Agente Service Desk

hace 4 semanas


Puebla, México HBPO A tiempo completo

For our plant in Puebla we are looking for

**Agente Service Desk**:
**Principales actividades**:
Experiência de 3 a 5 años en dar servicio a usuarios finales

Apoyar a los usuarios para que tengan servicios de comunicación, servicios de red y periféricos, para que puedan utilizar sus aplicaciones de TI.

Mantener el buen funcionamiento de la Telefonía Fija y Celular

Punto de contacto para todos los problemas relacionados con la mensajería instantánea

Soporte a Operación de Servidores de Infraestructura, Entender y dar soporte básico a WAN / LAN / WLAN (Redes)

Entre otras

**Requisitos**:
Ingeniería en sistemas, o equivalente

Al menos 3 a 5 años de experiência como Service Desk

Conocimiento indispensable en manejo de servidores y redes, administración de cuenta

Inglés intermedio - avanzado (Indispensable)

**Horario de trabajo: 3:00 a 10:30 p.m. de Lunes a viernes**

Certificado ITIL V3 (Deseable)

HBPO Management Services Mexico S.A. de C.V. | Human Resources

Autopista México Puebla Km 117, Parque Ind. Finsa Nave 15 | 72710 Cuautlancingo | Mexico

Phone: +52 222 273 8400


  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Puebla, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como agente Service Desk Buscamos - Experiência de 3 años como lider / gerente de HelpDesk - Implementacion de ITIL - Implementacion de SLAs - 3 Años experiência en helpdesk - Soporte a una red extensa remoto Conocimientos: - Formación profesional en IT - Herramientas de HelpDesk (Servidesk) - Active Directory - Herramientas...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Puebla, México Talent in Progress A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como agente Service Desk Buscamos - Experiência de 3 años como lider / gerente de HelpDesk - Implementacion de ITIL - Implementacion de SLAs - 5 Años experiência en helpdesk - Soporte a una red extensa remoto Conocimientos: - Formación profesional en IT - Herramientas de HelpDesk (Servidesk) - Active Directory - Herramientas...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Puebla, México Talent in progress México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **Service Desk** Conocimientos: - Formación profesional en IT - Herramientas de HelpDesk (Servidesk) - ITIL Certified - Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help) Habilidades: - Servicio al Cliente - Manejo de personal - Inglés (B1-B2) Experiência: - 3 años como lider de HelpDesk - Implementacion de ITIL -...


  • Puebla, México Grupo Jamor Logistica A tiempo completo

    Solicito Service Desk Analyst Trilingüe Help Desk L 1 Español, Ingles, Frances o Italiano Servidores Exchange, Office 365, Windows 10-11, Office 2013, TS Browsers, TS hardware. Proporcionar soporte de TI por teléfono y chat. Solución a problemas de Office, desbloquee cuentas en Active Directory y restablezca contraseñas, etc. Ofrecemos: salario...


  • Puebla, Puebla, México Grupo Jamor Logistica A tiempo completo

    Solicito Service Desk Analyst TrilingüeHelp Desk L 1 Español, Ingles, Frances o ItalianoServidores Exchange, Office 365, Windows 10-11, Office 2013, TS Browsers, TS hardware.Proporcionar soporte de TI por teléfono y chat.Solución a problemas de Office, desbloquee cuentas en Active Directory y restablezca contraseñas, etc.Ofrecemos:salario $21,000...

  • Service Desk Manager

    hace 3 días


    Puebla, México Talent México Consultores A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo como Service Desk Manager: **Requisitos**: Ing. en Informática o a fín - 3 años de experiência en informática: - Llevar inventario de IT. - Seguimiento a políticas y procedimientos del área de IT - Realizar informes y seguimiento de KPI’s de IT. - Soporte inicial a problemas de usuarios - Applications Desktop, Wide...

  • Service Desk Manager

    hace 1 semana


    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_** **_, _** **_Mexico_** **_ _** **Service Desk Manager is responsible for providing quality and efficient customer service experience to customers through the daily management of a team of employees to include hiring, motivating, recognizing and rewarding, coaching, counseling, training, and problem solving. Additionally, the position is...


  • Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Puebla, México Konecta Puebla A tiempo completo

    Estamos buscando AGENTES TELEFÓNICOS BILINGÜES para el área de COSTUMER SERVICE, para una importante empresa de telefonía en Estados Unidos. Por ello requerimos un nível de inglés fluido y sobre todo una actitud de servicio y ganas de aprender. Ofrecemos: - Salario base + bono de adherencia que juntos dan un aproximado de $11,124.00 (brutos) -...


  • Puebla, México Tracer Talent Co A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tracer Talent Co en Puebla, Puebla**: **_ Empresa manufacturera de muebles de exportación por expansión requiere:_** **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO 100% REMOTO** - Será responsable de atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de nuestros diseños y...

  • Contact Service

    hace 3 semanas


    Puebla, México Mobile Solutions México A tiempo completo

    IMPORTANTE GRUPO DE EMPRESAS 100% MEXICANA POR CRECIMIENTO SOLICITA AGENTE DE CONTACT SERVICE CON LOS SIGUIETES REQUISITOS: Licenciatura trunca o pasante Experiência mínima de 2 años en puesto similar Disponibilidad de horario Deseable conocimientos en; Paquetería office, Suite de Fresh (_Desk, Caller, Sales_), FUNCIONES: Captura de...

  • Contact Service

    hace 2 meses


    Puebla, México Mobile Solutions México A tiempo completo

    IMPORTANTE GRUPO DE EMPRESAS 100% MEXICANA POR CRECIMIENTO SOLICITA AGENTE DE CONTACT SERVICE CON LOS SIGUIETES REQUISITOS: Licenciatura trunca o pasante Experiência mínima de 2 años en puesto similar Disponibilidad de horario Deseable conocimientos en; Paquetería office, Suite de Fresh (_Desk, Caller, Sales_), FUNCIONES: Captura de...


  • Puebla, México Ericsson A tiempo completo

    **About this outstanding opportunity!**: As the tech firm that created the mobile world, and with more than 54,000 patents to our name, we’ve made it our business to make a mark. When joining our team at Ericsson you are empowered to learn, lead and perform at your best, shaping the future of technology. This is a place where you're welcomed as your own...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Puebla, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Conocimientos: Formación profesional en IT Herramientas de HelpDesk (Servidesk) ITIL Certified Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help) Habilidades: Servicio al Cliente Manejo de personal Inglés (B1-B2) Experiência: 2 años como lider de HelpDesk Implementacion de ITIL Implementacion de SLAs 4 Años experiência en helpdesk Soporte a una...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de $18,000 a $21,000 pesos brutos...


  • Puebla, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de 18,000 a 22,000 pesos brutos...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses


    Puebla, México Kigo A tiempo completo

    Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita**:Customer Service** Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio. Principales actividades: - Mantener un alto...


  • Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Agente Bilingue -Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin...


  • Puebla, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Puebla -Puebla, Puebla**: ¿Hablas inglés conversacional fluido? ¿Tienes gusto por la atención a clientes?Tenemos una excelente opción para ti. Solicitamos AGENTES BILINGUES, para nuestro Contact Center**(no somos cobranza)** **OFRECEMOS** - Pago Mensual**($9,000)** - Bono mensual**(hasta $5000)** -...