Analista Atención de Audiencias Condusef

hace 4 meses

Ciudad de México CDMX Citi A tiempo completo

The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Update help content used by Knowledge Hub end users to service client inquires, as needed
- Execute work assigned, including annual review certification and change requests
- Serve as liaison to business for work assignments by asking fact finding questions, following up on open items and helping with content approval
- Conduct needs assessment and update content or develop content related solutions according to business requirements
- Research and seek out solutions to inquiries on help content and all other open items related to business including policy gaps and changes
- Monitor work progression ensuring completion of assignments by requested due date
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 0-2 years relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**PRINCIPALES FUNCIONES**:

- Seguimiento a tickets.
- Dar respuesta punctual a CONDUSEF.
- Revisión de dictaminación por parte de CONDUSEF.
- Contacto con abogados.
- Archivo de dictámenes.
- Revisión de multas.
- Enlace Operativo responsable de validar dictámenes de audiencia.
- Contacto con los despachos externos para la atención de las conciliaciones de CONDUSEF en la zona norte del país.

**REQUERIMIENTOS**:

- Atención al detalle.
- Conocimiento en documentación legal.
- Buena actitud.
- Proactividad.
- Acostumbrado a trabajar sobre tiempos.**Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Audiencias Aclaraciones Condusef C08

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Analista de Aclaraciones Condusef

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Gerente Audiencias Une

    hace 7 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Jurídico- ID de Requisicion: 106719**Gerente Audiencias UNE** **(Reforma, Ciudad de México)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos...

  • Abogado Condusef

    hace 2 semanas

    Colonia Bosques de las Lomas, México CREDITO FACIL A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: Licenciatura en Derecho (Titulado) EXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similar EDAD: 27 a 40 años - Registros ante CONDUSEF (RECA, RECO, SIPRES, REUNE, REDECO, y Buró de Crédito) - Contestación de consultas y reclamaciones de unidad especializada de CONDUSEF y PROFECO - Atención a audiencias en CONDUSEF - Supervisión de sucursales -...

  • Auxiliar Administrativo de Condusef

    hace 7 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Auxiliar administrativo de CONDUSEF Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos...

  • Analista de Atención a Quejas Siniestros Condusef

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    YUMA Capital Humano somos una empresa encargada de la administración y el desarrollo del capital humano quienes contamos con distintos clientes para ayudarte con opciones de trabajo que se ajusten a tu perfil. En esta ocasión intégrate al equipo de atracción de talento de Grupo Salinas **Requisitos**: - Carrera: Licenciatura - Experiência de 1 a 2...

  • Abogado Contencioso

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX CISA Corredor Insurgentes S.A. de C.V A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Conocimientos en atención de quejas CONDUSEF y PROFECO, juicios ejecutivos mercantiles y amparos. Atención de audiencias, liberación de unidades, coordinación con aseguradoras, actualización de banco de información, atención de temas en lo tribunal laboral, seguimiento y actualización de bases de datos,...

  • Analista de Aclaraciones Condusef

    hace 5 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Financiero Sr

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE INTITUCION FINANCIERA SOLICITA ANALISTA FINANCIERO SR **Funciones a desempeñar** - Integrar la información financiera del Banco, así como, recabar la información externa (bancos de información estadística) que se requiera para dar cumplimiento a las funciones de la Subdirección de Planeación Estratégica y Financiera. - Coadyuvar en el...

  • Banamex asociado en Análisis y Dictaminación de

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Crédito

    hace 2 semanas

    México MANUFACTURA EN RENTABILIDAD HUMANA SA DE CV A tiempo completo

    **Educación Experiência**: Profesional acreditado con el título de Contaduría Pública, con experiência mínima de 5 años en Administración de SOFOM. **Principales Funciones del puesto**: - Administración de SOFOM - Auditoría Interna - Generación e Implementación de la Matriz de Riesgo - Revisión detallada en Buró de Crédito - Integración de...

  • Analista Gestion Une

    hace 5 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113164**ANALISTA DE GESTION UNE** **(CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • Banamex - Especialista de Quejas - Ciudad de Mexico

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Field Sales Officer is an entry-level position responsible for meeting sales targets for financial products and services within their assigned district or location in coordination with the broader Consumer Sales team. The overall objective is to utilize basic product knowledge to build relationships with clients in order to recognize which financial...

  • Banamex asociado en Análisis y Dictaminación de Quejas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Analista Financiero Jr

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA **ANALISTA FINANCIERO JR** **Experiência laboral** - **2 AÑOS EN MANEJO DE BASES DE DATOS PARA ANÁLISIS FINANCIEROS.** - **IDEAL HABER TRABAJADO EN SECTOR FIANNCIERO/BANCARIO.** - **EXCEL INTERMEDIO/AVANZADO, MANEJO DE TABLAS DINÁMICAS.** - **BUEN MANEJO DE WORD Y POWER POINT.** - **DESEABLE TENER...

  • Analista Gestion Une

    hace 7 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Jurídico- ID de Requisicion: 106724**ANALISTA DE GESTION UNE** **(REFORMA, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...

  • Analista Control Une

    hace 7 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Jurídico**ID de Requisicion**:110737**ANALISTA DE GESTION UNE** **(REFORMA, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • Abogado/a Jurídico Especialista en Conciliación

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del puesto:Somos Grupo Financiero Scotiabank, una institución líder en el sector financiero. Buscamos a un Abogado/a Jurídico Especialista en Conciliación para integrar nuestro equipo de alta calidad.Sobre la función:El candidato seleccionado se encargará de analizar y gestionar reclamaciones de la CONDUSEF en su portal PUR bajo el rubro...

  • Analista Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo** Analizar y diagnosticar las quejas recibidas por parte del cliente externo/ Cliente Interno/ Comisionistas/ Autoridades/ No Cliente, relacionadas a los productos y los servicios ofrecidos por grupo Gentera mediante un proceso operativo, transaccional y contable, garantizando un servicio de excelencia y calidad, con el objetivo de dar una...

  • Analista de Diseño y Produccion de Audio

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Zurich Insurance A tiempo completo

    **Job Title: ANALISTA DE DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE AUDIOVISUALES** **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **“Analista de Diseño y Producción de Audiovisuales”** **Tus habilidades y experiência**: - **Escolaridad**: Diseño, comunicación - **Experiência: 2 años deseable**: - **Conocimientos...