Supervisor Contact Center
hace 5 meses
**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando**
**Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente**
**Turnos disponibles: Matutino y vespertino**
**Requisitos**:
- Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
**Funciones**:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades especificas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los ticket´s de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
**Beneficios**:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado, vales de despensa
- Zona: Benito Juárez (Metro Mixcoac)
- **Horario vespertino 14:30 p.m a 22:00 p.m**:
- **Horario matutino 6:00 a.m a 2:00 p.m**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México DELTA CONTACT A tiempo completo**Vacante para la empresa DELTA CONTACT en Juarez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: DELTA CONTACT EMPRESA DEDICADA A DAR SOLUCIONES EN SERVICIOS DE CENTROS DE CONTACTO SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER BILINGÛE **Requisitos**: 1 año de experiência en supervision de Call Center Bachillerato terminado o licenciatura trunca o terminada Experiência en...
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Supervisor de Contact Center Matutino
hace 5 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...
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Supervisor de Operaciones de Contact Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento Estratégico en Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando! **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** Turnos disponibles**:Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Delta Contact A tiempo completo**Vacante para la empresa Delta Contact en Col Juárez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: DELTA CONTACT SOLICITA PARA CAMPAÑA DE ATENCION A CLIENTES SUPERVISION DE OPERACIONES **Requisitos**: 1 Año en puesto similar en campaña de atencion a clientes Manejo de personal Manejo de indicadores de ATC Liderazgo y excelente trato al...
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Supervisor de Operaciones
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: CJA CONTACT CENTER, está en busca de ¡NUEVOS TALENTOS! EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO. Puesto: Supervisor de operaciones. **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Disponibilidad de rolar turnos - Disponibilidad de rolar descanso...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...
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Supervisor de Operaciones
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: CJA CONTACT CENTER, está en busca de ¡NUEVOS TALENTOS! EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO. Puesto: Supervisor de operaciones. **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Disponibilidad de rolar turnos - Disponibilidad de rolar descanso...
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Agentes Telefónicos
hace 5 meses
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **¡Ven a Formar parte de nuestro Gran Equipo de Operaciones de Contact Center!** **Por Expansión de Campañas, tenemos VACANTES DISPONIBLES**: **EJECUTIVAS/O TELEFÓNICOS DE CONTACTO** Funciones: Trabajo 100% en Oficina/Llamadas Telefónicas y Captura de Datos **NO...
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Supervisor de Contact Center
hace 5 meses
Tlahuac, México MacStore A tiempo completoEl Supervisor de Contact Center es responsable de vigilar el desempeño de asesores de servicio y atención de clientes a través de indicadores de nível de servicio, abandono y tiempo promedio de espera. **Perfil**: - Edad: 25 a 40 años. - Tener experiência de 2 años en puesto similar. - Licenciatura preferente - Preferente experiência en manejo...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana - Bachillerato trunco o concluido - Manejo de PC y Excel básico - Creatividad e innovación - Adaptabilidad al...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa que cree en los nuevos talentos y en que las ganas de aprender pueden mas que la experiência ¡EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS! **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad -...
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Supervisor Atención a Clientes
hace 5 meses
Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo**Supervisor para ATC para Call Center** **Requisitos**: - Liderazgo - Bachillerato concluido - 1 año de experiência como supervisor de atención a clientes en Call Center - Conocimientos y manejo de PC - Conocimientos de métricas, CRM y base de datos - Trabajar bajo presión, facilidad de palabra, empatía y liderazgo **Actividades**: - Guiar al...
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Supervisor de Cobranza
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Coach/Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza/** **EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana -...
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Supervisor de Cobranza
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Coach/Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto(Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana - Bachillerato trunco o concluido - Manejo de PC...
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Supervisor de Cobranza
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **/Coach/Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza/** **EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana -...
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Supervisor de Cobranza
hace 5 meses
Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Coach/Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana -...
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Supervisor de Contact Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...