Empleos actuales relacionados con Service Desk - Ciudad de México - Netlogistik

  • Service Desk

    hace 2 meses


    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service Desk** - **Horario**_: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. **Modalidad**:...

  • Service Desk

    hace 5 días


    Ciudad de México AGGITY A tiempo completo

    Ingeniero Service Desk Disponibilidad para horario nocturno Actividades: - Seguimiento a tickets de clientes internos/ externos - Registro de casos para requerimientos - Atención a solicitudes informativas - Atención a eventos de monitoreo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Nocturno - Turno de 8 horas Tipos de...

  • Service Desk

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Cognizant A tiempo completo

    **Job Summary** **Responsibilities** - Manage and resolve technical incidents efficiently to minimize downtime and ensure smooth operations. - Oversee the Service Desk to provide timely and effective support to end-users. - Utilize Service Now to track manage and resolve incidents and service requests. - Maintain and support Windows environments to ensure...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 meses


    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de Service desk** Zona de trabajo: Apodaca (remoto) Horario: 3:00 p.m. a 1:00...


  • Ciudad de México, CDMX Marken A tiempo completo

    Job Summary: The Service Desk Coordinator plays a critical role in ensuring the efficient and effective operation of the IT service desk. This position involves coordinating and overseeing the day-to-day activities of the service desk team, providing technical support to end-users, and maintaining service desk documentation. The Service Desk Coordinator is...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**: - Agente Telefonico Bilingue de Service Desk *Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center ) *Nível de atención L1 *Nível de inglés avanzado *Bachillerato Concluido con certificado. *Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana. *Radicar en la Ciudad de...

  • Service Desk Manager

    hace 3 semanas


    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **EMPRESA CONFIDENCIAL** **Solicita**: **Service Desk Manager** **Descripción y Requisitos** - The Service Desk Manager is responsible for leading and overseeing all Service Desk elements to include a matrix staff organization, ticket management, SLA metrics, PC imaging/deployments, Asset tracking and PC hardware/software inventories.- This position...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    Descripción **Acerca de la empresa** Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** Zona a laborar: - Insurgentes, MB más cercano José María Velasco **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos Ofrecemos: -...

  • Service Desk Ti

    hace 3 semanas


    Ciudad de México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    BET-GUI ESTÁ BUSCANDO SERVICE DESK TI EN CDMX ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! CONOCIMIENTOS Y REQUISITOS: - Soporte de primer nível, atención y resolución de tickets, conocimiento de herramienta remedy, documentación y análisis de incidentes. - Experiência previa de soporte técnico de 1 año en un entorno de call center - Formación académica en...

  • Service Desk

    hace 3 días


    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** Zona a laborar: - Insurgentes, MB más cercano José María Velasco **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos mensual...

  • Urge Service Desk

    hace 24 horas


    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos **Funciones**: - Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service...


  • Ciudad de México mexis A tiempo completo

    **Solicito: Supervisor de Service Desk** **Disponibilidad de horario** C_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_ - Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes. 2. Analizar las...

  • Supervisor Service Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México AGGITY A tiempo completo

    **Estamos en busca de un: Supervisor Service Desk** Trabajo hibrido **Disponibilidad de horario** - _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_ - _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución...

  • Service Desk Manager

    hace 8 meses


    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Desk Manager

    hace 7 meses


    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Desk Manager

    hace 7 meses


    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Desk Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Ericsson A tiempo completo

    **About this outstanding opportunity!**: Join us and enjoy our #hybrid work from home & from office! Are you ready to make a difference? ***You will**: - Be responsible for handling services that involves Field Technician Workforce assigning and coordinating activities for corrective and preventive maintenance to ensure that our customer communications are...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages one or more apps support teams. - Provide a holistic view of the production environment for both technology and business management, working closely as a trusted partner for senior business heads. - Provide guidance on feedback reviews with development managers, ensuring outstanding issues are tracked to closure, particularly...

  • Service Desk Agent

    hace 7 meses


    Ciudad de México UST A tiempo completo

    **Service Desk Agent** **Associate II - Cloud Infrastructure Services **Who we are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world. UST is...

Service Desk

hace 3 semanas


Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_

Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)

Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología

Responsabilidades y obligaciones

Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica

Cualificaciones y habilidades

Manejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.

Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidores

**Inglés intermedio-avanzado**

**Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)**

**Beneficios**

Sueldo: $18,000 brutos

Prestaciones de ley y superiores

Cursos y capacitaciones todo el año

Plan de carrera y crecimiento dentro del área

Esquema 100% nómina

Esquema de trabajo: Híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Consideraciones ante el COVID-19:
Sí, todos los colaboradores usan cubrebocas dentro de la oficina. Service Desk cuenta con una sala específica para laborar, por lo que el contacto físico con terceros es menor.

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Service Desk: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés intermedio-avanzado (conversacional) (Deseable)