Analista de Back Office Cobranza

hace 2 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Perform business analysis and documentation of the current and future state of Client Reports and Advices (client communication letters, notices, and confirms)
- Provide regular status updates for all project participants and create presentations for steering committee updates
- Work with various Legal & Compliance teams to obtain sign-off on all regulatory business requirements
- Serve as primary liaison between the key business stakeholder and technology, including recommending business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Recommend business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Create and facilitate training sessions, webcast demos and write User Acceptance Test scripts and business scenarios against specified requirements
- Create, manage and maintain project plans and act as the project manager for all follow ups across various departments
- Work on multiple projects in parallel focusing on continued delivery of regulatory client deliverables, such as legal statements/performance reporting/advices/letters/notices
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- Previous relevant experience preferred
- Proficient in Microsoft Office
- General knowledge of client reporting across the industry and our competitors
- Working knowledge of SQL environments and database queries
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Requiere:

- Conocimiento del proceso de cobranza
- Conocimiento de créditos Hipotecarios y Pyme
- Preferentemente con conocimiento de sistemas institucionales de cobranza
- Excel 50%
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Back Office Sucursales C08

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista De Back Office Cobranza

    hace 3 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.Además, el...

  • Analista de Servicio Back Office Sucursales C09

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    En el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas: - Supervisor de Operación CC - Ejecutivo telefónico Pyme - Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data) - Analistas y Supervisores de Calidad - Representantes de redes sociales - Representantes de...

  • Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    En el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas:- Supervisor de Operación CC- Ejecutivo telefónico Pyme- Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data)- Analistas y Supervisores de Calidad- Representantes de redes sociales- Representantes de chat...

  • Analista Administrativo

    hace 3 días

    Metepec, México Teknei A tiempo completo

    Somos una empresa innovadora que genera valor para nosotros el talento es la clave de la consecución de nuestros objetivos, generamos un ambiente laboral donde las personas se diviertan trabajando con excelencia, ahora buscamos:**"Asesor ELC"****Requisitos**:- Escolaridad Licenciatura Económico - Administrativas (trunco o pasante)- Experiência mínima de...

  • Gestor De Cobranza

    hace 3 semanas

    Metepec, México D&M Centro De Conciliacion Y Cobranza Legal A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Gestores de Cobranza que serán responsables de la gestión y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y manteniendo relaciones fluidas con nuestros clientes.**Ofrecemos**:- Sueldo de 1800 Semanal- Comisiones- Bono- Modalidad de trabajo Presencial- Contrato Indeterminado- Jornada de...

  • Representante De Back Office

    hace 3 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.Además, el...

  • Back Office Banking Analyst

    hace 7 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    This role is responsible for providing operations support services, including record maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.As a liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients, the primary goal of...

  • Analista Back Office Personas Fisicas con Actividad

    hace 5 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Back Office Bancanet

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Back Office Personas Físicas

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del...

  • Back Office Personas Físicas

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.**Responsabilidades**:-...

  • Especialista de Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones Solicita: _**ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)**_ - Funciones:_ - Manejo de Carteras de Cobranza Call Center / Presencial - Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Generar estrategias para recuperación y Retención de...

  • Analista de Información

    hace 2 semanas

    Metepec, México PROFESIONALES Y SERVICIOS TICK S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓN Un análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad. FUNCIONES A DESARROLLAR: - Llevar acabo los trámites del departamento. - Control y organización de los expedientes. - Levar...

  • Becario de Credito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Metepec, México ESTRATEGICOS SA DE CV A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CORPORATIVO SOLICITA BECARIO DE CREDITO Y COBRANZA**_ - **REQUISITOS**:_ - Estar cursando últimos semestres de contabilidad, finanzas, administración o a fin - Seguro facultativo vigente (indispensable) - Vivir en Metepec o zonas aledañas - paquetería Office - Ganas de aprender y actitud de servicio - **PERFIL**:_ - Proactivo - Atención al...

  • Cobranza Telefonica

    hace 3 semanas

    Metepec, México ARCO DE ARTEMISA A tiempo completo

    Hola, somos una empresa contratada por DIDI para la cobranza telefónica NO NECESITAS TENER EXPERIENCIA Trabajamos de lunes a viernes de -8:30am a 6:30:pm - Contratación Inmediata CAPACITACION PAGADA Sueldo base de QUINCENAL $2800 Bonos SEMANALES $$$$$ por el cobro de parcialidades. Empresa de Cobranza Solicita: Agentes de Cobranza...

  • Analista De Información

    hace 2 semanas

    Metepec, México Profesionales Y Servicios Tick S.A. De C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓNUn análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad.FUNCIONES A DESARROLLAR:- Llevar acabo los trámites del departamento.- Control y organización de los expedientes.- Levar las...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 3 semanas

    Metepec, México ARCO DE ARTEMISA A tiempo completo

    Empresa 100% regularizada, de cobranza no agresiva **Solicita**: **Agentes de Cobranza Telefónica.** Ofrecemos: Sueldo Base $5100 Prestaciones de ley Bonos $$$ Quincenales!!! HORARIO LUNES A VIERNES 8:30 A 6:30 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $5,100.00 al mes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $5,100.00 al...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 semanas

    Metepec, México AGP MEXICO A tiempo completo

    VEN INTEGRATE CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE TESORERIA CONTRATACION INMEDIATA!! Escolaridad: Lic. en Contabilidad Sexo: Indistinto Viva en Toluca (Indispensable) Experiência: Mínimo 3 años en el área de tesorería.de preferencia manejo de las siguientes bancas electronicas BBVA, NET, BAJIO Y BANORTE PRINCIPALMENTE Responsabilidades: -Elaboración de...