Jefe de Customer Service Retail
hace 2 semanas
Importadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service
**Responsabilidades**:
Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**
Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).
Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los requerimientos del cliente.
Proporcionar actividades de acuerdo con las normas y procedimientos de la compañía y el operador logístico. Así mismo, trabajo en equipo y con supervisión continua.
Revisar y mantener informado a todas las áreas involucradas sobre el estado de la orden.
**Coordinar actividades para garantizar el adecuado seguimiento a las órdenes de compra y cumplimiento de la agenda.**
Realizar un seguimiento de las actividades del Operador Logístico relacionadas con las entregas y rechazos de los clientes.
Requisitos mínimos:
Ingeniero Civil Industrial o similar con al menos **3 años de experiência en el cargo, jefatura de Customer service**, inglés avanzado, Experiência en empresas de Consumo Masivo y/o Retail, Manejo de ERP de preferencia SAP
Tener conocimiento: en Excel (de intermedio a avanzado), Conocimiento de atención al cliente (interno y externo). Sumamente Disciplinado, Organizado y excelente comunicación. Contar con las constancias laborales de los trabajos previos.
Se ofrece un sueldo mensual bruto de $30,000. Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa y fondo de ahorro). Contratación directa con la empresa y ante el seguro social se está al 100%. Zona de trabajo en Miguel Hidalgo, de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $30,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Experiência:
- Jefe customer Service: 3 años (Obligatorio)
- Retail: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Jefe de Customer Service Retail
hace 6 días
Ciudad de México Neinsi Negotium In Silico A tiempo completoImportadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo. Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los requerimientos del...
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Intern (E-Commerce / HR / Customer Service / Retail Design)
Encontrado en: beBee jobs MX - hace 19 horas
Ciudad de México, Ciudad de México PUIG A tiempo completoLa oportunidadEl Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup).Tus retosEstamos en la búsqueda de interns para las áreas:E-Commerce:...
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Intern (E-commerce / HR / Customer Service / Retail Design)
Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México PUIG, S.L. A tiempo completoLa oportunidadEl Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup).Tus retosEstamos en la búsqueda de interns para las áreas: E-Commerce:...
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Intern (E-commerce / HR / Customer Service / Retail Design)
Encontrado en: beBee S MX - hace 1 día
Ciudad de México PUIG, S.L. A tiempo completoLa oportunidad El Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup). Tus retos Estamos en la búsqueda de interns para las...
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Jefe de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Ciudad de México Neinsi Negotium In Silico A tiempo completoImportadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service / Atención a cliente **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).** Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Asegurar que...
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Customer Service
hace 4 días
Ciudad Juarez, México WISTRON MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo**WISTRON MÉXICO, S.A. DE C.V.** **Solicita**: **CUSTOMER SERVICE** **Descripción y Requisitos** **Requirements**: - Bachelor degree in Business, Industrial Engineering or related fields - 2 years of experience in Order Management, Customer Service, Material Control, Planning - Logistics background - SAP knowledge - 80% English language - Ms Office...
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Customer Service Specialist
hace 4 días
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoCustomer service specialistMX-DF-Mexico DF **Description**: **Responsibilities**: - Provide resolution and/or next steps to dealer-generated financial assistance cases using available resources to determine the appropriate actions (e.g., Retention Model output, knowledge base content, etc.). - Ensure appropriate action (including required escalations) is...
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Customer Service Supervisor
hace 1 día
Ciudad de México Page Personnel A tiempo completoCustomer service supervisor - Medical/Pharmaceutical **Sobre nuestro cliente**: Global leader in medical imaging. **Descripción**: - Manage, guide, coach, and motivate the LATAM Customer Service Team - Actively promoting and managing the continuous improvement of customer service standards - Assisting in problem-solving and root-cause analysis regarding...
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Customer Service Spec Ii
hace 5 días
Ciudad de México HireRight A tiempo completoAbout HireRight: Overview: **Role Purpose**: **Responsibilities**: **Responsibilities**: - Field and resolve issues of low to moderate complexity; escalate more difficult issues - Provide great customer service to ensure every contact feels they are important. - Ensure adherence to Guidelines, regulations and processes where applicable while exercising...
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Customer Service
hace 3 días
Ciudad Juarez, México American International Border Logistics A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en AIBL! Estamos **Solicitando: Customer Service**: **Requisitos**: - Ingles conversacionales. - Actitud proactiva y enérgica. - Con o sin experiência en logística. - Experiência previa en Customer Service. - Disponibilidad para trabajar en el 2° turno. **Descripción del Puesto**: En AIBL, valoramos la excelencia en el...
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Bilingual Customer Service
hace 4 días
Ciudad de México Intugo A tiempo completo**International company looking for talent to join our team!** **PROFILE** - 1 - 2 years Contact Center experience is preferred, but not required - High school diploma or GED is required. - Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus. - Excellent customer service skills in both written and verbal communication is essential. Must be...
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Customer Service Agent
hace 5 días
Ciudad de México CAPSITI A tiempo completoVacante Customer Service/Tech Support La empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno. En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1...
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Customer Service Associate
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Ciudad de México Marken A tiempo completoDescription Title: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. The Customer Service Associate will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: Monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are...
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Customer Service
hace 2 días
México Itanna A tiempo completoUna empresa líder en el sector Industrial, está en busca de un profesional altamente capacitado para unirse al equipo como Customer Service. Comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que comparta nuestro compromiso y pasión por la excelencia en el servicio al cliente. **Requisitos**: -...
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Customer Service con Experiencia
hace 3 días
Ciudad de México Ideas Dentales A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA EN CRECIMIENTO DEDICADA A LA VENTA DE PRODUCTOS DENTALES, DE ESTÉTICA Y CUIDADO DE LA PIEL.** Somos una empresa fundada en Corea del Sur, sus productos van dirigidos tanto a profesionales de la salud como al consumidor final, ya que ofrece un concepto integral de salud y belleza para todos. BUSCAMOS EXPERTO COMO CUSTOMER...
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Customer Service Team Lead
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Ciudad de México Marken A tiempo completoDescription Title: Customer Service Team Lead Job Purpose: The Customer Service Team Lead will provide an enhanced level of customer services and operational support. You will oversee and ensure daily operations are completed in timely manner & according to company’s standards. Main Duties and Responsibilities: Overseeing daily Customer...
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Customer Service Analyst
Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas
Ciudad de México HP A tiempo completoCustomer Service Analyst Description - This role is responsible for collaborating with various teams to resolve customer issues, ensuring utmost customer satisfaction and seamless customer service experience. The role involves efficient handling of customer inquiries through multiple channels, meticulous tracking of open tickets, and diagnosing root causes...
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Customer Service Associate
hace 5 días
Ciudad de México Expedia Group A tiempo completo**Customer Service Associate** Expedia Group is currently looking for motivated individuals who have an obsession for customer satisfaction to join our Service & Operations team. In this position, you will focus on supporting the onboarding process of new hotel partners brand websites, maintaining property descriptions and resolving requests submitted by...
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Ciudad de México Netflix A tiempo completoMexico City, Mexico- Customer Service- Program Manager - Customer Service Content Strategy - Mexico City - Customer Service At Netflix, we are shaping the future of global entertainment because we believe there is a better way to watch. Our members need our help from time to time, and that’s where our Global Customer Service (CS) organization focuses:...
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Customer Service Coordinator
hace 3 semanas
Ciudad Juarez, México ILC DOVER-INDUSTRIAS GRAYLING DE MÉXICO A tiempo completo**ILC DOVER-INDUSTRIAS GRAYLING DE MÉXICO** **Solicita**: **Customer Service Coordinator** **Descripción y Requisitos** **Job Summary**: The Customer Service Coordinator ensures that our customers’ orders are processed appropriately. They monitor the progress of the order from intake through delivery and may participate in customer follow-up...