Customer Service Representative
hace 3 semanas
Somos una empresa Especialista en inocuidad alimentaria, estamos buscando talento que busque relaciones a largo plazo y generar historias de exito. Estamos posicionados en mas de 27 paises., buscamos tu talento como:
**CUSTOMER CARE**
**?Objetivo**: Garantizar que el cliente reciba una adecuada atención a sus requerimientos de los diversos servicios con los que contamos, así como una atención expedita y eficiente de sus necesidades, canalizándolos a las áreas responsables, dando continuidad y ejecución hasta su solución definitiva.
**Requisitos**:
**Escolaridad**:Licenciatura o Ingeniería en quimica, biotecnología, nutrición, Alimentaria, Microbiología.
**Experiência**:
Experiência demostrable de 1 a 3 años en atención a clientes (cuentas) en rubro de servicios.
Ingles intermedio - Avanzado
**Responsabilidades**:
1. Atender las solicitudes y necesidades de la cuenta clave asignada, llevando un control minucioso a tal de cumplir al 100% en tiempo y forma de las solicitudes de servicios analíticos del cliente. Siendo un enlace entre el cliente, los laboratorios y el lider asignado.
2. Brindandar un servicio y atención al cliente excepcional.
3. Dar continuidad a la recepción de las muestras recibidas de los clientes asignados en los laboratorios, identificando y gestionando el cumplimiento a los requisitos necesarios para su ingreso.
4. Dar continuidad al monitoreo y apego de la secuencia de las muestras de los clientes asignados, garantizando el cumplimiento a la fecha de entrega de resultados comprometido con el cliente.
Registrar y dar respuesta al cliente de todas las quejas emitidas, dar seguimiento oportuno hasta la notificación y seguimiento de las acciones correctivas-preventivas.
6.
Coordinar reuniones con el resto del equipo de laboratorio, con la finalidad de dar a conocer indicadores de Servicio, cumplimiento a facturación y cobranza, cumplimiento al tiempo de entrega de resultados, cierre de quejas abiertas, estableciendo acciones y propuestas de mejora en caso de incumplimiento a las metas propuestas.
7.
Detectar los requerimientos de mayor complejidad del Cliente, con la finalidad de canalizarlo hacia la mejor solución, así como la atención a sus dudas y aclaración de información de manera oportuna, resolviendo cualquier tema o situación.
**Ofrecemos inicialmente**:
- $14,000 brutos iniciales al mes
- Pago catorcenal
- Trabajo de Lunes a Viernes
- Horario de lunes a jueves de 08:30 am a 06:30 pm, viernes de 08:30 am a 02:30 pm
- Contratación directa con la empresa
- Vales de Despensa $1,325 mensuales
- IMSS
- Infonavit
- Prima vacacional, vacaciones
- Aguinaldo
- Estabilidad Laboral
**Al 3er mes ( contrato indeterminado)**:
- Fondo de Ahorro 5%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Comisiones
- Crecimiento salarial anual
- Activación programa experto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,900.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Naucalpan, México Ford de México A tiempo completoMexico City, MEX, Mexico **and **1** more*** **BE THE FIRST TO APPLY** *** **_Fully remote schedule_** We are looking for customer service representatives who will be responsible for taking inbound customer phone calls from Ford Credit customers, dealers, insurance companies, or other third parties while maintaining high levels of customer satisfaction....
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Naucalpan, México FRUTA FRESCA, S.A. DE C.V. A tiempo completoQuieres ser parte de una empresa 100% mexicana líder en el mercado de concentrados de pulpas de frutas? Estamos en búsqueda de tu talento como**:Costumer Service Representative** **¿Qué necesitas?** - Escolaridad: Licenciatura en administración, negocios, comercio internacional, ingeniería industrial - Experiência: 3 años, en áreas de servicio al...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 días
Naucalpan, México Manpower Mexico A tiempo completoImportante empresa de servicios solicita Customer Service Representative para laborar en Naucalpan, Edo Mex. **Requisitos**: Estudios: Licenciatura en Ciencias administrativas / sociales / idiomas (Titulado) Manejo de office: Avanzado Inglés Avanzado Experiência general: 1 a 2 años Actividades: - Representar a la empresa como un socio profesional,...
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Customer Service
hace 1 semana
Naucalpan, México Nex A tiempo completo**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...
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Customer Service
hace 1 mes
Naucalpan, México Nex A tiempo completo**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...
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Customer Service
hace 6 días
Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completoSe solicita: Customer Service Agent "Home office" **Actividades**: - Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat - Dar solucion de problemas y documentacion de forma remota. **Conocimientos**:Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint **Ofrecemos**: - $16,000 brutos mensuales con opcion de bono de...
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Customer Service
hace 6 días
Naucalpan, México strategias SA DE CV A tiempo completo**Importante empresa solicita Customer Service presencial** **Zona a Laborar **:Naucalpan de Juárez, Méx. **Actividades**: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat, solución de problemas y documentación de estos, trabajos de forma remota. **Horario**: Lunes a Viernes de con turno de 8 horas de 7:00am...
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Customer Service Agent
hace 1 día
Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completoSe solicita: - **Customer Service Agent**_ Actividades: - Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat - Solucion de problemas y documentacion de estos - Trabajos de forma remota. **Ofrecemos**: - $15,000 brutos mensuales - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Envio de equipo de trabajo (demora en llegar...
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Customer Service
hace 1 semana
Naucalpan, México JM A tiempo completoImportante empresa de seguros solocita **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado - Bachillerato concluido, licenciatura trunco o estudiando - Conocimiento de outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año en call center bilingüe o costumer service **Actividades**: - Contacto entre los clientes...
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Customer Service
hace 1 mes
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo**Importante empresa solicita**: - Customer service _ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable **Actividades**: - Atención al cliente - Reporte de...
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Customer Service
hace 2 meses
Naucalpan, México LITOPROCESS S.A. DE C.V. A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro de las artes gráficas solicita "CUSTOMER SERVICE" OBJETIVO: ATENER LAS NECESIDADES DE VENTAS, DANDO SOLUCIÓN Y ATENCIÓN A OPORTUNIDADES DE COTIZACIÓN, PRESUPUESTOS, ELABORACIÓN DE ORDENES DE PRODUCCIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS DE VENTAS, SOPORTE AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO. **Requisitos**: - LICENCIATURA...
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Customer Service
hace 2 semanas
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo**Importante empresa solicita**: - Customer service (Call Center)_ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable - Conocimiento en Microsoft Sharepoint, Outlook,...
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Customer Service
hace 1 semana
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo**Importante empresa solicita**: - Customer service (Call Center)_ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable - Conocimiento en Microsoft Sharepoint, Outlook,...
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Customer Service and Logistic
hace 1 semana
Naucalpan, México Nex A tiempo completo**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...
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Customer Service and Logistic
hace 1 mes
Naucalpan, México Nex A tiempo completo**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completoImportante empresa **Solicita Customer Service Agent** Zona Naucalpan Horario: Lunes a viernes turno de 8 horas **Funciones**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat - Solución de problemas y documentación de estos - Home Office **Requisitos**: - Inglés conversacional indispensable - 1 - 2...
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Bilingual Collections
hace 1 semana
Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completoGet selected NOW and start working in 2024! All available jobs are filling fast, make sure you get the job to join AT&T starting the new year! This is your opportunity to be the voice of AT&T - a global leader in communications and technology! As a member of our team, you’ll redefine customer service, creating meaningful connections with each customer....
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Customer Service Agent/presencial
hace 5 días
Naucalpan, México JM A tiempo completoImportante empresa solicita **CUSTOMER SERVICE AGENT/PRESENCIAL** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado C1 - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año como customer service **Actividades**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica,...
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Customer Service
hace 5 días
Naucalpan, México CESE A tiempo completoFirma enfocada en brindar programas para el desarrollo de habilidades de negocio y acompañamiento a empresarios se encuentra en búsqueda de: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Preparatoria concluida, Lic. trunca/concluida Experiência mínima de 2 años en funciones similares Experiência en servicio y atención a cliente Manejo de redes...
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Customer Service
hace 5 días
Naucalpan, México Forma RH International A tiempo completo**Vacante para la empresa Forma RH International en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Puesto: Customer Service & Logistics** **Empresa: Travel-Blue** **Ubicación: Oficinas Santa Cruz del Monte, Naucalpan** **Descripción del puesto**: **Título del puesto: Customer Service & Logistics** Es un profesional enfocado en garantizar la...
