Consultor de Soporte Técnico
hace 5 meses
**CONSULTOR DE SOPORTE TECNICO**
Descripción
**MASTEREDI**
**_**SI ACABAS DE SALIR DE LA UNIVERSIDAD PUEDES TRABAJAR CON NOSOTROS**_**
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura, ingeniería en carreras de sistemas informáticos o a fin.
Edad: 19 a 35 años
Sexo: Indistinto
Actitud de servicio
Buena presentación
**EXPERIENCIA**
- Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español.
- Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte (en servicio social o practicas profesionales
- Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel
- Mantenimiento de equipo de cómputo.
- Administración de sistemas, cuentas de correo.
- Actualización de software.
- Elaboración de reportes.
- Soporte Técnico para mantener en operación los equipos de cómputo de las diferentes áreas.
- Control de activo informático, resguardos licenciamiento.
**FUNCIONES**
- Soporte Técnico Especializado a Usuarios de Software
- Levantamiento de tickets.
- Seguimiento y solución de tickets.
- Atención a Clientes.
- Llevar a cabo sesiones de retroalimentación con cada ejecutivo asignado.
- Procesos de calidad
- Auditoria de procesos
- Gestión de metas y objetivos de call center
**CONOCIMIENTOS**
- Windows XP, VISTA, 7.
- Linux, (deseable).
- Instalaciones y configuraciones.
- Impresoras locales y en red.
- Anti
- virus
- Conocimientos de Office.
**COMPETENCIAS**
- Actitud de Servicio
- Sentido de la Responsabilidad
- Servicio a clientes
- Trabajo bajo presión
- Tolerancia a la frustración
- Responsable-Dinámico
- Proactivo-Autodidacta
- Trabajo sobre objetivos
**OFRECEMOS**
Prestaciones de ley
**Posición 1: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y Sábados de 09:00 a 14:00 hrs **_**PRESENCIAL**_
**Posición 2: Trabajo remoto ( entre semana 3 días de 09:00 a 19:00 y 2 días de descanso, Sábados y Domingos de 14:00 a 22:00hrs)**
Sueldo mensual: $8,000.00 Brutos
NOTA:_VIVIR RUMBO A SANTA FE_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,000.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: In person
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Agente de Soporte Técnico
hace 5 meses
Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Ciudad de México BrainUp Systems A tiempo completoImportante consultora de TI, quiere que formes parte del equipo como Soporte técnico Si tienes gusto por la tecnología y soporte técnico esto es para ti: Ofrecemos: - Prestaciones de Ley: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, etc. - Apoyo de viáticos por visita a realizar - Horario laboral de 9 am a 7 pm - Apoyo mensual saldo de celular -...
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Ciudad de México, Ciudad de México EDICOM A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Consultor Técnico de Soporte 24×7 para unirse a nuestro equipo de Soporte Internacional en EDICOM. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y colaboradores en todo el mundo.ResponsabilidadesMonitoreo de Sistemas: Serás responsable de monitorear nuestros sistemas y...
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Consultor Mainframe Cobol Soporte Central
hace 5 meses
Ciudad de México Capgemini A tiempo completo**RH: Daniela Gaviño García** **Industria**:Comercio **Tus funciones**: - Atención para los incidentes de tienda Nível 2. - Seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. - Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes, mismo que deberán ser medidos de acuerdo con los SLA. - Llevar a cabo sesiones con los integrantes del...
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Soporte Técnico Junior Cancún
hace 5 meses
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, buscamos ingeniero de soporte técnico con experiência en redes apoyo en implementación, administración, cambio e...
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Técnico de Soporte en Alia
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia A tiempo completo**Vacante en Alia**:Buscamos un consultor de tecnología para unirse a nuestro equipo en Cancún, Quintana Roo.**Requisitos**:Experiencia en soporte técnicoFacilidad de palabraTécnico en sistemas o afín**Beneficios**:Sueldo $11,000Vales $150Prestaciones de leySeguro de gastos médicosSeguro de Vida**Nivel de educación deseada**:Media Superior**Nivel de...
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Soporte Técnico Remoto
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Master Consultores A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa!En Master Consultores, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio que se une a nuestro equipo.Funciones:Atender servicios de clientes tanto en sitio como en campo, asegurando la satisfacción de los mismos.Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos.Configurar redes e instalar software.Requisitos: Más de 2 años de...
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Consultor Bw
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Capgemini A tiempo completo**Reclutador: David Reyes** **Posición: Consultor BW** **Ubicación**:México **Industria**:TI **Modalidad de trabajo**:Remoto **Tus funciones**: - Soporte - Creación - Modificación de reportes - Soporte horario de oficina (on call) **Conocimientos y experiência necesaria**: - Experiência + 5 años en soporte, creación y modificación de...
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Consultor Bw
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Capgemini A tiempo completo**Reclutador: David Reyes** **Posición: Consultor BW** **Ubicación**:México **Industria**: TI **Modalidad de trabajo**:Remoto **Tus funciones**: - Soporte - Creación - Modificación de reportes - Soporte horario de oficina (on call) **Conocimientos y experiência necesaria**: - Experiência + 5 años en soporte, creación y modificación de...
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Soporte Técnico Junior Mazatlán
hace 5 meses
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mazatlán, Sinaloa**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para atención...
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Consultor Soporte L3 Bi
hace 6 meses
Ciudad de México Capgemini A tiempo completo**RH: Fernando Cortés **Ubicación**:Aguascalientes** **Industria**:CPRD** **Tus funciones**: - **Atención de tickets, incidentes y requerimientos**: - **Implementación de componentes recibidos con las herramientas soportadas.**: - **Atención de guardias**: - **Soporte L3** **Conocimientos y experiência necesaria**: - **Soporte a aplicaciones de...
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Consultor Jr
hace 6 meses
Ciudad de México RDIT DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completoRD es una empresa de consultoría boutique especializada en la transformación de las áreas de servicios de IT. Brindamos soluciones innovadoras de servicios y consultoría para organizaciones públicas y privadas, optimizando la gestión de IT y su aporte al negocio con la mejor ecuación de precio/valor. Con presencia en diversos países de...
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Técnico Senior en Soporte Técnico
hace 2 días
León de los Aldama, Guanajuato, México Sistemas Y Soporte León A tiempo completoSobre el PuestoBuscamos un Técnico Senior en Soporte Técnico para unir nuestra equipo de Sistemas Y Soporte León. Este profesional será fundamental para la instalación y configuración de sistemas, redes y software, garantizando una experiencia óptima para nuestros clientes.
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Consultor Técnico de Ventas
hace 5 meses
Ciudad Juarez, México M&G Global Resources A tiempo completo**Consultor Técnico de Ventas** Salario: $28,000 - $30,000 MXN brutos Somos una empresa líder en la automatización industrial y actualmente estamos buscando un Consultor Técnico de Ventas para unirse a nuestro equipo en **Ciudad Juarez**. Este rol desafiante pero gratificante es ideal para personas recién egresadas o con su carrera finalizada que...
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Consultor de Almacén
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo**Puesto:** Consultor de Almacén (WMS/OTM)**Nivel de experiencia:** Sr.**Nivel de educación:** Educación Superior**Ubicación:** Remoto**Práctica:** PBS**Conocimientos y experiencia necesaria:**Se requiere experiencia de al menos 3 años en proyectos o soporte Oracle Cloud WMS OTM, con capacidad analítica, carrera en Ingeniería Industrial o...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Atveco S.A De C.V A tiempo completo**Título del Puesto:** Asesor de Soporte Técnico**Descripción del Trabajo:** Buscamos un ejecutivo de soporte técnico con experiencia en call center para un puesto de consultor. Ofrecemos sueldo base neto mensual de $6,250 y prestaciones de ley.**Requisitos:** Preparatoria concluida, facilidad de palabra y experiencia mínima de 6 meses en call center de...
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Soporte Técnico Noc Redes
hace 6 meses
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completoSOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Soporte Técnico** - Recién egresado en Ingeniería en Sistemas, computación, informática o afín - Proporcionar soporte técnico que incluya instalación, mantenimiento, monitoreo y ajuste del hardware y software. - Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. - Brindar apoyo general del área de sistemas que haga falta a los colaboradores...
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Consultor SAP CML
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo{"h1": "Desarrollador de Soluciones SAP CML", "p": "En Capgemini, buscamos un consultor SAP CML con conocimiento de SAP módulo (CML) CMS para unirse a nuestro equipo de desarrollo de soluciones basadas en tecnología. El consultor trabajará en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e...