Agente de Relaciones con Huésped

hace 4 meses

Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24024879

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Respond to special requests from guests with unique needs. Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Identify and recommend new ideas, technologies, or processes to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203104 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agent-at Your Service

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24020207 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Agent-guest Relations

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24024879 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Agente de Ventas

    hace 4 meses

    Federal, México CENTRO LOGISTICO VITAL A tiempo completo

    **CENTRO LOGISTICO VITAL** Importante empresa nacional, dedicada a la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales, solicita **AGENTE DE VENTAS** **Propósito del puesto**: Garantizar la cobertura de su zona y el desarrollo de relaciones a largo plazo con sus clientes. Dar seguimiento al cumplimiento de las metas...

  • Massage Therapist

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026261 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Proporcionar servicios de masaje a huéspedes usando...

  • Valet Parking

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24032490 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Supervisor-concierge

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23206615 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Parker-valet

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24022120 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Abrir...

  • Asistente de Sistemas

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24032486 **Categoría de Empleo** Information Technology **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Attendant-spa

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23207231 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las...

  • Auxiliar de Montajes

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24027884 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Baker I

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23200729 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Baker I

    hace 3 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24020326 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Analista Sr. de Operaciones Centro de Contacto

    hace 3 meses

    Federal, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro...

  • Analista Sr. Contact Center

    hace 1 semana

    Federal, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro de...

  • Ejecutivo de Siniestros

    hace 3 meses

    Federal, México EQUINOX AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa mexicana enfocada en seguros y fianzas busca Ejecutivo de siniestros autos, postúlate solo si cumples con el perfil. - **Objetivo**:Buscamos un/ una profesional con experiência en asesorar e interactuar con el asegurado y aseguradoras en todo momento en la atención de un siniestro. - **Actividades**: - Asesorar e interactuar con...

  • Ejecutivo de Fianzas

    hace 3 meses

    Federal, México EQUINOX AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa mexicana enfocada en seguros y fianzas busca Ejecutivo de fianzas. Postúlate sólo si cumples con el perfil - **Objetivo**:Atender a clientes, emisión de fianzas, gestión de cancelaciones, renovaciones en tiempo a fianzas sujetas a renovación, supervisión y control de expedientes, integración y digitalización de expedientes...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 3 meses

    Federal, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo?- ** O**bjetivo de la posición** - Llevar la relación comercial con uno de nuestros socios de negocio buscando mantener la cartera de clientes actual y hacerla crecer. **Principales Funciones**: - Mantener la...

  • Asistente Administrativo Sr

    hace 3 meses

    Federal, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Principales funciones**: - Revisar la información de las reservas generadas - Garantizar registros contables - Atender cumplimiento de normativas contables y regulatorias en relación a los siniestros en litigio,...

  • Butcher

    hace 4 meses

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24028611 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Preparar...