Supervisor de Call Center

hace 3 semanas

Tijuana, México Ciplastic A tiempo completo

Somos una Clínica de Cirugía Plástica y Bariátrica ubicada en el centro de la ciudad de Tijuana, Baja California, nuestro objetivo principal es ofrecer a cada uno de nuestros pacientes un servicio altamente profesional. Para lograrlo nos respaldan años de experiência y un equipo de trabajo calificado, que se mantiene en capacitación y actualización constante.

**Descripción del empleo**

Estamos buscando a un Supervisor de Call Center Bilingüe altamente motivado y con habilidades excepcionales de liderazgo para unirse a nuestro equipo.

Resposabilidades
- Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente bilingües, asegurando un alto nível de rendimiento y satisfacción del cliente.
- Proporcionar orientación, capacitación y retroalimentación constante para el desarrollo del equipo.
- Gestionar y resolver eficientemente las consultas y problemas de los clientes, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
- Monitorear y evaluar las llamadas y la calidad del servicio proporcionado por los agentes, identificando oportunidades de mejora y brindando recomendaciones para garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y un flujo de información efectivo.
- Participar en la planificación y ejecución de estrategias para alcanzar los objetivos del hospital.
- Generar informes de desempeño y análisis de datos para presentar a la direccion, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

**Requisitos**:

- Experiência comprobada en supervisión de un equipo de atención al cliente en un entorno de call center.
- Fluidez verbal y escrita en inglés y español.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Conocimiento sólido de técnicas y estrategias de atención al cliente.
- Habilidad para analizar datos y utilizarlos para mejorar el rendimiento y la eficiencia del equipo.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado, priorizar tareas y mantener altos estándares de calidad.
- Orientación al logro de objetivos y habilidades para motivar y guiar al equipo hacia el éxito.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según las necesidades del negocio.

**Ofrecemos**:

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $35,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 10:00am a 6:00pm -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Call Center Services International S.A. de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de Call Center (Soporte técnico / Atención a clientes) - **Tipo de empleo**: Tiempo completo - **Turno y horario**: Turno de 10 horas, 6am a 4pm de lunes a viernes - **Idioma**: Inglés (obligatorio) - **Modalidad del empleo**: Presencial - **Experiência**: mínimo 3 años de experiência en puesto de supervisión - **Bono mensual**: Hasta $200...

  • Call Center Quality Assurance Analyst Jr

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Review agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...

  • Agente Call Center

    hace 3 días

    Tijuana, México Call center Tijuana A tiempo completo

    Buen dia a todos. "OPORTUNIDAD LABORAL" Hola a todos, en la empresa que trabajo estan solicitando personal. Ubicación Tijuana. Torres y Otay. Salario 3800 a 4200mxn pago semanal. Bonos de hasta 200usd. Requisitos ingles intermedio-avanzado. Es un call center se reciben llamadas 50/50, mitad en español y mitad en ingles. Horario 48 hrs de lunes a...

  • Agentes BilingÜes para Call Center

    hace 7 días

    Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Solicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos. - Trabajo sencillo - Capacitación pagada - Horario de lunes a viernes Solo debes contar con: - Experiência trabajando en call center - Inglés fluido - Trato amable y coordial - Apego a normas y procedimientos POSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YA!!! Tipo de puesto: Tiempo...

  • Call Center Site Manager

    hace 5 días

    Tijuana, México Apex Call Centers A tiempo completo

    Supervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...

  • Supervisor para Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California**: SUPERVISOR CALL CENTER ¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD! Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...

  • Supervisor para Call Center en Ventas

    hace 7 días

    Tijuana, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California**: **Únete a nuestro equipo de trabajo en importante agencia de previsión. Si ya cuentas con experiência en Call center como supervisor o tienes conocimientos y habilidades en financieras de ventas de minimo 1 año.** **¡Esta vacante te interesa!** **¿Que requiere el perfil que...

  • Appointment Setter in Call Center, On-site

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    An **Appointment Setter** is a professional who schedules consultations between sales staff and prospective clients, ensuring that important meetings are booked for the sales team. - **What qualities do we ask from our appointment setters?**_ A high level of customer service, reasonable sales experience, a friendly and professional telephone manner, and...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Digital Dental Health Care A tiempo completo

    Estamos buscando a un Supervisor de Call Center Bilingüe altamente motivado y con habilidades excepcionales de liderazgo para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por brindar un servicio de calidad, tienes experiência en la gestión de equipos y habilidades de comunicación en inglés y español, ¡esta es la oportunidad perfecta para...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Tijuana, Baja California**: Solicitamos personal**| Pagos semanales** **Beneficios que obtendrías** - Sueldo base de hasta**$7,400.00**: - Incentivos de**$5,000.00 a $7,000.00**: - Bono por atención al cliente**$2,000.00**: - Prestaciones de Ley - Descuento en servicios de Cable e internet **Requisitos...

  • Collections Supervisor

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Allied Collections Services A tiempo completo

    **ACSI’s fast-growing team is in search of a Collections Supervisor to assist and handle a team that work with our many US-based clients. We are looking for a profile who thrive in dynamic environments and have previous Call Center Supervisor experience.** **Responsibilities**: Accomplishes department objectives by supervising and monitoring work...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Tijuana, México Bolsa de trabajo Coparmex Tijuana A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência 2 años - Licenciatura - Ingles 100% - Supervisión de personal de Call Center - Experiência en ventas - Elaboración y manejo de presupuestos de ventas - Experiência en elaboración de estrategias de ventas - Liderazgo y toma de decisiones **Actividades**: - Crear planes para atraer nuevos clientes - Manejar, capacitar y...

  • Operador (a) Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Vida Wellness And Beauty Center A tiempo completo

    _Brinda atención telefónica y da a conocer los productos y servicios del grupo._ - _Prospectación de pacientes. Establecer contacto_ - _Programación de citas_ - _Seguimiento de leads: registro de expedientes, solicitud de información requerida._ - _Asignación eficiente y oportuna de pacientes con perfil completo a cada área o médico...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 días

    Tijuana, México Taltere A tiempo completo

    Empresa dedicada a la medicina estética formada por los mejores profesionales de la salud, contando con la última tecnología y procedimientos de calidad, líderes en la zona norte de México está en busca de tu talento como: - **SUPERVISOR DE CALL CENTER BILINGÜE**_ **Requisitos**: - Licenciatura en administración, marketing, negocios, psicología o...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Talento BC A tiempo completo

    **Atención a clientes (Call Center)** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada - Experiência mínima de un año en Call center - Manejo de Office - Disponibilidad de L a D (un día de descanso en fin de semana) - Ubicación: Zona Rio, Tijuana B.C. Objetivo: Brindar atención a nuestros clientes internos y externos, ofreciendo soluciones,...

  • Líder de Ventas para Call Center como Supervisor

    hace 4 semanas

    Tijuana, México RECLUTAMIENTO NACIONAL G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO NACIONAL G en Aeropuerto -Tijuana, Baja California**: **INCIA MAYO CON UN EMPLEO COMO LÍDER/SUPERVISOR DE VENTAS. SE SOLICITA EXPERIENCIA DE 1 AÑO COMO MÍNIMO EN PUESTOS SIMILARES.** **¡Esta vacante te interesa!** **¿Que requiere el perfil que solicitamos?** - Disponibilidad de tiempo. - Edad 27 años en...

  • Reclutamiento y Selección de Personal

    hace 7 días

    Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    **What qualities are we asking from our recruiter? **_ A solid and professional level of spoken and written English, reasonable past experience within the call center recruitment industry and great people skills. **Requirements**: - High school diploma/Bachelor's degree (preferred) - High sense of responsibility - Strong communication skills - Assertive...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, México CALL CENTER SERVICIES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER SERVICIES en Tijuana, Baja California**: **Ejecutivo de ventas** **OFRECEMOS**: - Comisiones promedio $10,000- $15,000 pesos mensuales - Bono por productividad - Tarjeta de descuentos - Estabilidad laboral - Crecimiento dentro de la empresa EXPERIENCIA 6 MESES VENTAS DE CUALQUIER TIPO **ACTIVIDADES**: - Prospección...

  • Genera Desde 25ooo como Supervisor Call Center

    hace 5 días

    Tijuana, México Capital Humano Especializado A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Capital Humano Especializado en Tijuana, Baja California**: **Arranca esta recta final del año CON TRABAJO e INGRESOS INMEDIATOS, SIN LÍMITE Y SEMANALES! Comienza a laborar Ya!** **Buscamos Supervisor para Call Center tiempo completo para una de las empresas más grandes, estables y exitosas en su ramo a nível NACIONAL**...