Analista de Workforce Management

hace 3 semanas


Ciudad de México Rock Talent Mx A tiempo completo

REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA. EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 6 MESES COMO ANALISTA DE WFM.

PAQUETERÍA: OFFICE 70% (EXCEL AVANZADO: CRUCES, FÓRMULAS, VALIDACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS, MACROS).

SE HACE EXAMEN DE VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE EXCEL

FUNCIONES:
CONOCIMIENTO EN MÉTRICAS DE CALL CENTER.

GENERAR REPORTERÍA QUE SERÁ EMITIDA A LOS CLIENTES Y DE FORMA INTERNA. ANÁLISIS DE KPI´S PARA LA TOMA DE ACCIONES EN TIEMPO REAL.

CONOCIMIENTO DE FORECAST ASÍ COMO EN STAFFING Y PROGRAMACIÓN DE PERSONAL CUMPLIENDO OBJETIVOS.

OFRECEMOS: SUELDO $7,000 LIBRES PRESTACIONES DE LEY

SEGURO DE VIDA

MEMBRESÍA DE DESCUENTOS CON EMPRESAS EN CONVENIO.

HORARIO: LUNES A DOMINGO - 8:00 A 15:00 DESCANSO ROLADO

ZONA PARA LABORAR: CERRADA RELOX 16, CHIMALISTAC, ÁLVARO OBREGÓN, MUY CERCA DE MB DR. GÁLVEZ.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: In person



  • Ciudad Juarez, México WORKFORCE MANAGEMENT A tiempo completo

    **WORKFORCE MANAGEMENT** **Solicita**: **Auxiliar Capturista de Recursos Humanos** **Descripción y Requisitos** - Preparatoria terminada o carrera trunca - Experiência como auxiliar de RH ó Capturista - Experiência en oficina - Manejo de paquetes Office - Disponibilidad de horario - Proactiva - de preferencia que haya trabajado en la industria...

  • Auxiliar Contable

    hace 6 días


    Ciudad Juarez, México WORKFORCE MANAGEMENT A tiempo completo

    **WORKFORCE MANAGEMENT** **Solicita**: **Auxiliar Contable** **Descripción y Requisitos** - Carrera en contabilidad terminada ó trunca - Experiência en area contabilidad - Manejo de portales bancarios - Conciliaciones bancarias - Cuentas por pagar - Excelente manejo de reportes - Manejo de sistemas contables - Manejo de MS-Office - Puesto:...

  • Auxiliar Contable

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México WORKFORCE MANAGEMENT A tiempo completo

    **WORKFORCE MANAGEMENT** **Solicita**: **Auxiliar Contable** **Descripción y Requisitos** - Requisitos: - Carrera terminada en contabilidad preferentemente- Mínimo 2 años de experiência- Manejo de Compaq - manejo de SUA, IDSE - Conciliaciones bancarias - Cuentas por pagar- Facturación - Conocimiento de impuestos- Disponibilidad de horario- Trabajo...


  • Ciudad de México Netflix A tiempo completo

    Summary of the Role The Scheduling analyst is responsible for ensuring agents are scheduled appropriately to meet customer demand. In this role, you’ll create schedule shells that align with contact arrival patterns across multiple support channels and allocate those schedules across a vast vendor network to be filled. You’ll need to account for the...

  • Analyst, Workforce

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México teamworkonline A tiempo completo

    We govern the beautiful game and ensure it's run with transparency and integrity.Join our team in Mexico City and support us on our mission.Reporting organisationally to the Workforce & Recruiting Manager, the Workforce & HR Administration Analyst will be a key member of the FIFA26 Workforce & Recruitment team, in close collaboration with the Human...

  • Workforce Specialist

    hace 3 semanas


    México Oportun Inc. A tiempo completo

    Job Responsibilities: Real Time monitoring for KPIs in Contact Center, reporting and provide details about impacts or issues Process all agents time off request within parameters established Skills adjustments to maintain KPIs, campaigns and operational needs Process agendas and pauses required by operations Support other teams with data needed from...


  • México Stori Card - MX A tiempo completo

    An experienced WFM Manager to oversee our workforce planning and forecasting activities. The ideal candidate will be proficient in advanced forecasting methods and have experience in designing and implementing predictive algorithms like Facebook’s Prophet. Key Responsibilities: Develop and maintain accurate staffing forecasts using historical data and...

  • Org planning

    hace 1 mes


    Ciudad de México Stellantis A tiempo completo

    OE coordinator is in charge of ensuring the organizational structures so that their impact is reflected globally. In this way we can ensure control and reporting of employees by line and department.Responsible for the administration and movements to be executed in the HR management systems (SOCLE/PSFOT) of the biweekly payroll, ensuring the payment of...


  • Ciudad de México, Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completo

    Job Title: Network Voice EngineerJob Description:As a Network Voice Engineer, you play a vital role in managing our voice systems efficiently. Your main tasks involve maintaining VoIP infrastructure, troubleshooting issues, and improving communication across the organization smoothly. To excel in this role, you need hands-on experience with various voice...

  • Capacity Management Lead

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Capacity Management LeadObjetivo:Responsable del desarrollo del modelo de capacidades operativas para el servicio de envío a domicilio de eCommerce, asegurando eficiencia entre:1)Capacidad instalada, 2) Oportunidad de venta, 3) Niveles de servicio, y el 4) Cost to serve.Así mismo atender los cambios en demanda para ofrecer un mejor servicio a nuestros...


  • Ciudad de México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    The Workflow Management Associate serves as a program point person for schedule adherence and monitoring staff activity. Assists with client reporting and real-time management responsibilities. Assists the client and management team with marketing and medical information projects. Provides metrics and data to the management and quality teams. Provides...

  • Analista Financiero

    hace 4 semanas


    Ciudad de México JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. ¿Qué implica este reto profesional? El Analista Financiero brindará soporte al negocio de Property Management. **Funciones Principales**: Facturación Garantizar y controlar presupuesto Gestionar el pago a proveedores Realizar reportes semanales y mensuales Garantizar cierre mensual corporativo...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    En Ampliffica estamos buscando por crecimiento analista para el área de Work Force **OFRECEMOS**: - Sueldo competitivo + Bono - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento - Apoyo para estudios - Descuento en gimnasio **Requisitos**: - Bachillerato terminado, carrera trunca. - Experiência 1 años previa en Workforce - Manejo de Bases de Datos y...


  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas en su división Lomas Hospitality...

  • Asset Management

    hace 4 semanas


    Ciudad de México JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo

    **Responsibilities** - Prospect new clients, identifying needs, trends, and opportunities - Manage existing clients, focusing on understanding their objectives and delivering investment solutions - Understand investment strategies and products, including ETFs, commingled vehicles and managed accounts - Own the whole sales cycle, from marketing to closing and...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista principal de Negocios de TI es un puesto de nível sénior responsable de establecer una conexión entre los usuarios comerciales y expertos en tecnología para intercambiar información de manera concisa, lógica y comprensible junto con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es contribuir a la exploración e investigación...

  • Product Management Intern

    hace 4 semanas


    Ciudad de México JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo

    TBD J.P. Morgan is a global leader in financial services, providing strategic advice and products to the world's most prominent corporations, governments, wealthy individuals and institutional investors. Our first-class business in a first-class way approach to serving clients drives everything we do. We strive to build trusted, long-term partnerships to...


  • México Hewlett Packard A tiempo completo

    We are looking for a Channel **Digital Services** Business Development Manager to join our team to drive a transformational change in the reseller channel. Our aim is to develop partners so that they can provide a consolidated workplace experience for their customers. Scope of the role is HP’s Personal Computing and Office Printing Services and Solutions...


  • México Capital One Financial Corporation A tiempo completo

    Senior Manager, Chief of Staff -Workforce Planning Lead page is loaded Senior Manager, Chief of Staff -Workforce Planning Lead Apply locations Mexico City, Mexico time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R186114 WeWork Reforma Latino (97001), Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoSenior Manager, Chief of Staff -Workforce...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Revenue ManagementLocation Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYManages rooms and function space inventory and ensures inventory is allocated and restricted properly to maximize revenue and...