Coordinador de Soporte
hace 2 semanas
**Coordinador de Soporte**
**Skill´s.**
- Coordinador soporte experiência mínima de 3 años.
- Stakeholder management.
- Conocimiento de gestión de incidentes (ITIL)
- Experiência en Área de Sistemas.
- Manejo de palabra y buenas negociaciones.
- Experiência en ejecución de Proyectos Agile, Hibrido, compuestos y tradicionales.
- Manejo de Office.
- Conocimientos en Scrum.
- Conociminetos en Service Manager.
**Responsabilidades.**
- Crear reportes de seguimiento y gestión diaria de especialistas de soporte
- Analizar y monitorear la información disponible para establecer acciones que maximicen los resultados con base en las metas establecidas.
- Vigilar el desempeño de cada de cada especialista identificando necesidades y analizando estrategias y tácticas para mejorar el desempeño.
- Supervisar la entrega de reportes de productividad solicitados el cliente
- Brindar y ofrecer soluciones oportunas a al cliente revisando constantemente los diferentes aplicativos y dando seguimiento al usuario final.
- Trabajar en equipo.
- Cumplir con los programas de Capacitación.
- Gestión para atención de tickets levantados al grupo de soporte.
- Gestión para elaborar análisis RCA.
**Ofrecemos.**
- Suendo base de $34,000 netos, dependiendo experiência.
- 100% Home Office.
- Prestaciones de ley.
- Esquema de nomina mixto.
**Interesados postularse por este medio**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $33,000.00 - $34,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
-
Coordinador de Soporte
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Krispy Kreme Mexico A tiempo completoEn Krispy Kreme, amamos a nuestra gente y ellos aman nuestra cultura y las oportunidades que vienen al ser parte de Krispy Kreme. Nuestros valores son la médula de quienes somos, en qué creemos, y lo que nos une como equipo. Al ir creciendo juntos, ganamos juntos. Nuestro éxito siempre ha sido guiado por las habilidades e ideas de nuestro talentoso y...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México Consultoria Integral TIRH A tiempo completoImportante empresa dedicado al sector de servicios: Coordinador de Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ing. a fin Experiência: de dos años en adelante en el área de soporte técnico en IT. Zona de trabajo: Polanco **Responsabilidades**: - Proporciona soporte y mantenimiento para software, hardware y soporte de redes para...
-
Coordinador de Soporte
hace 5 días
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 106899**Coordinador de Soporte** **CDMX Tlalpan** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México Laboratorios de Especialidades Inmunológicas A tiempo completoSomos un Laboratorio Tercero Autorizado por la COFEPRIS que desde 1991 ofrece un catálogo único, brindando **servicios analíticos de calidad **innovadores dentro del mercado a nuestros clientes de la industria farmacéutica. Vacante: Coordinador (a) de Soporte Técnico. Titulado (a) a nível licenciatura como ing. en Sistemas Computacionales, áreas...
-
coordinador de soporte
hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completoCOORDINADOR DE SOPORTE ( SSA- VSS) Código de seguimiento Descripción del trabajo NA Ubicación del trabajo Tipo de puesto
-
Coordinador de Soporte
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 106899Coordinador de SoporteCDMX TlalpanEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...
-
Coordinador de Soporte a Aplicaciones
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completoCoordinador de Soporte a Aplicaciones - Administración de ProyectosEn Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una empresa importante de seguros.Requisitos: Licenciatura en Ing. Informática, Administración Industrial, Administración o similares Experiência previa mínima de 2 años como Soporte Técnico y Líder de...
-
Coordinador Regional de Soporte y Garantías
hace 2 meses
Ciudad de México TVCENLINEA.COM A tiempo completo_**Buscamos Coordinador de Soporte y Garantías**_ **Objetivo**: Coordinar al personal de Soporte y Garantías para la solución del soporte técnico solicitado por nuestros clientes a través de cualquiera de nuestras herramientas y asegurar el óptimo funcionamiento del departamento de Garantías bajo los indicadores y metas...
-
Coordinador de Soporte a Distribuidores
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México International Trucks A tiempo completoEn Navistar, buscamos un Coordinador de Soporte a Distribuidores para unirse a nuestro equipo. En este puesto, jugarás un papel crucial en el apoyo a nuestra red de distribuidores, impulsando su crecimiento y optimizando su rendimiento.¿Cuáles son las responsabilidades principales?Apoyar con un enfoque estructural que incluya definiciones de roles dentro...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 días
México Servicios Tecnologicos Sistic A tiempo completoSe busca coordinador para mesa de ayuda, amplia experiência en soporte tecnico, conocimiento de SLA y experiência en el manejo de personal Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Fines de semana - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno de 8 horas - Turno mixto Tipos de compensaciones: - Bono de...
-
Especialista En Soporte A Usuarios
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Frialsa Frigoríficos A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo en Frialsa Frigoríficos. Como Especialista en Soporte a Usuarios, serás responsable de ejecutar y solucionar problemas asignados a través de la mesa de ayuda que pertenezcan al ámbito de dispositivos de usuario final y correspondan a nível básico.Principales...
-
Coordinador de Soporte y Atención a Clientes
hace 1 semana
Ciudad de México Next Technologies A tiempo completoSomos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI, en todas las actividades de desarrollo económico, con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en búsqueda de: - **"COORDINADOR DE SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES"**_ - **Escolaridad**:_ - Licenciatura (sistemas computacionales o afín) - **Experiência en**:_ - Áreas de operaciones de TI...
-
Coordinador de Soporte y Atención a Clientes
hace 2 semanas
Ciudad de México Next Technologies A tiempo completoSomos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI, en todas las actividades de desarrollo económico, con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en búsqueda de: - **"COORDINADOR DE SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES"**_ - **Escolaridad**:_ - Licenciatura (sistemas computacionales o afín) - **Experiência en**:_ - Áreas de operaciones de TI...
-
Coordinador Soporte Técnico y Garantias
hace 2 meses
México Secucore A tiempo completoCoordinador Soporte Técnico y Garantias ( Atención Clientes) **Requisitos**: - Gestionar los recursos humanos y financieros para brindar los servicios de soporte técnicos a nível nacional a nuestros clientes. - Administración y control de inventario de garantias y productos en servicio. - Comunicación con almacenes y ventas para equipos y...
-
Coordinador Regional de Soporte y Garantías
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México TVCENLINEA A tiempo completo_Buscamos Coordinador de Soporte y Garantías_Objetivo: Coordinar al personal de Soporte y Garantías para la solución del soporte técnico solicitado por nuestros clientes a través de cualquiera de nuestras herramientas y asegurar el óptimo funcionamiento del departamento de Garantías bajo los indicadores y metas establecidas.Requisitos:Escolaridad:...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 días
Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completoCapacitación constante sobre los productos, cambios y mejoras de los sistemas de Nuxiba. Coordinar la capacitación para mejorar las habilidades técnicas de los Ingenieros de soporte técnico, así como la capacidad para comunicar eficazmente las propuestas de mejora. Detectar, analizar y resolver impedimentos a los que se enfrente el equipo de soporte...
-
Coordinador De Soporte Técnico
hace 3 días
Ecatepec de Morelos, México Distribuidora De Semillas Y Productos Del Campo A tiempo completoSomos una empresa 100% Mexicana comprometida a llevar hasta tu mesa productos directos del campo seleccionados para darte la mejor calidad, cumpliendo de igual manera con las necesidades y gustos de cada una de las familias.Únete a la familia de La Herradura como: Coordinador de soporte técnico_Formación.Ingeniería y / o licenciatura en Sistemas...
-
Coordinador de Soporte It
hace 1 semana
México Autmix A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Coordinador de Soporte IT con base en Querétaro, México. Tus desafíos y contribuciones: - Supervisar y coordinar el soporte técnico a nível 1 y 2. - Administrar la infraestructura de red (switches, routers, puntos de acceso). - Gestionar proyectos de mejora tecnológica en colaboración con el equipo de IT. - Establecer...
-
Lider Soporte a Aplicaciones
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completoEmpresa: Manpower, S.A. de C.V Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente...
-
Lider Soporte a Aplicaciones
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completoEmpresa: Manpower, S.A. de C.V Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente...