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Gerente de Soporte
hace 2 semanas
En iCodde estamos en la búsqueda de un **Gerente de Soporte** para Actinver, quien buscamos lidere y asegure la estabilidad y eficiencia operativa de los sistemas productivos de Banco. Este rol es crucial para mantener la continuidad y la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de supervisar el seguimiento a incidentes, la gestión de problemas, las validaciones de liberación y las pruebas para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas.
Este puesto se desempeñará bajo un esquema de trabajo híbrido, oficinas en Delegación Miguel Hidalgo, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Buscamos profesionales con formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afines, que tengan experiência en la gestión de incidentes, la identificación y resolución de problemas, validación de liberaciones de sistemas y seguimiento en procesos de DRP (Plan de Recuperación ante Desastres). Este puesto es ideal para líderes técnicos que desean impactar directamente en la eficiencia y seguridad de los servicios financieros a través de una gestión efectiva de soporte en TI.
**Funciones y responsabilidades**:
- Seguimiento de las soluciones de incidencias reportadas de las aplicaciones desde críticas a bajas. Esto se realizaría con el análisis del incidente y dar solución definitiva o parcial para el seguimiento de la operación, con esto asegurar el buen funcionamiento de la producción.
- Detección y creación de problemas de los incidentes recurrentes. Esto se realizará con el análisis de los mismos y la documentación para entrega a soporte nível 3, esto con la finalidad de tener una solución de raíz a los inconvenientes recurrentes.
- Seguimiento a los procesos de DRP, revisando las actividades que se deben de aplicar correctamente, esto para asegurar tanto DRP y el regreso a producción, el buen funcionamiento de la aplicación
**Experiência deseada**:
- Seguimiento de incidentes.
- Identificación de problema y seguimiento de solución.
- Validación de liberaciones de los sistemas
- Seguimiento en procesos DRP
- Experiência a partir de 5 años
**Requisitos del Puesto**:
- Ingeniería en sistemas computacionales / Ing Sistemas
- Inglés Deseable
- SAP
- Bases de datos Oracle, SQL
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores
- Esquema híbrido
- Trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Zona de trabajo Delegación Miguel Hidalgo
En **iCodde** apreciamos el valor de tu red personal, por lo tanto, recompensamos con dinero en efectivo por compartirla. Si el puesto no es de su interés pero conoces a alguien que podría estar interesado, envíanos su contacto y recibe un beneficio economico por una contratación efectiva. De esta forma, recibes una compensación y tu contacto mejora sus condiciones laborales.
Una oportunidad en la que todos ganan
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Gerente de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tlahuac, México Alesso A tiempo completoLa empresa [Nombre de la Empresa] busca un Gerente de Soporte Técnico altamente motivado y con experiência para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición será responsable de establecer estrategias para el logro de la satisfacción al cliente y fomentar el crecimiento en el mercado...
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Gerente de Agencia
hace 3 semanas
Tlahuac, México Gerente de Agencia A tiempo completoGerente de Agencia Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refacciones FUNCIONES PRINCIPALES - Responsable de la apertura y cierre del punto - Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto - Brindar atención y servicio personalizado a clientes...
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Gerente de Soporte Aplicativo It
hace 2 semanas
Tlahuac, México LANDSTAR METRO SAPI DE CV A tiempo completoLandstar se encuentre en la búsqueda de talento para su vacante como Gerente de Soporte Aplicativo IT Principal responsabilidad: Garantizar la continuidad de los servicios aplicativos tecnológicos de la organización, así como promover el funcionamiento y aprovechamiento óptimos, asegurando así los objetivos y estrategias de la...
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Gerente de Almacén
hace 3 semanas
Tlahuac, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completoEstamos en busqueda de un **Gerente de Almacen (NO JEFE)** con experiência en equipos de computo para colaborar en empresa de tecnología para punto de venta. Experiência Requerida: Experiência de mínimo 3 años en roles similares Experiência en procesos de almacén Experiência en equipos de computo, armado y desarmado, soporte, etc. Gusto por la...
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Gerente de Soporte IT Bilingüe
hace 1 semana
Tlahuac, México IPS especialistas en RH A tiempo completoDescripción Empresa calificada como Gold Partner de Microsoft se encuentra en búsqueda de tu talento para expandir al equipo de trabajo, si cuentas con experiência como Gerente de Soporte IT Bilingüe esta es tu oportunidad. ¿Cuáles serán tus actividades? - Seguimiento a los servicios de Soporte a la Operación - Póliza/Bolsa de Horas - Atención a...
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Gerente Ti
hace 3 semanas
Tlahuac, México STH Consultores A tiempo completoGrupo empresarial de **Franquicias de Gasolineras G500 **por crecimiento y expansión solicita**:Gerente de TI.** **Objetivo**: Llevar a cabo la gestion y administración efectiva de las herramientas y servicios de la tecnologia de la información, garantizando el soporte y su fiuncionamiento con base en los lineamienos corporativos. **Responsabilidades...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlahuac, México RH2 A tiempo completoImportante empresa en el ramo de servicios y productos médicos solicita: Gerente de Soporte Técnico Escolaridad mínima de Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información o afín, Idioma inglés intermedio-avanzado Experiência de mínima de 8 años en gestión y control de tickets, gestión efectiva de quejas y reclamaciones,...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 1 semana
Tlahuac, México RH2 A tiempo completoImportante empresa en el ramo de servicios y productos médicos solicita: Gerente de Soporte Técnico Escolaridad mínima de Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información o afín, Idioma inglés intermedio-avanzado Experiência de mínima de 8 años en gestión y control de tickets, gestión efectiva de quejas y reclamaciones, atención a...
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tlahuac, México Servicios AF A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios AF en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos tu talemnto para formar parte de nuetro equipo de trabajo como ANALISTA DE SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Lic. Sistemas Computacionales. - Ing. en Sistemas. - Ing. Tecnologías de la información. **OFRECEMOS** - Sueldo competitivo $14000 mensuales - Capacitación...
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Director de Operaciones y Soporte
hace 3 semanas
Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completoReconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center, **por ello solicitamos**: **Director de Operaciones y Soporte** **Objetivo del Puesto**:Operar y brindar soporte a la operación de Crédito y Cobranza Call Center, diseñando y ejecutando estrategias...
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Gerente Regional Ci
hace 4 semanas
Tlahuac, México Gentera A tiempo completoPROPORCIONAR EL SOPORTE NECESARIO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE CADA GERENTE DE OFICINA CI A SU CARGO, PROMOVIENDO UN AMBIENTE CORDIAL QUE ESTIMULE EL LOGRO DE RESULTADOS.
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Gerente General de Restaurante
hace 2 semanas
Tlahuac, México Gerente General de Restaurante con ingles intermedio A tiempo completoImportante restaurante de la CDMX es solicitando **Gerente general de Restaurante** **Requisitos**: - ü -Escolaridad: Lic. en Administración de empresas o afín - ü -Ingles intermedio - ü Experiência mínima de 2 años **Actividades**: - Dirigir y supervisar tareas de barra, servicio y administración del lugar, así como la buena operación de la...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte a Aplicativos
hace 1 semana
Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completoids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México NDA A tiempo completoTenemos vacantes disponibles para gerentes de soporte de chat con equipo propio (trabajo remoto, con la perspectiva de transición a trabajo en oficina cuando se solicite). **Responsabilidades**: Cualificaciones y Experiência: Edad: 18-35 Experiência: Experiência previa en roles de soporte, ya sea en línea o en oficina. Competencia Técnica: La...
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Gerente en Soporte de Medios y Monitoreo
hace 3 semanas
Tlahuac, México Getecsa A tiempo completo**¿Quiénes Somos?** **GETECSA **es una empresa joven con la visión clara de lograr solidez y reconocimiento a nível Latinoamérica como una de las mejores compañías en servicios de tecnologías de la información y comunicaciones. En **Getecsa **tenemos como objetivo principal ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que...
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Soporte Ti
hace 2 semanas
Tlahuac, México Sports Solutions S.A de C.V. A tiempo completo**¡Buscamos tu talento!** SOPORTE TÉCNICO (GIRO RETAIL) **Educación y experiência requerida**: - Escolaridad: Licenciatura en informática, ingeniería de sistemas o campo relacionado. - Experiência como soporte técnico y/o análisis de sistemas en tiendas retail. **¿Qué harás?** - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y...
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Gerente de Ti
hace 3 semanas
Tlahuac, México Siafu Electronics SA de CV A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL GIRO TECNOLÓGICO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE UN GERENTE DE TI. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación y/o similar. - Análisis de la información - Fuerte orientación a resultados - Manejo excel avanzado (tablas dinámicas, formulas, macros) - Haber...
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Gerente de Soporte SAP Bussiness One
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo Daisa A tiempo completoSolicitamos: Gerente de Soporte SAP Bussiness One RESPONSABILIDADES 1. Cumplir con los níveles de servicio acordados con cliente. 2. Documentación y control de procesos del área. 3. Asegurar el buen funcionamiento de las implementaciones SAP de acuerdo con los requerimientos de cada cliente. 4. Administrar la configuración de los servidores para...