Especialista en Soporte de Producto
hace 2 meses
**Lo que buscamos**:
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o campos relacionados.
- 2+ años de experiência en soporte de producto, soporte al cliente o un rol relacionado.
- Habilidad para la resolución de problemas y atención al detalle.
- Excelente organización y habilidades de comunicación
- Experiência trabajando con herramientas de gestión de proyectos y otros sistemas de seguimiento.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo en un entorno acelerado.
- Deseable conocimiento en metodologías de desarrollo ágil.
**Tus tareas clave serán**:
- Monitorear y clasificar los informes entrantes de bugs, solicitudes de funciones y comentarios de usuarios para asegurarse de que se capturen y aborden todos los problemas de manera oportuna.
- Trabajar en colaboración con el equipo de producto para solucionar e investigar los problemas reportados por los usuarios, identificar las causas raíz y escalar los problemas según sea necesario.
- Colaborar con desarrolladores, diseñadores y otras partes interesadas para priorizar y resolver problemas de producto e implementar nuevas funciones.
- Desarrollar y mantener una comprensión profunda de nuestros productos, flujos de trabajo de usuarios y puntos problemáticos de los clientes para proporcionar respuestas útiles y precisas a los usuarios.
- Mantener registros y reportes oportunos de errores y tareas utilizando herramientas de gestión de proyectos y otros sistemas de seguimiento.
- Realizar pruebas de aceptación de usuario (UAT) para asegurarse de que las nuevas funciones y correcciones de errores se implementen según lo esperado y satisfagan las necesidades del usuario.
- Participar en reuniones de equipo y proporcionar informes regulares sobre el estado de los errores, las solicitudes de funciones y los comentarios de los usuarios.
**Nuestra propuesta de valor**:
- $12,000 a $18,000 libres mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Trabajo híbrido.
- Capacitación y desarrollo constante.
¿Estás buscando un lugar donde puedas dejar huella y ayudes a crecer un negocio mientras tienes la oportunidad de probar tus ideas? ¿Tienes un alto interés por la tecnología? Te estamos buscando, agendemos una entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México Tracsa A tiempo completo**Especialista de producto.** **Requisitos**: - Educación superior (ingeniería industrial, mecánica o afín). - Inglés intermedio. **Actividades**: - Apoyar a las necesidades de los vendedores en cuestiones técnicas - Realizar levantamiento de plantas y/o equipos con vendedores de territorio / sucursal. - Elaborar reporte y/o cotizaciones de...
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México SITSA A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta, renta y mantenimiento de maquinaria pesada solicita: **ESPECIALISTA DE PRODUCTO** - Apoyar a las necesidades de los vendedores en cuestiones técnicas - Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa. - Realizar levantamiento de plantas y/o equipos con vendedores de territorio / sucursal. - Elaborar reporte y/o...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 meses
Monterrey, México Matersys Group A tiempo completo**Matersys Group** empresa mexicana con 19 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida. **SOLICITA** **ESPECIALISTA SOPORTE TECNICO** - 2 años de experiência en soporte Onsite - Habilidades informáticas avanzadas - Soporte en el sitio y fuera del sitio para todas las necesidades...
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Especialista de Producto
hace 1 mes
Monterrey, México Research BSMA A tiempo completoEn búsqueda de Especialista de Producto con experiência en dispositivos médicos. 3+ años de experiência como especialista trabajando en conjunto con el área comercial para lograr el cierre de ventas. Asesoría y capacitación clínica a clientes (hospitales privados), atención en sitio - asistencia a procedimientos quirúgicos - Ingeniero en...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 1 mes
Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo**Haz parte de nuestro equipo de trabajo NUNAJ!!!** **SOPORTE TECNICO** **Especialista responsable de brindar soporte técnico y orientación a las diferentes áreas de la empresa, aportando soluciones oportunas sobre el uso de herramientas ( Hardware y/o Software), y el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y servidores promoviendo...
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México GRUPO DDM A tiempo completo**Vacante para la empresa GRUPO DDM en Monterrey, Nuevo León**: ESPECIALISTA DE PRODUCTO **Requisitos**: - Sexo Indistinto. - Escolaridad: Ingeniería Biomédica o afín. - Experiência mínimo de 2 años en Ventas, Equipo Médico, Hemodinamia. **Funciones**: - Promoción y venta de productos. - Apoyo y asesoría a médicos en los procedimientos...
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Especialista de Producto
hace 3 días
Monterrey, México GRUPO DDM A tiempo completo**Vacante para la empresa GRUPO DDM en Monterrey, Nuevo León**: ESPECIALISTA DE PRODUCTO **Requisitos**: - Sexo Indistinto. - Escolaridad: Ingeniería Biomédica o afín. - Experiência mínimo de 2 años en Ventas, Equipo Médico, Hemodinamia. **Funciones**: - Promoción y venta de productos. - Apoyo y asesoría a médicos en los procedimientos...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Monterrey, México Cápita Works - Virtual Assistants in Mexico A tiempo completo**Cápita Works** fue fundada en 2020, en medio de una pandemia global, para brindar a las personas oportunidades de empleo remoto desde sus hogares y ofrecer a las pequeñas y medianas empresas en los Estados Unidos acceso al mejor talento remoto de México. Estamos en busca de un **Especialista en Soporte Técnico de primer nível,** ansioso de asumir un...
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México PUNTO QUIRÚRGICO OBISPADO A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de dispositivos médicos para el cierre de heridas solicita **especialista de producto**: - con conocimientos en sutura quirúrgica. **Requisitos**: - **-Estudios en el área de salud(Enfermería, Medico cirujano, odontología)**_ - **-Indispensable manejar auto estándar (licencia vigente).**_ - **-Deseable experiência en...
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Especialista en Soporte Telefónico a
hace 4 días
Monterrey, México GoStrategy A tiempo completoSomos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...
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Especialista de Soporte Salesforce
hace 3 días
Monterrey, México NETWORK INFORMATION CENTER A tiempo completoSiendo **Especialista de Soporte Salesforce, **sumarás a través de Brindar soporte técnico, asegurar el funcionamiento, operación y estabilización de la herramienta CRM (Salesforce) para usuarios y colaboradores en los distintos campus nacionales, apoyar en procesos como atención de dudas del sistema, reproceso de desarrollos, auditorias, solución de...
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México Ciemsa A tiempo completoEn **CIEMSA **nos dedicamos a la comercialización de equipo y material médico. Somos representantes de compañías internacionales líderes en el área electromédica. **ESPECIALISTA DE PRODUCTO / COMERCIAL CLINICO** - Funciones._ - Apoyar a la fuerza de ventas mediante el conocimiento técnico y clínico de áreas como terapia respiratoria, quirófano,...
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Especialista de Producto
hace 1 mes
Monterrey, México Ciemsa A tiempo completoEn **CIEMSA **nos dedicamos a la comercialización de equipo y material médico. Somos representantes de compañías internacionales líderes en el área electromédica. **ESPECIALISTA DE PRODUCTO / COMERCIAL CLINICO** - Funciones._ - Apoyar a la fuerza de ventas mediante el conocimiento técnico y clínico de áreas como terapia respiratoria, quirófano,...
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Especialista de Producto
hace 1 semana
Monterrey, México Ciemsa A tiempo completoEn **CIEMSA **nos dedicamos a la comercialización de equipo y material médico. Somos representantes de compañías internacionales líderes en el área electromédica. **ESPECIALISTA DE PRODUCTO / COMERCIAL CLINICO** - Funciones._ - Apoyar a la fuerza de ventas mediante el conocimiento técnico y clínico de áreas como terapia respiratoria, quirófano,...
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Especialista de Producto
hace 1 semana
Monterrey, México Ciemsa A tiempo completoEn **CIEMSA **nos dedicamos a la comercialización de equipo y material médico. Somos representantes de compañías internacionales líderes en el área electromédica. **ESPECIALISTA DE PRODUCTO / COMERCIAL CLINICO** - Funciones._ - Apoyar a la fuerza de ventas mediante el conocimiento técnico y clínico de áreas como terapia respiratoria, quirófano,...
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Especialista de Producto
hace 7 días
Monterrey, México Grupo Surman A tiempo completo¡Descubre tu pasión por los autos y la tecnología en Chevrolet! ¿Eres un amante de los autos y te apasiona la tecnología que se encuentra en cada uno de ellos?¿Posees una mente creativa, paciencia y habilidad para transmitir tus conocimientos a los demás? En Chevrolet, estamos buscando a una persona como tú: honesta, comprometida y apasionada por el...
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Especialista de Producto
hace 2 meses
Monterrey, México ARF Medical A tiempo completoSomos una empresa importadora y comercializadora de implantes médicos y te estamos buscando para seguir creciendo juntos. Tenemos una gran oportunidad para ti como **Especialista de producto** (preparación en enfermería) Propósito del puesto: Acompañar al médico en las cirugías para mantener a su alcance nuestros productos, así como ofrecerle un...
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Especialista de Producto
hace 3 semanas
Monterrey, México Nexu A tiempo completo!Nos interesa tu perfil para trabajar en **NEXU**! Colocamos crédito y arrendamiento automotriz multimarca (autos nuevos y seminuevos), con un modelo de aprobación mucho más flexible por buró de crédito e ingresos. La posición que buscamos**:Especialista de Producto (ventas)** Tus funciones serán: - Generar y mantener la relación comercial en las...
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Especialista de Producto
hace 1 semana
Monterrey, México OMKARA A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** Somos una empresa comercializadora de insumos médicos para la rama de traumatología y ortopedia. Para nosotros los colaboradores son lo más importante, ofrecemos capacitaciones constantes, beca de inglés, desarrollo en temas de producto, viajes a congresos nacionales e internacionales y excelente ambiente...