SQL Support Specialist Jr
hace 2 meses
**REQUISITOS**:
- Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín. Titulado o en proceso de titulación (INDISPENSABLE)
- Inglés Conversacional (INDISPENSABLE)
- Experiência laboral de 3 años.
- Mínimo 1.5+ años de experiência en lenguaje SQL, enfocado a Soporte (Obligatorio)
- Excelentes habilidades de comunicación Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Buena gestión del tiempo y capacidad de organización.
- Capacidad para manejar múltiples tareas concurrentes con supervisión mínima.
- Mantener registros precisos de cambios, incidentes, proyectos y documentación as-built.
- Experiência de trabajo en equipo y en un entorno de colaboración.
- Conocimientos de AppSupport y buena capacidad de análisis.
- Idea básica en Front End UI relacionados con el apoyo
- Experiência con Autosys. (Obligatorio)
- Excelente comunicación y capacidad de análisis.
**ACTIVIDADES**:
- Trabaje activamente con los miembros del equipo para analizar y resolver problemas de la aplicación.
- Gestión de incidentes (resolución de incidentes, comunicación con las partes interesadas, gestión de puentes, análisis post mortem y elementos de acción)
- Gestión de tickets de usuario (revisión de trabajos pendientes, interfaz de usuario y priorización manual)
- Eventos planificados/no planificados: soporte BCP (planificación de continuidad del negocio), migración, actividades festivas.
- Coordinar el soporte y la entrega de liberación y posterior a la liberación.
- Implementar correcciones de errores, mejoras menores, etc.
- Identifique defectos/discrepancias para identificar la causa raíz mediante la depuración o el análisis de registros.
- Mejore la estabilidad de la aplicación observando patrones, alertas recurrentes o problemas para su solución permanente o automatización
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual 100% nómina.
- 12 días de vacaciones pagadas el 1er año.
- Prestaciones de ley
- Fondo de Ahorro: 4% del salario mensual sujeto al límite legal (pagadero
- cada 6 meses).
- Cupones de comida: 4% del salario mensual sujeto al límite superior de la Ley Mexicana.
- Seguro médico mayor para el empleado y sus dependientes elegibles (esposo / esposa, hijos). Beneficio máximo: 1,000.00 mínimo general sueldos mensuales.
- Seguro de vida: la póliza pagará 24 veces el salario base mensual hasta 3,000,000.00 MXN a los beneficiarios del empleado en caso de fallecimiento,
- discapacidad o pérdida orgánica.
- Desarrollo profesional de los empleados mediante la formación"
- Horario 100% remoto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $38,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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