Analista de Servicio Back Office Sucursales C09

hace 7 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.

**Responsibilities**:

- Assist with the administration of compliance procedures and control systems for the business review department, including monitoring, researching and responding to compliance related inquiries across all product lines
- Ensure accuracy of research and compliance advice provided to members of sales force team
- Develop information regarding required changes in reports and procedures
- Assist with the preparation of written and verbal reports for senior management on compliance program status, issues, trends and concerns
- Support sales force and management by implementing recommendations concerning changes, improvements and enhancements
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- Previous relevant experience preferred
- Series 6 and 26 License.
- Fundamental understanding of industry regulations in the US and Canada, extensive understanding of systems, products and culture
- Effective verbal and written communication
- Influencing and relationship management skills
- Proven ability to creatively solve problems

**Education**:

- Bachelor’s/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**El Analista de Servicio Back Office Sucursales requiere**:

- ** Amplias habilidades en EXCEL, para el análisis de data.**:

- ** Ser proactivo e innovador para la mejora de procesos.**:

- ** Conocimiento intermedio en el manejo de Power Point**:

- ** tolerante a la frustración.**:

- ** gusto por el trabajo en equipo.**:

- ** Buena comunicación oral y escrita**
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Back Office Sucursales C08

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista Backoffice Sucursales

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Asistente de Ventas en Oficina de Office Depot

    hace 1 mes

    Metepec, México Office Depot Sucursal Metepec A tiempo completo

    **Resumen del Empleo**Oficinas de Office Depot estamos buscando un Auxiliar General para trabajar en nuestra sucursal ubicada en Plaza Las Américas, donde podrá realizar diversas actividades.El salario mensual es de $7,000.00 a $8,000.00, con prestaciones superiores de ley desde el primer día y vales de despensa ($800.00 mensuales). El puesto es a tiempo...

  • Auxiliar General Office Depot Metepec

    hace 3 meses

    Metepec, México OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC PLAZA LAS AMERICAS ** **ZONA A LABORAR: PLAZA LAS AMERICAS** SOLICITA: **AUXILIAR GENERAL DE TIENDA **(AUXILIARES DE PISO DE VENTAS, CAJEROS, AUXILIARES DEL CENTRO DE COPIADO, VENTAS) **REALIZANDO Y **_**ROLANDO **_**LAS ACTIVIDADES DE**: - Acomodo, Surtido, Etiquetado y relleno. - Atención al...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec

    hace 2 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    En el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas: - Supervisor de Operación CC - Ejecutivo telefónico Pyme - Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data) - Analistas y Supervisores de Calidad - Representantes de redes sociales - Representantes de...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 7 meses

    Metepec, México LOS TAQUITOS DE LAS TORRES A tiempo completo

    Empresa de giro restaurantero solicita: **ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS** - Lic. en Psicología, Administración o afín - Experiência en Recursos Humanos en giro restaurantero, hotelero o afín - Experiência en Reclutamiento y Selección, - Experiência en capacitación - Conocimiento de la NOM 035 - Descripciones de Puesto - Manuales y procedimientos -...

  • Analista Back Office Personas Fisicas con Actividad

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Manager Back Office Sucursales

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment...

  • Analista de Back Office Bancanet

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 6 meses

    Metepec, México Taquería "Los Taquitos de las Torres" A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Taquería "Los Taquitos de las Torres" en Metepec, Estado de México**: **ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS** **Requisitos** - Lic. en Psicología, Administración o afín - Experiência en Recursos Humanos en giro restaurantero, hotelero o afín - Experiência en Reclutamiento y Selección, - Experiência en capacitación -...

  • Supervisor Back Office Cc

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Técnico de Servicio

    hace 7 meses

    Metepec, México AT&T Intellectual Property II, L.P A tiempo completo

    **Objetivo de la posicion**: 1 Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía. 2 Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda...

  • Back Office Bancanet Personas Fisicas

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Gerente de Sucursal

    hace 16 horas

    Metepec, México Mr. Jingless A tiempo completo

    Restaurante bar en Metepec solicita **Gerente de Sucursal** Sueldo quincenal base + bono por resultados. - Requisitos: _ - Licenciatura terminada y/o trunca - 2 años de experiência en giro restaurantero - Manejo de paquetería Office y punto de venta - Sexo indistinto - Funciones: _ - Planificar, dirigir y coordinar las actividades de los trabajadores en...

  • Analista de Mercadotecnia

    hace 7 meses

    Metepec, México Farmacias y almacenes A tiempo completo

    EMPRESA FARMACEUTICA SOLICITA Analista de Mercadotecnia **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Licenciatura concluida en **Mercadotecnia**: - Organización - Disponibilidad para viajar a las diferentes sucursales OFRECEMOS: - Sueldo quincenal - Capacitación pagada - Viáticos en transporte publico CONOCIMIENTOS - Tolerancia a la frustración -...

  • Representante de Back Office Personas Fisicas

    hace 3 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Calidad 1 C09

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Keeps abreast of best practices in Quality Assurance. - Provides input with regards to all training and development needs for assigned personnel. - Evaluates subordinates' performance and makes recommendations for pay increases, promotions, terminations, etc. - Direct impact by ensuring the quality of tasks provided by self and...