Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 3 semanas

Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Monterrey Centro, Guadalupe, San Nicolás.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Monterrey, México PAE A tiempo completo

    Importante empresa líder en mantenimiento de ATM a nível mundial solicita: **Mantenimiento de ATM / Cajeros Automáticos** **Actividades**: - Soporte técnico de campo en mantenimiento correctivo de cajeros automáticos. - Soporte técnico de campo en mantenimiento preventivo de cajeros automáticos. - Actualización de software, firmware y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 días

    Monterrey, México SS CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SS CONSULTORES en Monterrey, Nuevo León**: **Soporte tecnico en campo**: EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES UBICADA EN MITRAS CENTRO Solicita: Técnico de soporte técnico de campo Objetivo: Soporte técnico de computadoras e impresoras,instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad. indispensable saber manejar std y...

  • Soporte Técnico en Campo Reparaciones de Sofware y

    hace 5 días

    Monterrey, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Monterrey, Nuevo León**:** Soporte Técnico reparación software y hardware(100% trabajo en campo)** Buscamos de Soportes técnicos con experiência en reparaciones, hardware y software **Requisitos**: 2. Conocimientos técnicos profundos en sistemas operativos Windows ,Hardware y software 3....

  • Soporte en Campo Instalador Redes

    hace 3 días

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Campo Cisco Telcos Mty

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con opción a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de...

  • Representante de Ventas en Campo

    hace 5 días

    Monterrey, México Soluciones de Personal A tiempo completo

    Importante empresa, te invita a participar en su proceso de selección para la vacante de; **REPRESENTANTE DE VENTAS EN CAMPO** **Requisitos**: - Gusto por las ventas (INTANGIBLES) - Experiência en ventas en campo. - Experiência en prospección y venta en frío. - Cumplimiento de metas - Contar con buenas referencias laborales **Actividades**: -...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 7 días

    Monterrey, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN SITIO (se aceptan recien egresados de Bachillerato en Informatica o sistemas computacionales)** Buscamos Soportes técnicos en campo para dar soporte técnico a nuestros clientes. **Requisitos**: - **Escolaridad**_: Técnicos en Informática, Técnicos en Sistemas egresados de CONALEP Licencia vigente para conducir y saber manejar...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN SITIO (se aceptan recien egresados de Bachillerato en Informatica o sistemas computacionales)** Buscamos Soportes técnicos en campo para dar soporte técnico a nuestros clientes. **Requisitos**: - **Escolaridad**_: Técnicos en Informática, Técnicos en Sistemas egresados de CONALEP Licencia vigente para conducir y saber manejar...

  • Técnico de Soporte de Campo

    hace 1 semana

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Monterrey.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación Maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento. **Funciones del cargo**: - Recibir correo de liberación de agencia por parte del área de Apertura de Clientes y llamada del Representante de Ventas para iniciar con...

  • Técnico de Soporte de Campo

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description:Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en MonterreyEn DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de...

  • Técnico de Soporte en sitio

    hace 1 semana

    Monterrey, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes. ¿QUÉ...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 3 días

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos técnico de soporte en campo para instalación de Access Point y Switches con experiência en trabajo en alturas e...

  • Soporte Campo Cisco Telcos Mty

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência en equipos Cisco, Fortinet y Aruba **¿Por qué nosotros?** - Estamos...

  • Representante Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ABYPLASTIC S.A DE C.V A tiempo completo

    **ABYPLASTIC S.A. de C.V.** Empresa mexicana con más de 25 años de experiência, líder nacional de fabricación de plástico. Solicita**:¡Representante Técnico!** **Requisitos**: - **Titulado** en Ingeniería Industrial, Ing. Mecánica y afines. - Preferente mayor de 26 años. - Experiência y conocimientos en mecánica. - Experiência comprobable...

  • Soporte Técnico a Cajeros

    hace 6 días

    Monterrey, México PAE A tiempo completo

    **Importante empresa líder en mantenimiento de ATM a nível mundial solicita**: **Mantenimiento de ATM / Cajeros Automáticos** **Actividades**: - Soporte técnico de campo en mantenimiento correctivo de cajeros automáticos. - Soporte técnico de campo en mantenimiento preventivo de cajeros automáticos. - Actualización de software, firmware y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México RRHH INGENIA Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante empresa solicita Soporte técnico para laborar en la ciudad: Monterrey, Nuevo Léon **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en sistemas o a fin. 1 año mínimo de experiência en soporte técnico. 1 año mínimo de experiência en mantenimiento a impresoras y computadoras. Atención al cliente. Conocimientos en configuración de impresoras,...