Trainee Soporte Funcional de Aplicaciones

hace 3 semanas


Tlalnepantla, México Reclutamiento Efectivo A tiempo completo

**Es responsable de brindar atención y orientación a nuestros clientes internos (usuarios) para el correcto uso y corrección de incidentes ya sea de operación o fallas en los diferentes aplicativos con los que opera la organización.**

Atender llamadas sobre incidentes de las aplicaciones PS y SAP (SD-ETM)

Orientar al usuario con respecto a la solución en caso de identificar omisión en el proceso o falla de carga de datos

Corregir datos o parámetros para permitir la continuidad de la operación sin que esto afecte los límites de responsabilidad de cada área.

Indicar al usuario la resolución del problema y solicitar su VoBo.

Reportar los casos de soporte

**Seguridad (Altas, Bajas y Cambios)**

Crear usuarios en las distintas aplicaciones de acuerdo a la solicitud enviada de RH.

Requisitar formato de alta y / o modificación al perfil original y enviarlo a usuario final con autoridad para que pueda aprobar dichos cambios.

Realizar ajustes en aplicaciones para aplicar la (s) solicitud (es)

**Formación**

Formar a nuevos colaboradores de las distintas áreas en el uso y funcionamiento de las aplicaciones con las cuales cuenta la empresa

Crear manuales de nuevos procesos o procesos existentes de las diferentes aplicaciones con las cuales cuenta la empresa

**Seguimiento de reportes (Tickets)**

Identificar los reportes suscritos en la herramienta “Help Desk”

Analizar problemáticas, en caso de contar con la experiência suficiente resolver el caso, en caso contrario;
Turnar a un técnico, proveedor o soporte de segundo nível con conocimiento avanzado el problema para su solución.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Administrador Funcional OTM (Oracle Transportation Management) Zona de Trabajo: Tlalnepantla Perfil del Talento - Escolaridad: Ingeniería Industrial, Transporte, Informática,...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Tlalnepantla, México Tangente A tiempo completo

    Tangente "Conectamos Talento a las Empresas" buscamos tu talento como Soporte Técnico para contactarte con empresa líder en soluciones tecnológicas. **Objetivo del puesto**: Diagnosticar y reparar equipo de cómputo (Laptop y Desktop), respaldar y recuperar información. **Horario de trabajo**: L a V - 8:00 a 18:30, S - 8:00 a 13:00 **Sector de la...


  • Tlalnepantla, México AVANNA A tiempo completo

    Importante Agencia de Marketing BTL, por crecimiento busca: **Especialista en Soporte Técnico** Responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con sistemas operativos Mac y Windows. Este profesional deberá tener un conocimiento profundo de hardware y software, así como habilidades de comunicación excepcionales para...


  • Tlalnepantla, México DEACERO A tiempo completo

    Gestión e implementación de estrategias que permitan monitorear, administrar y mejorar los sistemas de información optimizando las redes, servidores y protocolos. - Gestión de planes efectivos de mantenimiento tanto preventivo como correctivo que garanticen el soporte y la logística operativa de la empresa. - Implementar mejoras tecnológicas que...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México PC FUSION SA DE CV A tiempo completo

    En Pc Fusion SA de CV,empresa dedicada a la venta y renta de equipo de computo solicitamos Tecnico en computación para: - Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones solicitadas. - Diagnosticar fallas o necesidades de los equipos - Apoyo en servicio en sitio - Soporte técnico, redes, reparaciones y mantenimientos - Realizar soporte...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Baz, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...


  • Tlalnepantla, México EXEL AIR S DE RL DE CV A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Tlalnepantla, Edo. de México** **Funciones**: - Proporcionar soporte técnico - Instalar equipos de cómputo e impresoras - Dar de alta correos electrónicos - Brindar mantenimiento - Cotizar equipos de cómputo y su compra - Configurar los equipos de cómputo - Gestionar el manejo de la cuenta maestra del servicio de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México International Business Solution de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en empaque flexible, impresión digital y soluciones tecnológicas solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - A partir de 20 años - Experiência min de 1 año en el área comprobables - Ing en sistemas o a fin, pasante o titulado - **Disponibilidad de horario y rol de turnos (Indispensable)** Actividades: - Brindar...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México Recurso Confiable S.A de C.V A tiempo completo

    **Recurso confiable con mas de 23 años dedicados en brindar soluciones de Logística** Sabemos que nuestro talento humano es punto clave para el éxito, por lo que solicitamos personas altamente comprometidas y apasionadas como: **Analista de soporte** **Perfil**: Lic en logística, administración de empresas, Ingeniería en sistemas o a...


  • Tlalnepantla, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Soporte técnico, **_indispensable haber laborado en sector _**retail** - Requisitos:_ - Escolaridad: Ingeniería en Informática, Sistemas o a fin con título deseable. - Experiência en soporte nível 1. - Manejo de paquetería como como MS Office, Acronix, Antivirus. - **Experiência laboral en Retail, por lo menos 2 años.**: - Experiência en Mesa de...


  • Tlalnepantla, México GSB SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **GSB Services (GSB) **Esta en búsqueda de personal para unirse a su equipo de trabajo en la posición como profesional de **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos** **Escolaridad**: Ingeniero o Licenciado en Sistemas o a fin (Titulado) **Edad**: 25 a 35 años **Experiência**: Mínima de 2 años **Perfil**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México PC FUSION SA DE CV A tiempo completo

    **Solicitamos Técnico** - Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) - Experiência 2 años mínimo. - Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software - Disponibilidad de horario - Proactivo - Disciplinado - Puntual **Principales funciones**: - Preparar equipo de cómputo de acuerdo a...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México PC FUSION SA DE CV A tiempo completo

    **Solicitamos Técnico** - Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) - Experiência 2 años mínimo. - Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software - Disponibilidad de horario - Proactivo - Disciplinado - Puntual **Principales funciones**: - Preparar equipo de computo de acuerdo a...


  • Tlalnepantla, México CB SOLUCIONES TERMICAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Brindar atencion y soporte interno en la gestion de Odoo. **Requisitos**: **Experiência**: 2 a 5 años en implementación de Odoo (preferente) o de cualquier otro ERP y/o CRM, como NetSuite, SAP, etc Manejo de servidores linux.. Manejo de Python y conceptos de programacion. Conocimiento SQL **Actividades**: Programar con...


  • Tlalnepantla, México International Business Solution de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en empaque flexible, impresión digital y soluciones tecnológicas solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - A partir de 20 años - **Experiência min de 6 meses a 1 año en el área comprobable**: - Ing en sistemas o a fin, pasante o titulado O carrera técnica - **Disponibilidad de horario y rol de turnos...


  • Tlalnepantla, México International Business Solution de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en empaque flexible, impresión digital y soluciones tecnológicas solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - A partir de 20 años - **Experiência min de 6 meses a 1 año en el área comprobable**: - Ing en sistemas o a fin, pasante o titulado O carrera técnica - **Disponibilidad de horario y rol de turnos...


  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Soporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...


  • Tlalnepantla, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ingredion está buscando un estudiante o recién egresado, motivado para realizar nuestra pasantía de Culinología para 2024. Como pasante de Culinología, apoyará las iniciativas de Ingredion que se centran en la formulación y el desarrollo de conceptos alimentarios, así como escalamiento de productos y empaque, lo que se demostrará en presentaciones...


  • Tlalnepantla, México SPC Servicio Profesional de Computadoras A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo, en SPC, buscamos personas innovadoras, con alto grado de responsabilidad y apasionadas con el proceso de crecimiento profesional. Si deseas formar parte de una empresa con visión de futuro, esta es tu oportunidad para unirte como Técnico en Soporte y Mantenimiento bajo las siguientes características: **Objetivo**:Reparar y dar...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Tlalnepantla, México SERVICIO DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD COBRA S.A DE C.V A tiempo completo

    **SISTEMA COBRA DE SEGURIDAD PRIVADA EN CARRETERAS S.A DE C.V** Empresa líder en Seguridad en Custodias Nacionales, con una trayectoria de mas de 27 años, te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo como: **SOPORTE TÉCNICO** **Perfil**: - 25 a 45 años - Buena Presentación - Licenciatura en Sistemas Computacionales - Conocimiento de...