Supervisor de Atención a Clientes: Call Center

hace 4 semanas


Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

_**LEER COMPLETA LA INFORMACIÓN Y POSTULARSE SOLO SI REALMENTE ES DE TU INTERES**_

Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE VALIDACION DE DATOS TEC MILENIO **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:

- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos
- Cumplimiento de las metas y cuidar de las métricas (KPIS)
- Entrega de resultados y gráficas a jefe directo
- Motivación, capacitación y retroalimentación constante a los asesores
- **REQUISITOS**_:

- **Conocimiento y manejo de CAMPAÑAS DE ATENCION A CLIENTES**:

- Experiência como Supervisor **de ATC en CALL CENTER **mínima de 6 meses - 1 año **(No se aceptaran otro tipo de experiências)**:

- **Uso de excel **básico/intermedio
- Manejo de personal y de Métricas de **ATC **Call Center (KPIS)
- **SUELDO BASE**:_
- Sueldo quincenal de **$6500**:

- Bono de productividad mensual de **$3000**
- **JORNADA LABORAL**:_
- Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el **fin de semana es** de 9:00 am - 3:00 pm
- Descanso Rotativo en **FIN DE SEMANA** (Una semana descanso en sábado, la otra en domingo y así sucesivamente)
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones y Contratación de ley **INMEDIATAS **(Desde el día 1)
- Ubicación accesible,
- **Crecimiento **dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada al 100%
- **Becas **escolares y **Descuentos **con empresas
- Excelente ambiente laboral
- **UBICACIÓN**:_
Nos encontramos en Calle Silao #1420 Col. Mitras centro, frente a la estación hospital, linea 1.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuanto tiempo de experiência tienes como supervisor call center?
- ¿Tines conocimientos como supervisor de ATC call center?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando al líder de nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiência en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando trabajo o un nuevo reto, manda tu CV de inmediato!!! **¿Qué buscamos?** Experiência mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CHAT** **Objetivo del puesto**: Dirigir el desarrollo de las gestiones de chat center para optimizar el nível atención del cliente y solución a consultas. **Requisitos**: - Experiência de 1 años, como Supervisor - Manejo de excel a nível intermedio. - Excelente redacción -...


  • Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center. El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva. El...


  • Monterrey, México Corporativo Call Center A tiempo completo

    Analista de atención a clientes Call Center Las actividades son: Atención al Cliente: Registro de Información Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera eficiente y cortés. Brindar Información Requisito: Educación secundaria Documentación: identificación oficial, certificado de estudios, acta de nacimiento. Comprobante de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué es el trabajo de un Supervisor de Call Center?El supervisor de Call Center es responsable de asegurar que las llamadas que reciben los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Debe supervisar a los agentes de Call Center para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos.Responsabilidades del Supervisor...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completo

    En Corporativo Call Center, buscamos un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Las actividades incluyen:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.Registro de Información: recopilar y registrar información de los clientes.Requisitos:Educación...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completo

    El Supervisor de Atención Especial en Call Center es un profesional clave en la gestión de casos complejos y sensibles. Su objetivo es garantizar que los clientes que requieren una atención especial reciban un trato adecuado y que sus casos se resuelvan de manera rápida y satisfactoria.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar casos críticos que requieren...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completo

    En Corporativo Call Center, buscamos a un Asesor de Atención al Cliente con experiencia en resolver problemas y brindar información a nuestros clientes de manera eficiente y cortés.Las actividades incluyen:Atención al Cliente: Registro de información y resolución de problemas.Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera eficiente y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, México TalentHub A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSQUEDA DE UN SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Supervisor de Call Center para liderar nuestro equipo en el área de retenciones. Esta posición es clave para ayudar a nuestros agentes a persuadir a los usuarios que desean cancelar su servicio, con el objetivo...

  • Call Center

    hace 5 meses


    Monterrey, México TECSA Contact Center A tiempo completo

    TECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de Telcel Experiência mínima de 6 meses en Call Center *Pagos semanales *Prestaciones de ley *Comisiones *Horario de lunes a viernes *Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando *GYM Ubicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**:Buscamos un representante de clientes con experiencia en atención al público para unir nuestra equipo en Contact Center.**Funciones del puesto**:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles una experiencia de servicio de alta calidad.**Requisitos del puesto**:Bachillerato...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar...


  • Monterrey, México ONE CARD A tiempo completo

    Buscamos Talento como tú, apasionado por el Servicio al Cliente ! **Perfil**: Carrera profesional trunca o terminada, enfocada en Administración. Experiência Indispensable: - 4 años en atención a clientes en Call Center y/o 2 años en roles de Liderazgo intermedio ( team leader, coordinador, supervisor ) - Experiência en sector financiero o de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 meses


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    SUPERVISOR CALL CENTER REQUISITOS - Liderazgo/Facilidad de palabra - Manejo del Personal - Manejo de Excel intermedio - Manejo de Objeciones - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO EN SUPERVISOR OFRECEMOS: - Prestaciones de ley (IMSS Inmediato) - Utilidades - Aguinaldo - Prima Vacacional - Bonos por recuperacion no topados - Turnos Matutino o...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 meses


    Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Quieres cambiarte de call center o te interesa formar parte de uno en el que atiendas a clientes en sus problemas viales y sin hacer ventas de ningún tipo, ¡te estamos buscando! **¿Qué necesitas?** Disponibilidad para trabajar fijo de tarde (3-11 de la noche) Facilidad de palabra e interés en la atención de usuarios y logística Manejo de office...


  • Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    VACANTES ADMINISTRATIVAS Supervisor de Cobranza Call Center Capacitación/Calidad Call Center **Ofrecemos**: Sueldo Base de hasta $15,000 mensuales según experiência en el área Capacitación constante Prestaciones de Ley Turnos Fijos Se parte de nuestro equipo. ¡Contáctanos! por INBOX Contacto WhatsApp whatsapp wa.me/8132358237...