Analista de Incidentes Mayores

hace 6 meses


Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completo

Incident

**Requisitos**:

- Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin.
- Idioma inglés al 90% (obligatorio)
- Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas
- Conocimiento general de componentes Infraestructura y componentes de aplicación para los servicios de TI.
- Vivir en CDMX

ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES
- El Coordinador de Incidentes Mayores es responsable de apoyar la Gestión de Incidentes Críticos para la organización mediante las siguientes actividades¨
- Abra una sesión para reunir a las partes interesadas del incidente en una llamada.
- Seguimiento de las actividades definidas en la sesión de Incidentes Mayores.
- Horario de trabajo flexible

Responsabilidades clave:

- Responsable de la coordinación de la Gestión de Incidencias.
- Asegurar la adherencia de todos los equipos de soporte y Service Desk al proceso de Gestión de Incidentes en la organización.
- Realice una evaluación de impacto adecuada para determinar cuándo debe declararse un incidente mayor.
- Siga la matriz de escalamiento para involucrar a todos los níveles necesarios durante un incidente mayor.


  • Analista de Incidentes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia **Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes** Estamos en búsqueda de nuestro...

  • Major Incident

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Major Incident** - Experiência en la **gestión de incidentes mayores en TI.**: - Manejo de **conferencias de incidentes con equipos de múltiples geografías.**: - **Comprensión de alto nível de las tecnologías.**: - **Inglés avanzado...

  • Gestor de Incidentes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la cnología, los retos y sie re está - busca de genera - randes experienc as, tenemos u - ugar para ti, somos l - rincipal empresa en desa - llo de servicios electrónicos de - quirencia y es - os en búsqueda de *Gestor de Incidentes - *Requisit :* Ing. en Sistemas o a fin (recién egresados, pasante o titulado)...

  • Incident Manager

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completo

    Incident manager **Requisitos**: - Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin. - Idioma inglés al 90% (obligatorio) - Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas - Conocimiento general de componentes Infraestructura y...

  • Analista Soc

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista SOC para Grupo Siayec, SA de CV Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector tecnológico, está buscando un talentoso Analista SOC para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes una sólida experiência en monitoreo y administración de firewalls, routers y switches, de equipos Linux...

  • Analista Hse

    hace 6 meses


    Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    Analista HSE- DHL Acerca de DHL **Acerca de DHL**: **Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.** **Nuestra gente es nuestro mayor activo....


  • Tlahuac, México ZAHZE A tiempo completo

    **Analista Service Delivery-Gestión de Servicios TI** **ESQUEMA HÍBRIDO** (4 días en REFORMA, CDMX + 1 Días en HOME OFFICE) **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - Lic. Informática, Ing. Sistemas, Ing. Industrial o afín (100% concluida). - 3 años mínimo de experiência en Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información - ITSM ServiceNow...


  • Tlahuac, México ZAHZE A tiempo completo

    **Analista Service Delivery-Gestión de Servicios TI** **ESQUEMA HÍBRIDO** (4 días en REFORMA, CDMX + 1 Días en HOME OFFICE) **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - Lic. Informática, Ing. Sistemas, Ing. Industrial o afín (100% concluida). - 3 años mínimo de experiência en Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información - ITSM ServiceNow...


  • Tlahuac, México Analista Contable A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura titulados en Contabilidad Publica - Experiência: 2 años en el puesto a fin - Inglés: Indispensable conversacional - Actividades: - 1.verificar las solicitudes de pago de la compra de accesorios/servicios diversos locales; - 2. Verificar los problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, como la última...

  • Incident Manager

    hace 6 meses


    Tlahuac, México MindFlex A tiempo completo

    **Incident Manager** **Mindflex** **CDMX** "Mindflex México es una empresa orgullosamente parte de ITBS una empresa global de servicios y tecnologías de la información, nuestros esfuerzos se enfocan en la mejor apuesta para optimizar tu estrategia de IT a nível financiero, operativo y humano. Estamos convencidos de que el talento no tiene límite y...


  • Tlahuac, México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Supervisar la integración de dispositivos, aplicaciones e instancias al correlacionador de eventos de seguridad para la detección, análisis y respuesta ante incidentes que pudieran afectar al corporativo en términos de impacto económico, de operaciones y reputacional, a fin de contener, mitigar y erradicar la actividad maliciosa...

  • Analista Hse

    hace 6 meses


    Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    **Acerca de DHL**: **Acerca de DHL**: **Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.** **Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados...

  • Analista Cx

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Analista CX** **Ofrecemos** - Sueldo base - Prestaciones de ley - S.G.M.M - Vales de despensa - Vales de restaurante - Vales de incentivos - Fondo de ahorro - Modalidad híbrida - Capacitación y desarrollo - Excelente ambiente laboral **Funciones** - Reponsable de proporcionar y dar soluciones al cliente en las plataformas de SAP Sales Cloud y Service...

  • Analista de Seguridad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México FonYou A tiempo completo

    Analista de Seguridad de la Información SR Objetivo - Monitorear el cumplimiento de las políticas de seguridad de la organización. - Supervisar y dar seguimiento a las violaciones de la seguridad de la información. - Atención de auditorías internas, externas y de clientes en materia de seguridad de la información. - Generación de informes sobre el...

  • Analista Línea 1

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo *CEPRA*, importante empresa de tecnología con más d 30 años en el mercado te vita a f - a parte de su e uipo de segur - d de información cómo: *Ana sta HelpDesk en seguridad (Analista ínea 1).* *PROPOSITO DEL PUESTO:* 1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes. 2. Dar seguimiento a los níveles de calidad establecidos...


  • Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    DHL Empresa #1 en Logística Solicita ANALISTA CALL CENTER creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL...


  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la innovación, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **ANALISTA DE MONITOREO//ASESOR MONITOR** BILINGÜE **Requisitos**: - Lic. O Ingeniería en Sistemas,...


  • Tlahuac, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    **Grupo Castores** **Patio Tepotzotlan** Solicita**:Analista de Operaciones** **Actividades**: - Documentación de unidades - Documentación de viajes - Asignación de gastos y viajes - Elaboración de bitácoras - Monitoreo de unidades - Atención a cliente interno y externo - Seguimiento a incidentes - Inventario de remolques y...


  • Tlahuac, México Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    Reclutapro Pandapé, una empresa líder en el sector de la seguridad de TI, está buscando un Analista de seguridad de TI para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en ciberseguridad, habilidades técnicas sólidas en programación y redes, y fluidez en inglés, esta podría ser una excelente oportunidad para ti. **Responsabilidades**: -...

  • Analista de Seguridad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México MEDICA SUR A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Medica Sur como Analista de Seguridad! Estamos buscando a alguien con experiência y habilidades en criminalística o criminología para unirse a nuestro equipo de seguridad en una de las empresas líderes en el sector de la salud. **Requisitos**: - Pasante en Lic. Psicología Organizacional o Lic. Ciencias de Datos - Excel...