Supervisora de Atención a Clientes

hace 4 meses

Monterrey, México PACKSYS A tiempo completo

**Perfil**:

- Licenciatura o Ingeniería. Pasante o titulada
- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas
- Orientación al cliente y al servicio

**Experiência**:

- 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente
- Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM
- Análisis de datos y generación de informes
- Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros
- Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas

**Actividades**:

- Dar capacitación a vendedores
- Mejorar procesos internos de ventas
- Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos
- Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad
- Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área
- Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas

**Ofrecemos**:

- **$20,000.00 - $27,000.00 MENSUALES**:

- Plan de desarrollo a corto plazo
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)
- Lugar de estacionamiento
- Capacitación constante

**Lugar de trabajo**:

- Mariano Escobedo 592, Col. Centro CP 64000. (Cerca de la Notaría Pública 96)
- **Requisito indispensable: Vivir a menos de 1 hr de distancia**:

- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 6:00 pm

**INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF**

**Palabras clave: Coordinadora, supervisora, supervisión, ventas, análisis, Monterrey centro**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $27,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de atención al clienteEn Centro de Atención a Clientes Movistar estamos buscando a un profesional con excelente presentación y experiencia en atención al cliente para desempeñar un papel crucial en nuestra fuerza de ventas en Movistar México.Responsabilidades- Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional-...

  • Anfitriona de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Centro de Atención a Clientes Movistar Morelos Monterrey.Las funciones principales de este puesto incluyen:Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional.Asesorar a nuestros clientes sobre el tiempo de espera y brindarles información sobre...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando al líder de nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiência en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando trabajo o un nuevo reto, manda tu CV de inmediato!!! **¿Qué buscamos?** Experiência mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SW sapien A tiempo completo

    En **Factupronto** nos encontramos en búsqueda de **Supervisor de Servicio al Cliente.** L**o que buscamos en ti**: - Escolaridad afín. - Experiência al menos de 2 años en posiciones de Supervisión de servicio al cliente. - Experiência requerida en gestión de equipos de trabajo (mínimo 15 personas a su cargo). - Pasión por el servicio. - Que...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento Ac A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento Ac busca un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales.Actividades:Comunicarse constantemente con el cliente y realizar seguimiento de sus necesidades.Compartir retroalimentación y estrategias con el área de Reclutamiento.Enviar agendas y realizar juntas de arranque.Actualizar...

  • Supervisor de Call Center Atencion a Cliente

    hace 5 meses

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CHAT** **Objetivo del puesto**: Dirigir el desarrollo de las gestiones de chat center para optimizar el nível atención del cliente y solución a consultas. **Requisitos**: - Experiência de 1 años, como Supervisor - Manejo de excel a nível intermedio. - Excelente redacción -...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México FarmaGO A tiempo completo

    En FarmaGO nos aseguramos que las personas que tienen un padecimiento crónico y recurrente obtengan su tratamiento completo y a tiempo para mejorar su salud. Estamos en etapa de crecimiento acelerado por lo cuál buscamos a una persona apasionada por la salud de los mexicanos y mexicanas con experiência en atención a clientes. El Supervisor de Atención...

  • Supervisor de Promotores y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Monterrey, México Grupo Promass A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR/A Tienda fija departamental: en Cumbres Funciones: Atención a clientes, ventas, tramite de seguros y servicios. Actividades administrativas Manejo de personal Reportes a gerentes Te ofrecemos: Esquema de comisiones EN EQUIPO y NO TOPADO Sueldo mensual $10,000 Bono mensual $1,000 durante 6 meses Crecimiento Profesional TODAS LAS...

  • Supervisor/a de Promotores y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo PROMASS, empresa con más de 30 años de experiência en el área de promotoría solicita: SUPERVISOR/A Tienda fija departamental: en Cumbres Funciones: Actividades administrativas Manejo de personal Reportes a gerentes Atención a clientes, ventas, tramite de seguros y servicios. **Requisitos**: Preparatoria trunca en adelante Experiência en...

  • Supervisor de Atención a Clientes- Reclutamiento

    hace 4 meses

    Monterrey, México Reclutamiento AC A tiempo completo

    Empresa Líder en Reclutamiento Masivo busca Supervisor de atención a clientes **Actividades**: - Comunicación consante y seguimiento con el cliente - Compartir retroalimentación y estrategias al área de Reclutamiento - Envío de agendas - Juntas de arranque - Minuta después de la junta - Junta para bajar la información a OPS - Actualización de...

  • Supervisor de Atención a Clientes y Reclutamiento

    hace 5 meses

    Monterrey, México RECLUTAMIENTO AT A tiempo completo

    Buscamos supervisor con experiência en Reclutamiento y atención a clientes. **Actividades**: - Comunicación constante y seguimiento con el cliente - Compartir retroalimentación y estrategias al área de Reclutamiento - Envío de agendas - Juntas de arranque - Minuta después de la junta - Junta para bajar la información a OPS - Actualización de...

  • Supervisor de Atención a Clientes: Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER COMPLETA LA INFORMACIÓN Y POSTULARSE SOLO SI REALMENTE ES DE TU INTERES**_ Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE VALIDACION DE DATOS TEC MILENIO **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas y cuidar de las...

  • Supervisor de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sw Sapien A tiempo completo

    En Sw Sapien estamos buscando a un Supervisor de Servicio al Cliente apasionado y con experiencia en liderar equipos de trabajo.Para este puesto, buscamos a alguien con:Experiencia de al menos 2 años en posiciones de supervisión de servicio al cliente.Gestión de equipos de trabajo con un mínimo de 15 personas a su cargo.Pasión por el servicio y la...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos -...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el...

  • Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sic Comercializacion Y Servicios Mexico Sc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sic Comercialización y Servicios México SC.ResponsabilidadesRecepción y entrega de equipos de computoDar seguimiento hasta su solución o cierre en sistemaAtención a clientesMantener una comunicación constante y fluida con las distintas...