Agent-at Your Service
hace 7 meses
**Número de Empleo** 23107715
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
**Descripción del Trabajo**
Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- The Luxury Collection es una serie de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos a nível local, esparcidos por todo el mundo. Los equipos de nuestro hotel organizan las experiências más enriquecedoras y atractivas del mundo en el destino elegido. Nuestra misión es guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en viajes transformadores que les lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables. Si usted aprecia la narración evocativa y estaría dispuesto a proporcionar un servicio genuino, personalizado y que se anticipe a las situaciones, lo invitamos a unirse a nosotros en nuestro viaje y explorar una carrera en The Luxury Collection.
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Agent-at Your Service
hace 2 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23039459 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...
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Agent-at Your Service
hace 2 días
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23030804 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...
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México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo**Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Cárdenas, Tabasco**: **Bilingual Customer Service Agent (Remote Job) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...
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Guest Service Agent in Canada
hace 2 semanas
México Caiva Finders A tiempo completo**Guest Service Agent in Canada** The Guest Service Agents are responsible for delivering exceptional guest service as they affect the guest experience at every level - by phone, in person and behind the scenes - it is imperative that the Guest Service Agent is friendly, respectful and helpful at all times; the key responsibility of the Guest Service Agent...
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Bilingual Sales
hace 8 meses
Ciudad de México AT&T Mexico A tiempo completoAt AT&T, we’re transforming the sales experience. Our Sales Call Center teams work at the center of the deal - offering our millions of customers integrated solutions to meet their needs in cybersecurity, fiber, wireless, cloud, IOT and more. It’s an opportunity to use your sales skills to redefine how our customers connect to the world. Ready to close...
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Supervisor-at Your Service
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24192154 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 1219 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests,...
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Mgr-at Your Service
hace 4 meses
15670, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24157718 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the...
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Supervisor-at Your Service
hace 5 meses
15670, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24148520 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests,...
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AT&T | Ejecutivo de Ventas Bilingüe Call Center
hace 2 días
estado de méxico AT&T A tiempo completoJob Description: SAVE your place in AT&T! We are already open for 2025, but the seats are limited so apply NOW, get selected in November and start in January 2025. What you’ll do: Utilizing appropriate sales techniques to encourage a good customer relationship and enhance the buying experience. Applying customer relationship and/or sales techniques to...
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Agent-at Your Service
hace 7 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23210725 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...
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Agent-at Your Service
hace 8 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23158047 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Agent-at Your Service
hace 7 días
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22148855 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Agent-at Your Service
hace 8 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24041618 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la...
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Jw- Agente de Servicio Al Huésped- at Your Service
hace 2 semanas
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23079360 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures;...
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Service Agent Analyst
hace 2 días
México Brose A tiempo completo**Querétaro**: **Service Agent Analyst**: As a successful family-owned company on a path to global growth, the Brose Group offers challenging responsibilities and exciting career opportunities to performance-driven, skilled specialists with solid professional knowledge and proven career expertise who wish to contribute to our company’s success. **Your...
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Agent-at Your Service
hace 2 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22143039 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central...
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Agent-at Your Service
hace 2 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23098819 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
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Agent-at Your Service
hace 5 días
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23048743 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar...
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Agent-at Your Service
hace 7 meses
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23100522 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central telefónica para...
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At Your Service
hace 3 semanas
México HOTEL MARRIOTT TUXTLA A tiempo completoSexo: Indistinto Escolaridad: Lic. en Gestión Turística, Lenguas o afín Edad: de 20 a 30 años Indispensable manejo del idioma inglés Contar con disponibilidad de tiempo Atención al cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,800.00 - $5,803.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor -...
