Agente Administrativo para Atención a Clientes

hace 2 semanas

Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente**

**Disponibilidad Inmediata**

¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas y solicitudes a través de WhatsApp.

**Responsabilidades**:

- **Generación de tickets**: Si una solicitud no puede ser resuelta en la primera interacción, generarás un ticket correspondiente para canalizar la consulta con un asesor especializado o el equipo correspondiente.
- **Gestión de tickets**: Administrarás y resolverás tickets que no se puedan resolver en la primera interacción, asegurándote de proporcionar seguimiento y atención continua a las solicitudes de los clientes.
- **Canalización eficiente**: Canalizarás adecuadamente las consultas con distintos equipos según el tema específico, asegurando una comunicación fluida y precisa entre las áreas involucradas.
- **Comunicación con operaciones B2B**: Mantendrás una comunicación efectiva con el equipo de operaciones B2B, facilitando la resolución de consultas y metiendo presión en casos críticos para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Compartir estado de tickets**: Mantendrás informados a los clientes sobre el estado de sus tickets, brindando actualizaciones precisas y oportunas.
- **Confirmación de cierre de tickets**: Reabrirás el chat con los clientes para confirmar el cierre satisfactorio de los tickets y asegurar su plena satisfacción con la resolución proporcionada.

**Información**:

- Se requiere laborar de manera presencial (Monterrey centro Col. Bellavista)
- Horario laboral de 8:00am a 5:00pm con 1 hora de comida, de lunes a viernes (puntualidad importante) proyecto temporal
- Sueldo libre (ya con impuestos descontados) de $11,500.00 M.N ( once mil quinientos pesos M.N.)
- Prestaciones de Ley (IMSS y aguinaldo)
- Indispensable tener INE
- Código de vestimenta casual (jeans y tennis también se puede)
- Disponibilidad inmediata

**Requisitos**:

- Manejo de Office
- Excel intermedio deseable avanzado para elaboración de reportes diarios
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva
- Ser proactivo

Interesados mandar CV o solicitud a:
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

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  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

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  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Colectivo Design A tiempo completo

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  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Colectivo Design A tiempo completo

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  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Colectivo Design A tiempo completo

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  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    _**Yomp!**_, empresa de tecnología, perteneciente al grupo _**Arca Continental**_, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad _**solicita**:_ - **Agente de atención al cliente**_ - **Función**:_ - Garantizar el óptimo...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante plataforma automotriz ubicada en Monterrey solicita: **Agente de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Amplio conocimiento en Atención y solución a clientes. - Conocimiento de plataformas (deseable) - Capacidad de análisis. - Manejo de pc y Microsoft Office, G suite. - Actitudes, hábitos y valores: Proactividad,...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México SAS EMPRESARIAL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAS EMPRESARIAL en San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León**: Importante aseguradora médica solicita Agente de Call Center **Requisitos**: - Preparatoria terminada (Deseable) - 6 Meses de experiência en atención al cliente (Indispensable) - Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes (Indispensable) Funciones: -...

  • Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

    hace 7 días

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos. **Responsabilidades Clave**: - Supervisar y gestionar el desempeño...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México GRUPO IASA A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - MAYOR DE 20 AÑOS - ESCOLARIDAD : PREPARATORIA Y/O CARRERA TECNICA O LICENCIATURA - FACILIDAD DE PALABRA Y CORRECTA ESCRITURA - ORGANIZADO Y PROACTIVO - SIN PROBLEMA DE TRASLADO EXPERIENCIA PREVIA Y COMPROBABLE: - ATENCIÓN AL CLIENTE (LLAMADA, MENSAJE, CORREO ) - GESTIÓN Y...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    Monterrey, México GRUPO IASA A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - MAYOR DE 20 AÑOS - ESCOLARIDAD : PREPARATORIA Y/O CARRERA TECNICA O LICENCIATURA - FACILIDAD DE PALABRA Y CORRECTA ESCRITURA - ORGANIZADO Y PROACTIVO - SIN PROBLEMA DE TRASLADO EXPERIENCIA PREVIA Y COMPROBABLE: - ATENCIÓN AL CLIENTE (LLAMADA, MENSAJE, CORREO ) - GESTIÓN Y...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisaOfrecemos:Sueldo base de $7400 mensuales.Bonos de $2400 hasta $4500Comisiones sin tope de fondoCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de Atención a cliente Función: Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Agente de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de atención al cliente Bilingüe. Inglés conversacional, y avanzado escrito. Experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si,...

  • Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos.Responsabilidades Clave: Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Yomp A tiempo completo

    Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:Agente de Atención a clienteFunción:Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisa.Ofrecemos:Sueldo base de $7400 mensuales.Bonos de $2400 hasta $4500Comisiones sin tope de fondoCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México STN People A tiempo completo

    Destacable agencia de viajes con más de 30 años de experiência en el medio turístico que brinda servicios tales como la reservación de Hoteles, Vuelos, Excursiones, Traslados, Cruceros, Renta de Autos se encuentra en búsqueda de: - **Ejecutivo atención a clientes**_ **Requisitos**: - Preparatoria técnica concluida (deseable) - Experiência en el...

  • Agente Telefonico

    hace 2 meses

    Monterrey, México Cudi A tiempo completo

    SE SOLICITAN PERSONAS, PARA AGENTE TELEFONICO Y ATENCION AL CLIENTE, PAGOS SEMANALES MUY COMPETITIVOS, HORARIOS DIVERSOS A ESCOGER, EXCELENTE AMBIENTE LABORAL, BONO DE ASISTENCIA. - **QUE ESPERAS POSTULATE YA !!!!!!!**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $4,321.75 - $7,500.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Rotativo - Turno de 8 horas Tipos de...

  • Agente Telefonico en Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Lab.CM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab.CM en Monterrey, Nuevo León**: Importante empresa lider en el mercado, busca tu talento como **Agente telefonico en Atencion al Cliente.** Requerimiento** prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata **Turnos medio tiempo** **Te Ofrecemos**: Salario base + incentivos y bonos por...