Clm Platform Support Team Lead

hace 2 semanas


Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

**Descripción**:
Dresden Partners
expertos en tecnología mobile, aplicaciones web, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing; está en busca de:
**CLM Platform Support Team Lead**

Experiência
- +5 años de experiência
- Experiência teniendo contacto con cliente
- Experiência previa en revisión, redacción o negociación de NDA, declaraciones de trabajo, enmiendas, acuerdos marco y otros tipos de contratos comerciales es una ventaja.
- Experiência previa asesorando a asociados junior en proyectos CLM, incluida la implementación de software, soporte al usuario y resolución de tickets, capacitación de usuarios, etc.
- Experiência en informes de métricas y datos de rendimiento es una ventaja.
- Excelentes habilidades analíticas, escritas y de comunicación oral.
- Se requiere dominio de Excel y PowerPoint.
- Es esencial tener experiência en CLM, es deseable tener experiência en la implementación y soporte de plataformas CLM como Sirionlabs, DocuSign, Icertis, Apttus, Conga, Ironclad u otros productos de software CLM similares.
- Posesión de una excelente actitud de servicio al cliente.
- Atención excepcional al detalle
- Inglés conversacional

Zona de trabajo: CDMX

Actividades:

- Ayudar al PM a gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de contratos.
- Reunir requisitos comerciales y desarrollar documentación de requisitos, incluidos flujos de trabajo del estado actual versus el estado futuro deseado, preparar informes ad hoc a pedido de clientes comerciales y legales, revisar y abstraer los términos del contrato y realizar aportaciones. solicitudes de contrato en la herramienta CLM del cliente, asegurarse de que la herramienta esté actualizada y contenga información precisa, y gestionar las solicitudes dentro de la herramienta.
- Comunicarse con las partes interesadas internas y externas sobre el progreso y las asignaciones del proyecto.
- Ayudar al PM a administrar equipos globales de abogados y asistentes legales (incluida la capacitación, garantizar que el equipo cumpla con los KPI/SLA y actuar como un punto de escalada para las preguntas del día a día)
- Realice un seguimiento e informe sobre datos de rendimiento, como tiempo de respuesta, volúmenes, controles de calidad y KPI/SLA.
- Realizar controles de calidad de los resultados del equipo y garantizar que se sigan los procesos.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- 14 días de vacaciones
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de salud
- Seguro de gastos funerarios

jessica (.) santoyo (a) dresdenpartners (.) com

Linkedin: Jessica Santoyo

5 6 2 7 0 0 4 5 4 5

**Requisitos**:

- +5 años de experiência
- Experiência teniendo contacto con cliente
- Experiência previa en revisión, redacción o negociación de NDA, declaraciones de trabajo, enmiendas, acuerdos marco y otros tipos de contratos comerciales es una ventaja.
- Experiência previa asesorando a asociados junior en proyectos CLM, incluida la implementación de software, soporte al usuario y resolución de tickets, capacitación de usuarios, etc.
- Experiência en informes de métricas y datos de rendimiento es una ventaja.
- Excelentes habilidades analíticas, escritas y de comunicación oral.
- Se requiere dominio de Excel y PowerPoint.
- Es esencial tener experiência en CLM, es deseable tener experiência en la implementación y soporte de plataformas CLM como Sirionlabs, DocuSign, Icertis, Apttus, Conga, Ironclad u otros productos de software CLM similares.
- Posesión de una excelente actitud de servicio al cliente.
- Atención excepcional al detalle
- Inglés conversacional



  • Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: En Dresden Partners buscamos tu talento como **CLM Platform Support Project Manager.** Somos una consultoría, puente de oportunidad laboral, especializada en reclutamiento, selección y administración de personal a nível nacional e internacional. Conectamos el talento con empresas globales de primer nível en México, LATAM y USA. Si...

  • Tech Support Team Lead

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Upfluence A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **About Upfluence** Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...

  • Team Lead

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Kyndryl A tiempo completo

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...

  • Team Lead

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo

    Are you passionate about the chance to bring your technical experience to drive our Engineering team using industry best practices in a world-class company? We are hiring 100+ Software Engineers with various experience levels for our Operations Center in Mexico City. We are expanding our global Operations Centers footprint by establishing a new Operations...


  • Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo

    **Team Lead, Product Support**: Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading or both content and technology? If yes, we’re looking for you. ONESOURCE Indirect Tax Determination provides a comprehensive worldwide solution for the efficient and consistent calculation and recording of indirect...

  • Team Lead

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Aleph Holding A tiempo completo

    **Are you ready to join our digital revolution journey?** **Aleph** represents the world’s leading platforms in 115+ markets, across new and existing geographies, enabling platforms like Twitter, Meta, Snapchat, and nearly 35 others to expand into new markets, and empowering advertisers to take full advantage of the platforms’ advertising capabilities....

  • Team Lead

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Aleph Holding A tiempo completo

    **Are you ready to join our digital revolution journey?** **Aleph** represents the world’s leading platforms in 115+ markets, across new and existing geographies, enabling platforms like Twitter, Meta, Snapchat, and nearly 35 others to expand into new markets, and empowering advertisers to take full advantage of the platforms’ advertising capabilities....

  • Support Lead

    hace 5 días


    Tlahuac, México Nissan A tiempo completo

    **General Description**: The Support Lead is tasked to lead production support of deployed automations. This role will own maintenance and support of deployed UiPath automation and the UiPath environment for Nissan Americas. **Key Responsibilities**: - ** Process Monitoring and Maintenance**:Monitor the performance of health of RPA bots and automated...

  • Team Lead

    hace 2 meses


    Tlahuac, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Team Lead**, el cuál será el encargado de motivar, guiar y desarrollar a su equipo de trabajo. **Requisitos**: - Experiência previa como team lead - Experiência en atención al cliente - Inglés AVANZADO - Capacidad de liderazgo **Ofrecemos**: - Atractivo sueldo base - Vales de despensa - Vales para restaurante - Prestaciones...

  • Team Lead

    hace 20 horas


    Tlahuac, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Team Lead**, el cuál será el encargado de motivar, guiar y desarrollar a su equipo de trabajo. **Requisitos**: - Experiência previa como team lead - Experiência en atención al cliente - Inglés AVANZADO - Capacidad de liderazgo **Ofrecemos**: - Atractivo sueldo base - Vales de despensa - Vales para restaurante - Prestaciones...

  • Swat Q Team Lead

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México FCA A tiempo completo

    The SWAT Q team Lead is the Engineer responsible to assign and locate the resources dedicated to perform the root cause analysis, as well as provide guidance and lead the technical and management meetings for the platform assigned. In the early development phases, The SWAT Q team lead should be able to collect the diagnostic data required to process the...

  • Swat Q Team Lead

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México FCA A tiempo completo

    The SWAT Q team Lead is the Engineer responsible to assign and locate the resources dedicated to perform the root cause analysis, as well as provide guidance and lead the technical and management meetings for the platform assigned. In the early development phases, The SWAT Q team lead should be able to collect the diagnostic data required to process the...

  • Legal Systems Analyst

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Trinity Industries A tiempo completo

    Trinity Industries in hiring a **Senior Legal Systems Analyst (DocuSign and FusionRM)** for our **Queretaro, MX **office! What you'll do: - System Administration: Manage and administer the FusionRM and DocuSign CLM systems to ensure optimal performance and user satisfaction - Platform Configurations: Configure the legal platforms to enable workflows, forms...

  • Platform Owner

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Cognizant A tiempo completo

    We’re hiring! At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives providing...

  • Platform Owner

    hace 46 minutos


    Tlahuac, México Cognizant A tiempo completo

    We’re hiring! At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives providing...


  • Tlahuac, México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping small businesses and restaurants compete and win with technology to better connect with their customers. Think marketing software, website development, e-commerce, reservations, online ordering, digital loyalty, review management, and both retail and restaurant point-of-sale (POS) solutions. Recently, SpotOn has: - Raised $300M in...

  • Llm Team Lead

    hace 6 días


    Tlahuac, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    **We’re hiring!** At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place to Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives...

  • Team Lead

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Team Lead Country: Mexico - Supervisa y evalúa el desempeño del equipo a su cargo y el cumplimiento de los procesos para ayudar a simplificar tareas e iniciar sistemas nuevos o revisados - Define la arquitectura de la aplicación y gestiona el ciclo de vida de mejoras, actualizaciones y mantenimiento continuo - Investiga nuevas tecnologías y mejores...


  • Tlahuac, México Megaport A tiempo completo

    **About Megaport** Megaport has transformed the way IT gets connected. We're global leaders in Network as a Service (NaaS), changing the way businesses reach the cloud. We're also a leading partner to Amazon, Microsoft, Google, IBM, Oracle, NYSE, and many other leading technology companies. Megaport is a publicly traded company on the Australian Stock...

  • Support Lead, Rpa

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Warner Bros Careers A tiempo completo

    **_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** **Who We Are ** When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of...