2 Customer Service Impo y Expo

hace 1 mes

Tlahuac, México TIE A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante línea naviera está en búsqueda de 2 posiciones:
1. Ejecutivo de Customer Service para IMPORTACIÓN

2. Ejecutivo de Customer Service para EXPORTACIÓN

++Inglés intermedio
- avanzado

**Funciones del puesto**:

- Atencion a clientes por medio de los canales habituales de comunicación (teléfono, Correo electrónico, whatsapp, Teams, visitas personales).

Contacto principal para atender reclamoS

Creación y corrección de reservas, incluidos cambios de nave o destino

Verificar y validar excepciones de transporte (IMO, OOG, carga refrigerada, etc)

Facturar cargos adicionales

Validar VGM

**IMPORTACIÓN**:
Mantener constante comunicación con consignatarios de la carga iniciando con la notificación de arribo, facturación de cargos adicionales en terminales o inherentes a la operación de recepción y/o despacho de la carga. Solución de problemas específicos que requieran coordinación interna entre departamentos y/o terceros. Apego a los procedimientos de SHIPLILLY LATAM.

**Funciones del puesto**:

- Atencion a clientes por medio de los canales habituales de comunicación (teléfono, Correo electrónico, whatsapp, Teams, visitas personales).

Manejo de documentos de importación como notificación de arribo, ordenes de entrega, etc

Coordinar con agencia marítima instrucciones de entrega

Direccionar y coordinar con requerimientos especiales a través de los departamentos correspondientes (Carrier / merchant haulage, asignación o cambio de depósito para devolución de contenedores vacíos

Identificar áreas de oportunidad como drop off / pick up de contenedores vacíos y sus cargos correspondientes

Coordinar con oficinas del extranjero áreas de oportunidad y mejores practicas que enriquezcan la operación y mejoren el servicio al cliente de importación

**Zona: Col. Roma, Cuauhtémoc. CDMX**

**Horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 p.m.**

**Sueldo: $25,000 a $30,000 bruto mensual + Prestaciones superiores**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Marítima

**Habilidades**:

- customer service importación
- customer service exportación
- customer service naviera

  • Ejecutivo de Logística

    hace 1 mes

    Tlahuac, México GONTOR LOGISTICS A tiempo completo

    **Ejecutivo de logística (Impo y Expo)** Posicionamiento y monitoreo de unidades de los servicios de Logística desde origen hasta destino final. - Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional o a fin, terminada o pasante. - Idioma: inglés conversacional - Experiência: Mínima de 1 año en posicionamiento y monitoreo de unidades, conocimientos en...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlahuac, México PLANUS SAPI DE CV A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita**:AUXILIAR CUSTOMER SERVICE** **Funciones**: - Administración del sistema WMS - Apoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de servicios - Armado de documentos y distribución - Archivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...

  • Customer Service Funcional

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. Estamos en la búsqueda de tu talento como **Customer Service Funcional. **Funciones principales**:Se encargará del análisis - arquitectura - diseño y posiblemente implementaciones de la plataforma (como viene de...

  • Customer Service Administrator

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    **PPG Industries**: **State of Mexico**: The** agreements coordinator **will be in charge of generating reports, sales analysis, monitoring commercial agreements and process improvements. You will report directly to the customer service chief. This position is based in Tultitlan, Estate of Mexico. **Key Responsibilities** - Review and manage purchase orders...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_ - **Requisitos**:_ - Experiência de 2 a 3 años en áreas de Customer Service - Inglés intermedio - avanzado - **Conocimientos**:_ - Asistencia en áreas de Ventas - Atención a clientes - Seguimiento y control a actividades. - Manejo de ERP - Manejo de CRM - Madejo sistema de tickets -...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Customer Service Representative Company Overview: We are a new generation of BPO combined with a CX consultancy firm focused on the disruption of the industry based on the Tech/Startup world’s needs. Backed by entrepreneurs, founders and domain experts, we provide solutions for startup companies who need to outsource processes overall, we focus on...

  • Customer Service Associate

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marken A tiempo completo

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. The Customer Service Associate will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - Monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and...

  • Customer Service Analyst

    hace 22 horas

    Tlahuac, México McCormick A tiempo completo

    **Customer Service Analyst** You may know McCormick as a leader in herbs, spices, seasonings, and condiments - and we’re only getting started. At McCormick, we’re always looking for new people to bring their unique flavor to our team. McCormick employees - over 14,000 of us across the world - are what makes this company a great place to work. We are...

  • Customer Service Chemical

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Logistics customer service**: Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de códigos - Facturas - Ordenes de compra - Logistica -...

  • Analista Customer Service

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Ryder A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita: - **CUSTOMER SERVICE**_ Funciones: Citado con clientes en portales Administración del sistema WMS Apoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de servicios Armado de documentos y distribución Archivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...

  • Bilingual Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Intugo A tiempo completo

    International company looking for talent to join our team! Company that offers world class end-to-end solutions for companies across the entire scope of IT services, customer and eCommerce support. As a Customer Service Agent, you will be responsible for communicating with customers in need of assistance. Communication may include both phone and chat...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlahuac, México E-Consulting Nadari A tiempo completo

    Somos una empresa que inspira la originalidad y se nota en todo lo que hacemos, desde cómo fabricamos y empaquetamos nuestros productos hasta las personas reales, diversas y apasionadas que representan nuestra marca; por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de una: **Customer Service (Col. Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc)** - **O F R E C E M O...

  • Customer Service Team Lead

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marken A tiempo completo

    **Title**: Customer Service Team Lead **Job Purpose**: The Customer Service Team Lead will provide an enhanced level of customer services and operational support. You will oversee and ensure daily operations are completed in timely manner & according to company’s standards. **Main Duties and Responsibilities**: - Overseeing daily Customer Services...

  • Customer Service

    hace 23 horas

    Tlahuac, México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping small businesses and restaurants compete and win with technology to better connect with their customers. Think marketing software, website development, e-commerce, reservations, online ordering, digital loyalty, review management, and both retail and restaurant point-of-sale (POS) solutions. Recently, SpotOn has: - Raised $300M in...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Lear Corporation A tiempo completo

    Customer Service (CSA) para planta Bermudez. - Educación: - Carrera profesional terminada - Experiência: - Mínimo 1 ano de experiência en actividades de atención al cliente/coordinación de embarques, recepciones y análisis de releases. - Conocimientos y Actividades: - Responsable de elaborar el plan de producción en base a la demanda del...

  • Bilingual Customer Service

    hace 7 días

    Tlahuac, México BGRT BACKGROUND HUNTERS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BGRT BACKGROUND HUNTERS en Polanco -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos Ejecutiva para atención al cliente bilingüe ¡Se parte de la familia! **Zona de Trabajo**:Polanco (A un costado de Plaza Antara) Horario:Lunes a viernes de 9 a 6 pm / Guardia 1 sábado cada 2 meses. **Ofrecemos**: Sueldo base desde los $14,000 hasta...

  • Customer Service Transporte y Logística 3pl

    hace 1 mes

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: Customer Service **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiência mínima de 2 años - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería Office ACTIVIDADES: - Cotización de solicitudes...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 días

    Tlahuac, México Foundever A tiempo completo

    **About Us** **About Foundever®** As a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever® partners with the world's best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints. With our award-winning culture built on 35+ years of...

  • Bilingual Customer Service

    hace 3 días

    Tlahuac, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Bilingual Services Expert Santa Fe**:** Start the year with a new job!! We are looking for the best talent! Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, join our...