Especialista en Servicio Al Cliente

hace 4 meses

Guadalajara, México Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- **2 años de experiência comprobada en atención al cliente presencial.**:

- **Nível de Excel Intermedio - Avanzado**:

- Capacidad de evaluar métricas propias mediante el uso de indicadores clave de resultados (KPI's)
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Entusiasmo por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Asesores En Servicio A tiempo completo

    Perfil del Cargo:Asesores en Servicio busca un Especialista en Atención al Cliente para apoyar en la atención y resolución de consultas de clientes. Para esta posición, buscamos a una persona con experiencia en facturación y manejo de Office.Descripción del Trabajo:El/la Especialista en Atención al Cliente trabajará en un ambiente dinámico y...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Gq Global Logística En Alimentos De Mar A tiempo completo

    En Gq Global Logística En Alimentos De Mar, buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Datos del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSalario: $12,000.00 al mesSobre NosotrosNos ubicamos en la colonia Loma Bonita, cerca de importantes puntos turísticos y comerciales de la zona.Descripción del TrabajoBuscamos...

  • Especialista De Atención Al Cliente Y Facturación

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    **As Especialista De Recursos Humanos**, buscamos un talento para el puesto de Especialista De Atención Al Cliente Y Facturación.Sueldo: $2,000.00 a la semana.El horario es de lunes a viernes 8am a 5pm y sábados de 8am a 3pm. Se ofrece capacitación y un ambiente laboral agradable.Descripción Del Puesto:Estamos buscando una persona comprometida que se...

  • Gerente de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Asesores En Servicio A tiempo completo

    Perfil del CargoBuscamos un gerente de ventas y servicio al cliente con licenciatura administrativa, 6 meses de experiencia en puestos similares, conocimientos en facturación y manejo de Office.Los requisitos son:Experiencia en atención a clientes y facturaciónConocimiento en manejo de Office y facturaciónLicenciatura administrativaLas funciones...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Coppel S.A De C. V. A tiempo completo

    ¡Únete a Coppel S.A De C. V.! Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo.Sobre la empresa:Coppel S.A De C. V. es una empresa líder en el sector comercial y de servicios, con una amplia experiencia en la industria. Nuestro objetivo es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Tu trabajo:Como Especialista...

  • Especialista en Crédito y Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Financiera Independencia A tiempo completo

    En Financiera Independencia, buscamos un Especialista en Crédito y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Sueldo: $60,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la experiencia.Descripción del trabajo:Nuestro Especialista en Crédito y Servicio al Cliente es responsable de otorgar créditos al consumo y gestionar carteras vencidas. Debe tener...

  • Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un Especialista en Servicio al Cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Concentro, Zapopan, Jalisco. En Fair Trade Outsourcing, nos enfocamos en ofrecer experiencias de cliente personalizadas y excepcionales a nuestros clientes internacionales.Sueldo: Se ofrece un salario base mensual de $12,500 nominales con pago semanal los...

  • Especialista en Servicio al Cliente de Matchmakers

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Matchmakers A tiempo completo

    La búsqueda perfecta del Servicio Alumbrante se encuentra en nuestro equipo. Buscamos a un profesional apasionado por brindar experiencias memorables a nuestros clientes, y convertirlos en héroes de nuestras ventas.Nuestra industria inmobiliaria está en la vanguardia, innovando constantemente y encontrando soluciones para satisfacer las necesidades...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en servicios funerarios, solicita: **Recepcionista / Atención a Clientes** Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado. **Indispensable...

  • Especialista en Finanzas y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Suburbia Atemajac A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando un especialista en finanzas y servicio al cliente para nuestra sucursal de Atemajac.Acerca de la Empleador:Nuestra empresa, Suburbia Atemajac, ofrece un entorno laboral atractivo y profesional.Descripción del Trabajo:El especialista en finanzas y servicio al cliente será responsable de gestionar las operaciones...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Alfa Talent A tiempo completo

    **Vacante para trabajar con la empresa Alfa Talent, reconocida internacionalmente:**En San Pedro Tlaquepaque - Guadalajara, Jalisco, buscan Agentes telefónicos para desarrollar una carrera exitosa.**Salario y beneficios:**Se ofrece un salario mensual estimado de $17,000 brutos, más prestaciones de ley y superiores. El horario laboral es de 8 horas diarias,...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Consultores Lae A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Consultores Lae, estamos buscando a un especialista en servicio al cliente que pueda ayudarnos a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Esta es una oportunidad excelente para alguien que se sienta cómodo trabajando de manera estrecha con el equipo para satisfacer las necesidades de nuestros...

  • Especialista en Servicio al Cliente en Café

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Café Country A tiempo completo

    En Café Country, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional destacado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicio al Cliente.Sueldo: $7,467.90 al mesEl Especialista en Servicio al Cliente es fundamental para la atención y satisfacción de nuestros clientes. Será...

  • Especialista en Servicio al Cliente para Telecomunicaciones

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en el sector de las telecomunicaciones para unir su equipo en Grupo GABSSA. Nuestra empresa ofrece una excelente oportunidad para crecer y desarrollarse en una industria en constante evolución.Sobre la oferta laboralNuestro cargo de Especialista en Servicio al Cliente requiere habilidades...

  • Especialista en Servicio Al Cliente de PYME

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Bbvacib A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un especialista en servicio al cliente para nuestra oficina de Guadalajara. Como especialista en servicio al cliente, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo. Serás responsable de atender todas las solicitudes de nuestros clientes, brindarles asesoría y soporte operacional para garantizar un...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Gm Research Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Nuestro equipo en Gm Research Solutions busca contratar un Especialista en Servicio al Cliente para cubrir la vacante en nuestra oficina ubicada en Plaza Tapatía - Guadalajara, Jalisco.Responsabilidades:">Atender a clientes, proveedores y condóminos con amabilidad y profesionalismo.Llevar al día las bases de datos y elaborar...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Taltere A tiempo completo

    Presentamos una oportunidad para unirse a nuestro equipo de Taltere Nuestro puesto es perfecto para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde se valora la excelente atención al cliente. Como Especialista en Servicio al Cliente, usted será el punto de contacto principal con nuestros clientes, respondiendo a sus inquietudes y...

  • Especialista en Servicio al Cliente Comercial

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Gestion Organizacional A tiempo completo

    En Gestion Organizacional, una empresa líder en Empaques, impresiones y Logística, estamos buscando a un especialista en servicio al cliente comercial para unirse a nuestro equipo.Sobre la compañíaNuestra organización se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a alguien que pueda ayudarnos a alcanzar este...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Lider Deportes En El Ramo A tiempo completo

    En Lider Deportes En El Ramo, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Como Especialista en Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y estarás encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través del seguimiento de pedidos, captura de pedidos y confirmación de pedidos.Cuentas...

  • Barista Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Mind Café A tiempo completo

    Mind Café busca a un Barista Especialista en Servicio al ClienteEstamos buscando a un profesional apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Si eres amante de la café y tienes habilidades para conectar con los demás, ¡este es tu lugar!Sobre el puesto:Nuestro barista especialista en servicio al cliente será responsable de...