Personal Concierge
hace 1 mes
Garantizar la satisfacción del huésped brindándole un excelente servicio a través de las reservaciones de restaurantes a la carta, la resolución de peticiones y brindando información sobre los servicios del hotel para que gracias al excelente nível de servicio proporcionado se logre la prospección del mayor número de huéspedes a la presentación de la promoción.
Actividades generales
1. Asistir a los huéspedes con las reservas de restaurantes temáticos y demás.
2. Proporcionar información sobre actividades, horarios y locaciones dentro y fuera del hotel.
3. Reportar cualquier incidencia de ama de llaves y mantenimiento.
4. Invitar y asegurar la participación de prospectos a la presentación del club vacacional de acuerdo con los estándares establecidos.
5. Especificar en Origos cualquier tipo de información de los huéspedes para dar seguimiento a la prospección.
**Requisitos**:
- Inglés avanzado.
- Francés (deseable).
- Conocimiento multicultural y la industria de club vacacional y servicio al cliente.
- Manejo de cómputo y software.
- Capacidad de brindar un excelente servicio al cliente en cualquier situación.
- Flexibilidad de horarios.
- Alto grado de persuasión.
- Estar abierto a recibir coaching y aceptar constante desarrollo profesional.
Experiência mínimo un año como Concierge Personal, representantes de agencia de viaje, servicio al huésped de hotel o similar.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $80,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Educación:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Deseable)
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