Jefe de Customer Service Retail

hace 3 semanas


Ciudad de México Neinsi Negotium In Silico A tiempo completo

Importadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service

**Responsabilidades**:
Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo.

Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).

Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los requerimientos del cliente.

Proporcionar actividades de acuerdo con las normas y procedimientos de la compañía y el operador logístico. Así mismo, trabajo en equipo y con supervisión continua.

Revisar y mantener informado a todas las áreas involucradas sobre el estado de la orden.

Coordinar actividades para garantizar el adecuado seguimiento a las órdenes de compra y cumplimiento de la agenda.

Realizar un seguimiento de las actividades del Operador Logístico relacionadas con las entregas y rechazos de los clientes.

Requisitos mínimos:
Ingeniero Civil Industrial o similar con al menos 3 años de experiência en el cargo, inglés avanzado, Experiência en empresas de Consumo Masivo y/o Retail, Manejo de ERP de preferencia SAP

Tener conocimiento: en Excel (de intermedio a avanzado), Conocimiento de atención al cliente (interno y externo). Sumamente Disciplinado, Organizado y excelente comunicación. Contar con las constancias laborales de los trabajos previos.

Se ofrece un sueldo mensual bruto de $30,000. Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa y fondo de ahorro). Contratación directa con la empresa y ante el seguro social se está al 100%. Zona de trabajo en Miguel Hidalgo, de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Experiência:

- Jefe customer Service: 3 años (Obligatorio)
- Retail: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Ciudad de México Neinsi Negotium In Silico A tiempo completo

    Importadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).** Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Asegurar que el proceso de flujo...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Ciudad de México Human Quality A tiempo completo

    Important and prestigious company requires Customer Service Customer retention and advice to understand their needs and align products and services United States customer service Experience in call center or customer service via telephone, Minimum 2 years experience From high school completed Advanced oral and written English between b2 and c2. Hours...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PUIG A tiempo completo

    La oportunidadEl Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup).Tus retosEstamos en la búsqueda de interns para las áreas:E-Commerce:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PUIG, S.L. A tiempo completo

    La oportunidadEl Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup).Tus retosEstamos en la búsqueda de interns para las áreas: E-Commerce:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PUIG, S.L. A tiempo completo

    La oportunidadEl Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup).Tus retosEstamos en la búsqueda de interns para las áreas: E-Commerce:...


  • Ciudad de México PUIG, S.L. A tiempo completo

    La oportunidad El Programa GO te permitirá tener una experiencia en distintas áreas de nuestra Compañía durante 18 meses, en dónde contarás con un mentor/a que te acompañará y guiará en diferentes desafíos que vivimos en la industria de lujo y belleza (fragancias y makeup). Tus retos Estamos en la búsqueda de interns para las...


  • Ciudad de México Neinsi Negotium In Silico A tiempo completo

    Importadora y distribuidora a Retail solicita: jefe de Customer Service / Atención a cliente **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).** Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Asegurar que...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México TRANSPORTES DE CARGA GRUPO MYM A tiempo completo

    Empresa de Transporte se encuentra en búsqueda de personal para el área de customer service. **Requisitos**: *Lic, en Negocios Internacionales, comercio o a fin *Nível avanzado de ingles conversacional (se realizara entrevista en ingles) *Conocimiento en área de logística/transporte *Experiência en customer service de 1 año en...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    **Requisitos**: - Inglés avanzado (Indispensable) - Experiência de al menos 6 meses como Customer Service - Bachillerato concluido **Beneficios** - Atractivo sueldo base + comisiones (Sin tope) - Vales de despensa - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro dental - Seguro Visual - Descuentos en gimnasios - Bono por desempeño **Horario**: Lunes a...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    México Trabaja en Intugo A tiempo completo

    **Customer service on site.** **Requires**: 6 MONTHS CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE REQUIRED EXCELLENT ENGLISH COMMUNICATION SKILLS ARE A MUST **Activities**: *HANDLE INBOUND/OUTBOUND CALLS AND ADDRESS CUSTOMER CONCERNS AND INQUIRIES - ADDRESS CUSTOMER COMPLAINTS AND PROVIDE APPROPRIATE SOLUTIONS - EDUCATE CUSTOMERS ON THE PRODUCT AND SERVICES OFFERED BY THE...


  • Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** **URGENTE** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Intugo A tiempo completo

    **International company looking for talent to join our team!** **PROFILE** - 1 - 2 years Contact Center experience is preferred, but not required - High school diploma or GED is required. - Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus. - Excellent customer service skills in both written and verbal communication is essential. Must be...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad Universitaria, México The Globla Family Support Foundation A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Regional Branch** The Global Family Support Foundation is a U.S.based nonprofit organization and is looking for a highly motivated & self-driven Customer Service Agent to join our sales team. A Customer Service Here at our Foundation, we offer a clear path for career growth and leadership opportunities and uncapped commissions...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    México MTA Automotive A tiempo completo

    MTA Automotive Italian company requests for its plant located in Querétaro, México: **Customer Services** Responsibility: - Improve the effectiveness of customer service and facilitate organic growth; - Take responsibility for customer problems and follow up on their resolution; - Develop standard work procedures, adapting them to each customer; -...


  • Ciudad de México Marken A tiempo completo

    Description Title: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. The Customer Service Associate will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: Monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are...

  • Customer Service

    hace 1 día


    México OCAST HOLDINGS A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE** Ocast Holdings, comprometida con el servicio de alta calidad al turismo, te invita a formar parte del equipo de Programación como CUSTOMER SERVICE Te encargaras de satisfacer las necesidades de los clientes, resolver sus problemas y representar positivamente la marca en todas las interacciones **Requisitos**: - Ingles...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Ciudad de México CM Global Trade A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE** **Sueldo: $10,000 Mensual** - **Contratación**:Permanente Contratacion URGENTE Buscamos una persona con ganas de aprender, comprometida, honesta, leal y con ganas de pertenecer a una compañía de logística internacional - **Horario**:Tiempo completo - **Espacio de trabajo**:Hibrido **Descripcion de la Empresa**: CM Global Trade...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México SAGE AUTOMOTIVE INTERIOR A tiempo completo

    **SAGE AUTOMOTIVE INTERIOR** **Solicita**: **CUSTOMER SERVICE** **Descripción y Requisitos** **Objective**: Keep daily communication and coordination of shipments with customers and or their carriers, domestic or international to guarantee an excellent customer service and having internal communication with stakeholders including production plants to...


  • México Julius Montz GmbH A tiempo completo

    **Description** **What You Will Do In Your Role**: As Front Office Customer Service Coordinator you will contribute towards the transformation & Continuous improvement mindset. As well as represent the brand for the customers by being the first contact for them. You will also work towards the goal of becoming the preferred partner through customer...


  • México American International Border Logistics A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en AIBL! Estamos **Solicitando: Customer Service**: **Requisitos**: - Ingles conversacionales. - Actitud proactiva y enérgica. - Con o sin experiência en logística. - Experiência previa en Customer Service. - Disponibilidad para trabajar en el 2° turno. **Descripción del Puesto**: En AIBL, valoramos la excelencia en el...