Director de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Renombrada empresa multinacional de seguros está en búsqueda de su próximo Director de Operaciones Call Center
Tu nueva compañía.
Empresa multinacional de seguros ubicada en Ciudad de México.
Ubicación
Benito Juarez, Ciudad de México | 100% presencial.
Tu nuevo rol
Como Director de Operaciones establecerás las estrategias, los recursos y definirás los procesos que permitan la productividad de las operaciones de la compañía en sus Call Centers, planearás el trabajo e iniciativas de las áreas de asistencia, proveedores, calidad, transformación, implementación y procesos, generarás planes de trabajo por área dando seguimiento a los planes operativos con cada subdirector, gestionarás el trabajo en equipo informando y atendiendo el cumplimiento de tares delegadas por la dirección general, darás seguimiento oportuno a las necesidades del área de operaciones gestionando los recursos y manteniendo un esfuerzo coordinado para la administración del capital humano, mantendrás acciones que garanticen la correcta tramitación para la adecuada gestión financiera y supervisaras la implementación de nuevo proyectos, así como el soporte operativo a las actividades de mantenimiento de clientes liderando equipos de alto rendimiento.
Lo que necesitarás
- Licenciatura concluida Mínimo 3 a 5 años de experiência en una dirección de Call Center, Customer Service o Customer experience.
- Extensa experiência en customer facing, implementación de procesos, gestión de proyectos y manejo de indicadores de servicio al cliente.
- Liderazgo, proactivo, hands on y orientación al cliente.
- Inglés intermedio.
- Excel avanzado.
Lo que recibirás a cambio
150.000 MXN + Prestaciones Superiores de Ley.
**Lo que necesitas hacer ahora**
***
Si esta posición es interesante para ti porfavor aplica en esta misma página o contacta al consultor encargado. #1032476
-
Director de Operaciones Call Center Cobranza
hace 1 mes
Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **DIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER (Cobranza)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7 **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Más de 2 años de Experiência en puesto igual o similar **SEDE**: **Estamos ubicados a 2...
-
Director Operativo de Call Center
hace 4 semanas
México Ubbitt A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center!** **¿Qué necesitas?** - Licenciatura en administración, negocios o a fin - Experiência de 5 a 8 años en posición similar - Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones) - Experiência manejando grupos mayores a 300 personas - Inglés intermedio -...
-
Coordinador de Operaciones Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO GABSSA. A tiempo completoImportante Empresa De Giro de Call Center, con presencia en República Mexicana y Cdmx, solicita: COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER. **Requisitos**: Edad: 30 años en adelante. Género: indistinto. Escolaridad: Lic. Concluida, Trunca o En Curso en áreas administrativas o a fin. Experiência: 5 años en adelante ( en giro de Call Center ). ZONA DE...
-
Operations Director Call Center
hace 1 mes
México AXA Partners A tiempo completoEn AXA Partners México estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Operaciones Call Center basado en nuestra oficina de Querétaro. El objetivo del rol es gestionar todas las actividades de la organización relacionadas con la operación Front office y soporte operativo, con la finalidad de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y...
-
Supervisora Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Telmov A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...
-
Supervisor de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Exitus A tiempo completoSolicitamos Supervisor de Operaciones Call center Ofrecemos: - Sueldo base $12,000 - Prestaciones de ley - Trabajo directo con la financiera. - Excelente esquema de comisiones por resultados mensuales **Requisitos**: - Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable - Manejo de excel - Manejo de personal. - Disponibilidad de...
-
Gerente de Call Center In-house
hace 1 mes
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
-
Supervisor de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Dominion México A tiempo completo**CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...
-
Supervisor de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México Dominion México A tiempo completo**CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...
-
Director De Operaciones
hace 7 días
estado de méxico Hensa Distribuciones S.A. De C.V A tiempo completoInicio Trabajos para Director De Operaciones en Toluca 15 Trabajos para Director de operaciones en Toluca Director de Operaciones- Manejo de Residuos- Ciudad de México, Distrito Federal Director de Operaciones- Manejo de Residuos- Ciudad de México, Distrito Federal Maritime Procurement 23.05.2024 Somo suna empresa con presencia a nivel...
-
Líder de Operaciones en Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Eficasia A tiempo completo_**LÍDER DE OPERACIONES CONTACT CENTER PARA CAMPAÑAS DE ATC**_ EFICASIA. ¡TEAM LIDER PARA CALL CENTER! Actividades: 1. Difundir los objetivos de la Gerencia y/o Sub Dirección de Operaciones, con el personal a su cargo y realizar la planeación estratégica para lograr las metas. cumpliendo con los estándares de calidad establecidos y las condiciones...
-
Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
-
Director De Operaciones Con Experiencia En
hace 2 semanas
estado de méxico Industrias Tebi Sa De Cv A tiempo completoInicio Trabajos para Director De Operaciones Con Expe... 104 Trabajos para Director de operaciones con experiencia en en la Mexico Director De Operaciones Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv Director De Operaciones Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv Hoy Inicio Trabajos para Director De Operaciones en la Me... 104 Trabajos para...
-
Director de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México HAYS A tiempo completoEmpresa Líder del Sector del Retail Busca a un Director de Operaciones para e manejo de Sucursales Compañía líder en el sector del RETAIL busca a un DIRECTOR DE OPERACIONES - Ubicación Ciudad de México. **Requisitos**: - Indispensable abierto a viajar - Indispensable experiência en ventas y manejo de sucursales - Indispensable Experiência en...
-
Ciudad de México Bautista y Asociados AGL A tiempo completoImportante empresa de recuperación de cartera esta solicitando un **Gerente de Operaciones en Call Center**. DESCRIPCIÓN: - Indispensable experiência en Call Center mínimo 2 años. - Experiência comprobable en cobranza, presencial y telefónica. - Manejo de equipos de trabajo arriba de 50 personas - Excelente comunicación y Liderazgo - Apego a...
-
Agente de Ventas Call Center
hace 1 mes
México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...
-
Director De Operaciones
hace 22 horas
estado de méxico Ser A tiempo completoInicio Trabajos para Director De Operaciones en Nauca... 11 Trabajos para Director de operaciones en Naucalpan Director Regional de Operaciones Ciudad de México, Distrito Federal Director Regional de Operaciones Ciudad de México, Distrito Federal Farmacias Benavides Hoy En Farmacias Benavides estamos en la búsqueda de un Director...
-
Supervisor de Operaciones Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completoEmpresa mexicana, con más de 20 años de experiência a nível nacional e internacional dirigida ampliamente al servicio y satisfacción al cliente está en BUSCA DE TU TALENTO para cubrir vacante de: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER TDC** Centro de trabajo ubicado en la zona CENTRO de la Ciudad de México **Requisitos** - A partir de secundaria...
-
Director De Operaciones
hace 4 semanas
estado de méxico Rmc Business Advisory A tiempo completoInicio Trabajos para Director De Operaciones en Nauca... 10 Trabajos para Director de operaciones en Naucalpan Director de operaciones Ciudad de México, Distrito Federal Director de operaciones Ciudad de México, Distrito Federal OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV Ayer Hospital Angeles Universidad Somos una empresa 100% mexicana y...
-
Supervisor de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Dominion México A tiempo completo**IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato...