Analista Help Desk-lomas Verdes

hace 2 semanas


Naucalpan, México SERVICES AND COMPUTERS CNS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

Somos una empresa mexicana dedicada a servicios de mantenimientos preventivos y correctivos a Equipos de cómputo, Puntos de venta y multifuncionales y estamos en búsqueda de talento para "**Analista Help Desk, soporte técnico en primer nível"**

**Requisitos**:

- Edad: 23 a 35 años
- Escolaridad: desde Bachillerato Tecnológico con especialidad en Informática, Licenciatura o Ingeniería trunca o concluida en TIC´s o Sistemas Computacionales.

**Actividades**:

- **Seguimiento y asignaciones de tickets de usuarios** para equipo de cómputo, PTV, servidores y multifuncionales.
- Verificar la calidad, tiempo y el procedimiento del cierre del ticket.
- Asesoría remota vía telefónica a personal de Ingeniería en campo (soporte técnico 1er nível).
- Atención a clientes (internos y externos).
- Documentación
- **Conocimientos en Sistemas Computacionales a nível componente Hardware y Software.**:

- Capaz de priorizar las solicitudes entrantes y encaminarlas a la resolución para apoyar la operación y evitar afectaciones.
- **Manejo de herramientas de monitoreo de ticket: Remedy, Zoho, Maximo**

**Aptitudes**:

- Excelente presentación.
- Proactivo.
- Orientación y servicio al cliente.
- Organizado.
- Trabajo en equipo.
- Alto sentido de urgencia de las tareas.
- Apegado a las reglas.

**Ofrecemos**:

- Sueldo: $8,000.00 brutos mensuales.
- Pagos quincenales
- Prestaciones de Ley (Aguinaldo, vacaciones, IMSS y prima vacacional)
- **Horarios rolados**: lunes a viernes 7:00 a 5:00/ 09:00 am - 7:00 pm/ 2:00 a 10:00 y se cubren guardias los fines de semana (según rol de guardias)
- Excelente ambiente de trabajo

**Si te interesa la vacante y cuentas con experiência**, postúlate a través de este medio y nos comunicaremos la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 al mes

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo (aprox.) realiza para llegar a Lomas Verdes? ¿Tiene inconvenientes con la distancia?
- ¿Cuenta con experiência en el área de mesa de ayuda 1er nível? ¿Por cuánto tiempo?
- ¿Tiene experiência en el manejo de herramientas de monitoreo de ticket como Remedy, Zoho, Maximo? ¿Por cuánto tiempo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Help Desk

    hace 6 días


    Naucalpan, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: **Requisitos**: - Edad: 25 a 35 años - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: **Requisitos**: - Edad: 25 a 35 años - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas...


  • Naucalpan, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    **TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: CAJERA Objetivo del puesto: Atender a los clientes internos y externos que se presenten a realizar cobros y pagos en el área de caja, en el menor tiempo posible, con amabilidad y respeto. Escolaridad: Bachillerato técnico Experiência: 2 años mínimo en puesto similar Actividades a desempeñar: - Realizar el cobro...


  • Naucalpan de Juárez, México SERVICES AND COMPUTERS CNS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana dedicada a servicios de mantenimientos preventivos y correctivos a Equipos de cómputo, Puntos de venta y multifuncionales y estamos en búsqueda de talento para "Analista Help Desk, soporte técnico en primer nível"Requisitos: Edad: 23 a 35 años Escolaridad: desde Bachillerato Tecnológico con especialidad en Informática,...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Services And Computers Cns A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...


  • Naucalpan, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    Toyota Lomas Verdes, Somos una distribuidora de vehículos nuevos y seminuevos. Solicitamos**:CUENTAS POR COBRAR- COMERCIAL** Objetivo del puesto: Verificar que las cuentas por cobrar generadas desde los diferentes departamentos estén correctamente contabilizadas y que los pagos de los clientes queden en tiempo y forma oportuna. Actividades a...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Naucalpan de Juárez, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    **TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio **Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera...


  • Naucalpan de Juárez, México Mg Lomas Verdes A tiempo completo

    Acerca de la empresaMG LOMAS VERDES POR CRECIMIENTO BUSCA TÚ TALENTO.TENEMOS UN LUGAR PARA TI, INCORPORATE COMO ANALISTA DE MERCADOTECNIA*Requisitos para el puestoEl perfil que buscamos es: Lic. en Mercadotecniatitulado. Experiência en el área de MKT mínima de 1 año, deseable en agencia de autos. Disponibilidad de horarios. Vivir cerca de la zona de...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Naucalpan, México Jungla Koala A tiempo completo

    **HELP DESK** **Perfil**: Escolaridad: Ing. Sistemas, Lic. Informática o a fin Experiência 2 años en puesto a fin Conocimientos: 1. soporte técnico o Help Desk. 2. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de tickets. 3. Experiência deseable en el uso de JIRA u otros sistemas de seguimiento de problemas. Habilidades: Orientación al cliente y...

  • Asesor de Fiesta

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México PartyStore Lomas Verdes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PartyStore Lomas Verdes en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Te gustaría colaborar en un lugar con creatividad? Lo tuyo son las manualidades y la atención a clientes? Buscas oportunidades y superación? Hagamos Equipo! **Ubicación**:Lomas Verdes, Naucalpan de Juarez**.** **Prestaciones**: De Ley, Seguro...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en. **Sucursal Lomas Verdes ubicada en**: - Av. Lomas Verdes, Lomas Verdes Alteña II, Avenida Lomas Verdes 407, Lomas Verdes, 53120 Naucalpan de Juárez, Méx._ Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en. **Sucursal Lomas Verdes ubicada en**: - Av. Lomas Verdes, Lomas Verdes Alteña II, Avenida Lomas Verdes 407, Lomas Verdes, 53120 Naucalpan de Juárez, Méx._ Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y...


  • Naucalpan, México JUMA Recruitment A tiempo completo

    **Actividades a realizar** Se solicita guardia de seguridad para colegio de inglés - **ACEPTAMOS COPIAS**: - **NO ES NECESARIA LA CARTILLA MILITAR**: - **ESCOLARIDAD PRIMARIA**: - **MÍNIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA** Servicio ubicado en: **_ LOMAS VERDES_** **Avenida Lomas Verdes 2, Lomas Verdes, 53250 Naucalpan de Juárez, Méx**. - **ACTIVIDADES A...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Help desk**: **_ AZKA - IT CONSULTING_**_CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_** **_ HELP DESK_** - Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Más de 2 años de...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    _**AZKA - IT CONSULTINGCONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO**_ - **HELP DESK**_ - Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Más de 2 años de experiência_ - **Ingles Conversacional INDISPENSABLE**_ - **Habilidades**:_ - Atención a usuarios via telefónica, correo o chat para...

  • Gerente Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Santander A tiempo completo

    Gerente Help Desk Country: Mexico Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los rendimientos para la Institución.

  • Camillero

    hace 2 meses


    Naucalpan, México Star Médica, Lomas Verdes A tiempo completo

    **Hospital Star Médica solicita CAMILLERO** Zona: Lomas Verdes, Naucalpan Horario: 12 x 36 diurno dos guardias al mes en domingo Escolaridad: Preparatoria Experiência 1 año Cursos en movilización o traslado de pacientes Ofrecemos: Prestaciones de ley Salario base Bonos mensuales Vales de despensa Interesados presentar solicitud en Av. Lomas...


  • Naucalpan, México Whomtalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Whomtalent en Lomas Verdes - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Auxiliares Administrativos Lomas Verdes. - Conocimientos sólidos en nóminas, entrega de finiquitos, reportes de rotación, IMSS, altas, bajas, entrega y recepción de incapacidades - Atención y seguimiento a requerimientos del cliente. - Control de...

  • Cajero / Lomas Verdes

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México CIBanco A tiempo completo

    CIBanco el banco verde de Mexico Solicita: Cajero ventanilla para la sucursal en Lomas Verdes Experiência Mínima de 1 año, RECIENTES como cajero en tienda de Autoservicio o como cajero de ventanilla en Banco FUNCIONES: **Corte arqueo y cierre de caja, ** Manejo de efectivo,Atención a cliente **Pago de Servicios** OFRECEMOS: **Sueldo base + **...