Analista de Centro de Contacto
hace 1 mes
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
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Analista - Work Force (Centro de Contacto)
hace 1 mes
Iztapalapa, México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo** Análisis de Indicadores para toma de decisiones **Generación de reportes internos y externos **Revisión y carga de base de datos **Análisis de datos **Validación de procesos **Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía) **Experiência de 6 meses**como Analista de WORK FORCE y/o en puesto similar en centro de...
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Sin Experiencia
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡Adquiere experiência con nosotros y únete a nuestro equipo ROTOPLAS!** Postúlate por este medio y nos podremos en contacto contigo o envía un WhatsApp al L**56**L**35**L**75**L**92**L**75**L con atención a **Lic Verenice Islas** **Atención Cliente ROTOPLAS-...
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Inicia Tu Carrera Laboral con Nosotros
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA,...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Benito Juárez, Ciudad de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO...
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Asistente Telefónico
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Iztapalapa, Ciudad de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO TU...
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Supervisor de Centro de Contacto
hace 1 mes
Iztapalapa, México Codifin A tiempo completo**Puesto**: Supervisor de Centro de Contacto **Área**:Atención al Cliente **Turno**: 15:00 a 23:00 (descanso rotativo entre lunes y domingo) Disponibilidad requerida de lunes a domingo, con flexibilidad horaria debido a turnos rotativos y posibles permutas. No se ofrece trabajo remoto. **Perfil**: - Experiência previa como supervisor en Centros de...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para tí.** **No te pedimos experiência.** Somos el **canal de comunicación** entre **Telcel y sus usuarios.** Intégrate al equipo de **atención a clientes** y brinda **información**...
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Ejecutivo de Seguimiento y Soporte
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Coyoacán, Ciudad de México**: **Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.** **No te pedimos experiência.** Somos el **canal de comunicación** entre **Telcel y sus usuarios.** Intégrate al equipo de **atención a clientes** y brinda **información** sobre...
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Brinda Información a Usuarios
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.** **No te pedimos experiência.** Somos el **canal de comunicación** entre **Telcel y sus usuarios.** Intégrate al equipo de **atención a clientes** y brinda **información**...
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Atención a Clientes no Ventas
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Iztapalapa, Ciudad de México**: **Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.** **No te pedimos experiência.** Somos el **canal de comunicación** entre **Telcel y sus usuarios.** Intégrate al equipo de **atención a clientes** y brinda **información** sobre...
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Capturista de Datos para Correos Electrónicos
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Centro de Contacto NH A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_Horario: _** Lunes a domingo de 2 de la tarde a 10 de la noche. Labora 6 días y descansa un sábado o un domingo. Zona: Estamos a 5 minutos del metro Chabacano. **_Necesitas_**: Contar con INE (sin límite de edad) Bachillerato trunco en adelante Experiência no...
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Te Invitamos Al Equipo de Seguimiento
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Metro Viaducto -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Buscamos ejecutivos telefónicos, no te pedimos experiência.** **Todo lo que necesitas saber lo conocerás en tu capacitación.** Horario**: 10 de la mañana a 6 de la tarde. **_ Descanso: domingo_** - Labora a un _**_costado del metro...
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Asesor Telefónico Sin Experiencia
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Metro Viaducto -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Buscamos ejecutivos telefónicos, no te pedimos experiência.** **Todo lo que necesitas saber lo conocerás en tu capacitación.** Horario**: 10 de la mañana a 6 de la tarde. **_ Descanso: domingo_** - Labora a un _**_costado del metro...
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Analista de Datos
hace 1 mes
Iztapalapa, México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo**Ofrecemos**: Sueldo Base + Prestaciones de ley + Seguro de Vida Bono Mensual $2,000 Capacitación Pagada **Horario**: Lunes a Domingo de 14:00 a 22:00 hrs. ( Descanso sábado y/o Domingo-Rolado ) **Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía) **Indispensable**: Manejo de Excel Avanzado **Experiência de 6 meses mínimo **como...
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Analista de Calidad para Call Center/contact Center
hace 4 semanas
Iztapalapa, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
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Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...
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Monitor de Calidad !lunes a Viernes!
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRA FAMILIA!**: **Validador/Monitor Call Center Calidad** **Horario**: **¡Lunes a Viernes!**: 9:00 AM 19:00 PM. **Actividad a realizar**:Monitoreo y Validación de llamadas por grabación **Requisitos**: -...
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Gerente de Operaciones
hace 1 mes
Iztapalapa, México We Increase México SA de CV A tiempo completo**Amigo Doctor**, nuestro propósito: Ayudar a mejorar la salud de los hispanos en USA. Somos una empresa mexicana que ofrece servicios médicos remotos a la comunidad hispana en Estados Unidos. Si tú te consideras una persona que disfruta ayudar, trabajar en equipo, busca la creación de estrategias, es atenta al detalle te invitamos a colaborar...
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Analista de Inventarios
hace 1 mes
Iztapalapa, México Centro de Distribución HEB A tiempo completo**CEDIS UBICADO EN XHALA CUAUTITLAN IZCALLI SOLICITA** **Analista de inventarios** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en Inventarios - Sexo Indistinto - Disponibilidad para rolar 3 turnos 6 a 2 / 2 a 21:30 / 8 - 5 pm - Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado. - Manejo intermedio de excel - conteos...
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Analista de Cuentas por Cobrar Retail
hace 1 semana
Iztapalapa, México CGS CONSULTORES A tiempo completoCGS Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de calidad enfocadas al reclutamiento de personal. Nos encontramos en la búsqueda de personal para uno de nuestros clientes y buscamos: ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR - RETAIL ¿Qué necesitas? Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera a fin. **Manejo de algún portal de autoservicio**:...