especialista de Servicio en Seguros** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Hacer parte del equipo...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 5 días

    México ISIS CONSULTING A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Querétaro Centro como Especialista en Atención al Cliente y destaca en la entrega de un servicio excepcional! Estamos en búsqueda de individuos entre 18 y 35 años, apasionados por la satisfacción del cliente, incluso si no cuentas con experiência previa. **Responsabilidades**: - Brinda atención personalizada y resuelve...

  • Especialista de Operación y servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMCEspecialista de Operación y servicio¿Qué hay en Marsh para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.Trabajo...

  • Servicio Al Cliente, Banco

    hace 3 días

    Ciudad de México Euro Exchange International Bank A tiempo completo

    **Resumen**: Como especialista en servicio al cliente, usted es un miembro de confianza del equipo de servicio al cliente y está profundamente conectado para lograr el crecimiento y el éxito que superan las expectativas del cliente. En esta función, actúa como el principal punto de contacto para cada cliente asignado. La cartera de clientes asignada...

  • Especialista Ambiental

    hace 3 días

    Ciudad de México Csipa Consultoria en Seguridad Industrial y Protección al Ambiente A tiempo completo

    CSIPA empresa líder en el ramo de la construcción, solicita por crecimiento talento como el tuyo, únete a nuestro gran equipo de trabajo como; ESPECIALISTA AMBIENTAL (HIDROCARBUROS) **Requisitos**: - Ingeniería Ambiental, Biología o carreras a fin - Experiência en sector hidrocarburos - Experiência elaborando MIA - Conocimiento de la normativa...

  • Especialista de operación y servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh McLennan es la empresa de servicios profesionales líder mundial en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.Cuando te unes a nosotros, aportas tu energía inclusiva y tu entusiasmo a un equipo que te valora personal y profesionalmente, Aquí eres bienvenido. En Marsh realizamos...

  • especialista servicios administrados

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOSEl Marqués, Querétaro En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Especialista de Atención a Clientes

    hace 6 días

    México HEB REFUGIO A tiempo completo

    **HEB REFUGIO SOLICITA**: **Especialista de centro de servicio** - **Requisitos**:_ Preparatoria terminada Experiência 1 año mínimo en servicio al cliente - **Funciones principales**:_ - Realizar transacciones de cobro, devoluciones y cambios físicos en punto de venta. - Brindar atención al cliente personalizada en mostrador, vía telefónica, etc. -...

  • especialista servicios administrados

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ESPECIALISTA SERVICIOS ADMINISTRADOS(Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Especialista en Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    México Advanex de México A tiempo completo

    Acerca de la empresa Advanex de Mexico empresa Tier II ubicada en el Marques, Querétaro, es una corporación internacional que está especializada en la producción de componentes de precisión metálicos, resortes, formas de alambre y de inyección de plástico para el sector automotriz principalmente. Requisitos para el puesto: - Ingles avanzado...

  • Especialista de Servicio en Seguros de Beneficios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Ciudad de México...

  • Especialista de Servicio en Seguros de Beneficios

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Ciudad de México...

  • Especialista neurología

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada al comercio de instrumento y equipo de cirugía solicita: Especialista neurología Estudios: Lic. enfermería, instrumentación quirúrgica o relacionada a la salud o afín (Titulado)3 años de experiencia Especialista Clínico 3 años de experiencia en dispositivos médicos Familiaridad con las regulaciones y normativas aplicables a...

  • Especialista de nómina

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa líder con 27 años en el mercado de la industria financiera te invita a unirte a su equipo de trabajo como Especialista de nomina para un proyecto temporal de 6 meses  Nuestros Beneficios: -Sueldo de $20,000 brutos mensuales. -Contrato directo por parte de la empresa. -Prestaciones superiores a las de la ley. -Apoyo de transporte - Servicio de...

  • Especialista en siniestros Seguros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Especialista en siniestros Seguros / Médico Empresa líder en el sector asegurador busca contratar Médicos Especialistas en Siniestros de Seguros Diseñar estrategias de operación para optimizar los procesos operativos del área de siniestros. Garantizar el cumplimiento de los procesos operativos y los niveles de servicio, enfocándose en la calidad,...

  • Especialista en Datos

    hace 1 semana

    Ciudad de México ARHyON A tiempo completo

    Empresa Líder en codificación, marcado e impresión para productos Solicita - **Especialista en Datos**: - Experiência en venta telefónica (llamadas entrantes y salientes) trabajando en Call Center o Servicio al Cliente. - Experiência en empresas B2B - Familiarizado con Office (Outlook y Excel). - Experiência en el manejo de algún CRM y/o ERP -...