Service Desk

hace 7 meses


Puebla, México Talent in progress México A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de **Service Desk**

Conocimientos:

- Formación profesional en IT
- Herramientas de HelpDesk (Servidesk)
- ITIL Certified
- Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help)

Habilidades:

- Servicio al Cliente
- Manejo de personal
- Inglés (B1-B2)

Experiência:

- 3 años como lider de HelpDesk
- Implementacion de ITIL
- Implementacion de SLAs
- 5 Años expericnia en helpdesk
- Soporte a una red extensa remoto

Interesados postularse con información completa y actualizada.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- HelpDesk: 4 años (Obligatorio)
- SLA´s: 4 años (Obligatorio)
- Simple Help: 4 años (Obligatorio)
- Soporte remoto: 4 años (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 4 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Puebla, México Grupo Jamor Logistica A tiempo completo

    Solicito Service Desk Analyst Trilingüe Help Desk L 1 Español, Ingles, Frances o Italiano Servidores Exchange, Office 365, Windows 10-11, Office 2013, TS Browsers, TS hardware. Proporcionar soporte de TI por teléfono y chat. Solución a problemas de Office, desbloquee cuentas en Active Directory y restablezca contraseñas, etc. Ofrecemos: salario...


  • Puebla, México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 199012 We are currently seeking a **Helpdesk Associate**to join ourClinical Service Deskteam. This position will have the opportunity to work from home / remote from your home office located within Mexico. **Job Responsibilities Include**: - This position will be a part of our Provider Clinical Service Desk, as an agent primarily handling...

  • Service Desk Manager

    hace 7 meses


    Puebla, México Talent México Consultores A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo como Service Desk Manager: **Requisitos**: Ing. en Informática o a fín - 3 años de experiência en informática: - Llevar inventario de IT. - Seguimiento a políticas y procedimientos del área de IT - Realizar informes y seguimiento de KPI’s de IT. - Soporte inicial a problemas de usuarios - Applications Desktop, Wide...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 días


    Puebla, México TI AMERICA A tiempo completo

    TI AMERICA empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones solicita **Agente de Service Desk** para trabajar en la Ciudad de Puebla. **Requisitos**: Edad: Indistinto Sexo: Indistinto Estudios: Ingeniería en sistemas computacionales, Informática o afín. Experiência mínima 1 año en: Call Center técnico, atención técnica vía telefónica,...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas


    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. **General Accountabilities** - Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. - Responds to High and...

  • Service Desk Manager

    hace 7 meses


    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_** **_, _** **_Mexico_** **_ _** **Service Desk Manager is responsible for providing quality and efficient customer service experience to customers through the daily management of a team of employees to include hiring, motivating, recognizing and rewarding, coaching, counseling, training, and problem solving. Additionally, the position is...

  • Service Desk Manager

    hace 2 meses


    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

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  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas


    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_**_, _**_Mexico_**_ - ** **Service Desk Manager is responsible for providing quality and efficient customer service experience to customers through the daily management of a team of employees to include hiring, motivating, recognizing and rewarding, coaching, counseling, training, and problem solving. Additionally, the position is responsible for...


  • Puebla, México Ericsson A tiempo completo

    **About this outstanding opportunity!**: As the tech firm that created the mobile world, and with more than 54,000 patents to our name, we’ve made it our business to make a mark. When joining our team at Ericsson you are empowered to learn, lead and perform at your best, shaping the future of technology. This is a place where you're welcomed as your own...


  • Puebla, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de 18,000 a 22,000 pesos brutos...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de $18,000 a $21,000 pesos brutos...

  • Helpdesk Analyst

    hace 3 semanas


    Puebla, México NTT DATA A tiempo completo

    **In these roles you will **be responsible for**: - Troubleshoots Level 1 problems encountered with personal computer hardware, software and peripherals. - Answers the help desk line and responds to users' requests regarding computer systems. - Acknowledges receipt of all user requests within defined service levels. - Initiates service orders (tickets) for...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...


  • Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...

  • Desarrollador/a

    hace 7 meses


    Puebla, México CONCESIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Importante empresa del sector privado te invita a unirte a su equipo de trabajo como: Desarrollador. Actividades a realizar: - Administrar y desarrollar la plataforma tecnológica de la empresa. - Asesorar a los equipos en el cumplimiento de los lineamientos definidos. - Aplicar mejoras en los procesos de transformación digital de la compañía. -...

  • Lider Service Desk

    hace 8 meses


    Puebla, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Conocimientos: Formación profesional en IT Herramientas de HelpDesk (Servidesk) ITIL Certified Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help) Habilidades: Servicio al Cliente Manejo de personal Inglés (B1-B2) Experiência: 3 años como lider de HelpDesk Implementacion de ITIL Implementacion de SLAs 5 Años expericnia en helpdesk Soporte a una red...


  • Puebla, Puebla, México Talent México Consultores A tiempo completo

    **Talent México Consultores busca a un Gerente de Soporte Técnico Senior para fortalecer su equipo de TI.**En Talent México Consultores, entendemos la importancia de un servicio al cliente de alta calidad y estamos comprometidos con ofrecer las mejores soluciones para nuestros clientes.Para lograr este objetivo, buscamos a un profesional experimentado en...


  • Puebla, México Talent in progress México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **Service Desk** Conocimientos: - Formación profesional en IT - Herramientas de HelpDesk (Servidesk) - ITIL Certified - Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help) Habilidades: - Servicio al Cliente - Manejo de personal - Inglés (B1-B2) Experiência: - 3 años como lider de HelpDesk - Implementacion de ITIL -...


  • Puebla, Puebla, México Crealiad A tiempo completo

    Ubicación: Ecatepec de Morelos, Estado de México, MéxicoSobre nosotros Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.Nuestra propuesta de trabajo Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre...