Agente de Relaciones Al Huesped

hace 2 semanas


México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22200650

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Con más de 100 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que, mucho después de que nuestros huéspedes hayan estado con nosotros, la experiência continúa acompañándolos. Como principal proveedor mundial de experiências de lujo, establecemos el nível para servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.



  • México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23072595 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...


  • México Susurros del Corazon A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Una comunidad vibrante en la costa de México, Susurros del Corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado. **Descripción del empleo** ¿Te apasiona crear experiências inolvidables y momentos únicos? ¿Eres alegre y carismático?...


  • México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23034009 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un...


  • México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...

  • Agente de Seguridad

    hace 4 semanas


    México Hilton Grand Vacations A tiempo completo

    **Como Agente de Seguridad usted será responsable de**: - Detectar situaciones, condiciones, actitudes o cualquier evento que esté fuera de lo normal de la operación del hotel y que en algún momento ponga en riesgo el bien y la seguridad de las instalaciones, huéspedes o team members. **¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con...


  • Cuauhtémoc (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Es una casa de huéspedes, pero no sé limpia al interior de los dormitorios, solo pasillos estancias baños y cocina¿Qué tipo de limpieza se necesita?   Asa de huéspedes¿Qué servicios necesitas?   Limpieza general o de mantenimiento¿En qué tipo de propiedad quieres realizar la limpieza?   Casa de huéspedes¿Cuántas estancias necesitas...

  • Agente de Seguridad

    hace 4 semanas


    México THE DOLPHIN COMPANY A tiempo completo

    The Dolphin Company te invita a formar parte de nuestra gran familia como **Agente de seguridad**: **Ofrecemos**: - Sueldo de $11,000 mensuales más $500 de apoyo para transporte. - **Turnos de 8 horas.**: - Uniformes. - Alimentos. - Cortesías. - Seguro de gastos médicos mayores y menores. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México KUKUN A tiempo completo

    KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un servicio...

  • Guest Service Agent

    hace 5 días


    Ciudad de México KUKUN A tiempo completo

    KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, análisis, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Apoyar a nuevos...

  • Agente Teléfonos

    hace 4 semanas


    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Responsable de proporcionar un servicio amable y personalizado a todos los huéspedes del Hotel por medio del servicio 0, atendiendo sus solicitudes en cuanto a información, peticiones, servicios especiales y quejas relacionadas con los servicios del Hotel, a través de un eficiente desempeño y de la supervisión del personal a su cargo, estableciendo una...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agente de Reservaciones Bilingüe Vespertino Requisitos. - Mayor de 18 años - Educación: Preparatoria - Inglés avanzado (B2 - C1) Funciones. - Atender los requerimientos de los huéspedes. - Apoyar a los huéspedes con cualquier cambio en su reservación. Ofrecemos. Salario: Full Time = $14,000.00 brutos Part Time = $10,500.00 brutos Lugar de...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    México Melia Hotels A tiempo completo

    ¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia! **Buscamos tu talento como**: Agente de Guest Service Serás responsable de lograr la satisfacción de nuestros/as huéspedes y clientes, trabajando con profesionalismo, entusiasmo y conocimiento necesario para asistir a nuestros/as clientes ante todo reto de servicio que nos reclama y...


  • México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Responsable de proporcionar un servicio amable y personalizado a todos los huéspedes del Hotel por medio del servicio 0, atendiendo sus solicitudes en cuanto a información, peticiones, servicios especiales y quejas relacionadas con los servicios del Hotel, a través de un eficiente desempeño y de la supervisión del personal a su cargo, estableciendo una...


  • México Corporativo Guepardo SA de CV A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE LA EMPRESA LIDER EN ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS ¡ Buscamos LIDER EN EL AREA COMERCIAL Cancun / San Jose del Cabo OFRECEMOS: - Sueldo base. - Vales de despensa - Prestaciones de ley. - Estabilidad laboral. **Requisitos**: - Experiência en Ventas / Relaciones Públicas. - Habilidad de negociación. - Experiência en coordinación...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23107715 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Seguros

    hace 4 semanas


    México Seguros Argos SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Agente de Seguros en Seguros Argos SA de CV Estamos buscando un/a Agente de Seguros altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en Seguros Argos SA de CV. Esta es una oportunidad emocionante para un profesional de ventas con habilidades excepcionales para el trato con la gente y una pasión por cerrar ventas. Si eres una persona...

  • Agent-at Your Service

    hace 6 días


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22204923 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 semana


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23050750 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...


  • Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

    Importante cadena hotelera está en búsqueda de agentes de reservaciones bilingüe. Es tu oportunidad para comenzar tu carrera profesional en una empresa internacional. Beneficios: - Sueldo Tiempo Completo: $12,500 + Bonos + Prestaciones Superiores - Sueldo Medio Tiempo: $9,375 + Bonos + Prestaciones Superiores - Vales de Despensa - Vales de...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas


    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23210725 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...