Analista de Soporte Operaciones

hace 3 semanas


Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ANALISTA DE SOPORTE OPERACIONES (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 022)
** Descripción
- **Objetivo del Puesto**:

- Atender todas las solicitudes de análisis y ajustes operativos Internas (Atencion a clientes, Cobranza, Seguros, crédito, Plataforma comercial, Comercial, Contabilidad, UNE.) (CARDIF, Lorant, Buro de Crédito y Puntos de Venta) para su aplicación en el sistema SICLID. Garantizando que se cumplan con las políticas y se reciba la documentación soporte que corresponda en cada caso
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Dar seguimiento a diferentes solicitudes como ajustes de crédito, cancelaciones de crédito, aplicaciones de pagos, aportaciones a capital entre otras para su aplicación en el sistema.
- Analizar impugnaciones de buro de crédito para su modificación por medio de la página (Confin).
- Atender aclaraciones de casos especiales, para brindar una solución oportuna a los incidentes que se puedan detectar.
- Aplicar ajuste en el sistema SICLID que previamente se san solicitados por medio de ficheros para las regularización de los créditos.
- **Escolaridad**:

- Bachillerato concluido
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- Experiência mínima de un año alguna área operativa interna (Atencion a clientes, Cobranza, Crédito)
- Conocimiento de productos crediticios
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Iniciar acciones
- Planificación y organización
- Tomar decisiones
- Aprendizaje aplicado
- Enfoque en el cliente
- Contribuir al éxito del equipo
- Crear un ambiente de confianza
- Orientación a la calidad
- **Idioma(s) Requerido(s)**:

- N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono Fijo
- **Sistemas y Programas
- SICLID
- Credito Click

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência***: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo



  • Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE SOPORTE A OPERACIONES (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 040) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Team Leader de Soporte a Operaciones** **Dirección a la que pertenece**: **Área**: **Reporta a**: Operaciones Soporte de Operaciones Gerente de SAC **Supervisa a**: - Asesores de Soporte a Operaciones - **Objetivo del Puesto**: Coordinar y...


  • Miguel Hidalgo, México Operadora de salud A tiempo completo

    ANALISTA DE OPERACIONES, CDMX. **Requisitos**: Excel Intermedio-avanzado Escolaridad: Preparatoria Te ofrecemos - Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas - Sueldo $10,000 pesos mensuales - 5% de vales de despensa integrado al salario - Seguro Social - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos mayores - Prestaciones de ley Funciones: Análisis de...


  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    GRUPO AHORRA SEGUROS Somos lideres en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria. Por crecimiento, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: Conocimiento en redes e informática Uso de herramientas para infraestructura de red (Ponchado y rematado de clable UTP y...


  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Grupo Ahorra. Somos empresa líder en proyectos digitales y aseguramiento Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Habilidades y actividades a realizar: °Toma de decisiones °Soporte técnico en sitio y remoto, instalación de software (Office, Softphone, 3CX) °conocimientos redes °Modelo TCP / IP °Modelo OSI °Switching...


  • Miguel Hidalgo, México ATLANTIS A tiempo completo

    ANALISTA DE OPERACIONES, CDMX. **Requisitos**: Excel Intermedio-avanzado Escolaridad: Licenciatura Administración deseable Te ofrecemos - Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas - Sueldo $9,000 pesos mensuales - 5% de vales de despensa integrado al salario - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos mayores - Prestaciones de...


  • Miguel Hidalgo, México DISI OPERACIONES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DISI OPERACIONES en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Estás buscando un empleo que te permita desarrollar tus habilidades y progresar profesionalmente? **¡DiSí Operaciones Empresariales es el lugar perfecto para ti!** Ofrecemos un ambiente colaborativo y motivador que te permitirá desarrollar tus capacidades al...


  • Miguel Hidalgo, México CGI Logistics A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CGI Logistics en Lomas De Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** - Experiência_ - Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín. - Experiência mínima de 2 años dando soporte técnico. - Conocimiento Windows Server...

  • Analista de Ti

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Farmacos Darovi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una farmacéutica en pleno crecimiento y con impacto? ¡Fármacos Darovi necesita a personas como tú! SUMATE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE TI ¿Qué harás? - Mantenimiento preventivo y correctivo - Soporte a infraestructura - Soporte a servidores CCTV - Control de inventarios de equipos de computo Beneficios que...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Human Finder A tiempo completo

    **(( FAVOR DE LEER BIEN ANTES DE POSTULARSE ))** **Sueldo: $9,000 a $11,000 brutos mensuales con prestaciones de ley** **Analista de soporte / Consultoría TI** **Género**: Indistinto **Edad**: 20 a 35 años **Escolaridad**: Lic. O Ingeniería en sistemas computacionales, informática, Software, telecomunicaciones, o afín a TI **Experiência**: 6...


  • Miguel Hidalgo, México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Polanco, Dinámica Híbrida. -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**: **ADMINISTRADOR SALESFORCE / ANALISTA DE SOPORTE** Ofrecemos: Sueldo full nómina. Prestaciones de ley. Zona de trabajo: Polanco, dinámica híbrida. **Requisitos**: **Experiência de +2 años...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México RESTAURANTES M A tiempo completo

    Somos una cadena de restaurantes basado en plantas con más de 9 años en el giro de alimentos y bebidas. Buscamos unir tu talento como **ANALISTA DE OPERACIONES** **Requisitos**: - Lic. en administración o afin - Experiência en giro restaurantero - Manejo de excel intermedio **Competencias**: - Poractiva - Comunicación asertiva - Capacidad de...


  • Miguel Hidalgo, México FARMACEUTICA HISPANOAMERICANA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico se encuentra en la búsqueda de: *ANALISTA DE PROYECTOS* Requerimientos: - Lic. concluida en áreas administrativas, industrial, farmacéutica o afín. - Conocimientos en seguimiento a proyectos, generación de reportes para análisis de datos y toma de decisiones, seguimiento a cotizaciones y proveedores,...


  • Miguel Hidalgo, México Agua de México S.A. de C.V A tiempo completo

    Agua de México, empresa dedicada a la instalación, mantenimiento y operación de medidores de agua por la república mexicana busca personal como: **ANALISTA ADMINISTRATIVO DE OPERACIONES** - Ofrecemos:_ - $9,000 brutos mensuales - $1,170 vales de despensa - Prestaciones Ley - Seguro de vida - Actividades a desempeñar:_ - Apoyo general con el...


  • Miguel Hidalgo, México Corporativo Kosmos A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita **Analista de soporte técnico/Mesa de servicio** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Carrera técnica en sistemas o a fin - Experiência: mínima de 1 llevando a cabo soporte técnico presencial y/o remoto - indispensable trabajo 100% presencial Funciones: - Soporte a usuarios a 2 nível - soporte a usuarios vía...


  • Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Buscamos cubrir una posición como ANALISTA DE OPERACIONES Que cubra el siguiente perfil: Escolaridad: Ingeniero Industrial o Afin **Funciones**: - Elaboración de presupuestos de área - Auditorias a los diferentes departamentos para detectar desviaciones en los procesos. - Análisis de información para presentar resultados al Comité. - Elaboración de...

  • Analista de Procesos

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT"- CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Aseguramos tu talento Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...


  • Miguel Hidalgo, México Global Executive A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Operaciones Senior para estar a cargo de la operación de alimentos congelados y frescosIdealmente experiencia de 2 años en la operación de recepción deproducto que llega al puerto, estar en contacto con el agente aduanal para laliberación, coordinar el transporte que llevara el producto a tiendas deautoservicio,...


  • Miguel Hidalgo, México Administración 360° A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico (Infraestructura) Solicitamos Ing. en sistemas computacionales o carreras afines conexperiência comprobable en administración de servidores Windows, Linux, Vmwarey HyperV, así como la administración de servidores BD, portales web, antivirusy administración de plataformas de respaldos. Principales actividades - Brindar...


  • Miguel Hidalgo, México JLL A tiempo completo

    **Cómo Te Apoyamos**: Nuestros beneficios son una buena razón para formar parte del equipo de JLL. Estamos comprometidos a contratar a las mejores y más talentosas personas de nuestra industria, y luego empoderarlas con los recursos y el apoyo para mejorar su salud, bienestar financiero y personal. Nuestra filosofía de beneficios subyacente es la...


  • Miguel Hidalgo, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte e implementación de Aplicaciones.** **Requisitos;** - Ingeniero en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática o afín - 2 años de experiência en puesto similar. **Esquema de trabajo** - 100% presencial en CDMX, Polanco **Horarios escalonados** - Horario de La...