Guest Arrival Expert

hace 6 meses

Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23140561

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

La primera impresión es la que cuenta. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos causarles una impresión inolvidable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se marchan, queremos que se lleven una sonrisa y la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estancia. Queremos crear una experiência inolvidable y única de principio a fin. Nuestros expertos en llegadas de huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia variedad de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiências de llegada y salida. Tienen la libertad de moverse por su espacio y hacer lo que haya que hacer. Ya sea procesar necesidades operativas, satisfacer solicitudes de un huésped, completar informes o compartir los aspectos destacados del área local, el experto en llegadas de huéspedes hace que las transacciones se sientan como parte de la experiência.

Independientemente de en qué posición se encuentre, hay algunas cosas que son críticas para el éxito: crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y los procedimientos de la empresa, preservar la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su apariencia personal, su uniforme y sus comunicaciones sean profesionales. Los expertos en llegadas de huéspedes estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante mucho tiempo), y haciendo trabajos manuales (mover, levantar, transportar, empujar, halar y colocar objetos de un máximo de 23 kg sin ayuda y objetos de más de 34 kg con ayuda). Es imprescindible que los expertos en llegadas de huéspedes hagan bien todas estas cosas (y otras tareas de trabajo razonables, según se solicite) para hacer siempre lo correcto por nuestros huéspedes y por nuestro negocio.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Arrival Expert

    hace 6 meses

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140561 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want...

  • Guest Arrival Specialist

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Arrival Expert is responsible for delivering a memorable experience to guests from arrival to departure. This role requires a proactive approach to guide guests through their stay, processing operational needs, addressing requests, and sharing local insights.Key responsibilities include creating a safe workplace, following company...

  • Guest Arrival Specialist

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**We are seeking a skilled Guest Arrival Expert to deliver exceptional experiences for our guests. As a key member of our team, you will be responsible for creating a warm and welcoming atmosphere from the moment guests arrive.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in a timely and professional...

  • Guest Arrival Expert

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    About the Job:The Guest Arrival Expert plays a crucial role in creating a memorable experience for our guests. This involves processing operational needs, addressing guest requests, and providing exceptional service from arrival to departure.Key Responsibilities:Process guest arrivals and departures efficientlyAddress guest requests and concerns in a timely...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23141261 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Environment Expert

    hace 6 meses

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23160456 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....

  • Guest Experience Expert

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed expectations. This role requires a high level of initiative, problem-solving skills, and the ability to work independently in a fast-paced environment.**Key Responsibilities**Process operational needs and...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23141261 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Environment Expert

    hace 6 meses

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23150441 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Collision Parts Expert

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Tesla A tiempo completo

    Job Summary: We are looking for a skilled Collision Parts Expert to join our team at Tesla.Key Responsibilities:Effectively communicate estimated parts shipment and arrival times.Provide support for technical parts questions from body shops.Follow up with body shops to ensure complete satisfaction.Work closely with internal teams to improve processes and...

  • Executive Lounge Host

    hace 2 meses

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    Executive Lounge Host An Executive Lounge Host comforts executive Guests throughout their stay at the hotel by responding efficiently to their enquiries and advising them of the amenities and benefits offered by the hotel. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Host, you will comfort executive Guests throughout their stay at the hotel by...