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Junior Tech Support

hace 2 meses


Tlahuac, México EX Squared Outcoding A tiempo completo

**Become an Outcoder as a (POSITION NAME)**

**What you'll need to be successful**:

- **Technical Skills**:

- Experience in handling support tickets in accordance with Service Level Agreements (SLAs).
- Ability to analyze, manage, and diagnose tasks through log reading via AWS.
- Knowledge of Microsoft Office, Zendesk, and basic understanding of JavaScript and AWS for technical troubleshooting and data management.
- ** Soft Skills**:

- Excellent customer service skills, especially in providing technical support to internal or external users.
- Effective communication skills, with the ability to maintain cordial relations with clients through honest and interactive communication.
- Teamwork skills, capable of collaborating effectively within the team and across departments.
- Adaptability to changes, commitment to quality work, and the ability to work under pressure.

**This will be considered a plus**:

- Bilingual proficiency in Spanish and English, with advanced skills in English.
- Prior experience or familiarity with electronic disposal processes, lab logistics, and material/chemical handling.
- A proactive approach to documenting support processes, enhancing productivity, and contributing to continuous improvement initiatives.

**About us**: EX² Outcoding is a premier solution provider of a broad range of outsourcing services, combining proven expertise in technology and project execution for companies searching for high-quality software development solutions. We specialize in delivering the best technical solution and enhancing that solution creatively by working closely with stakeholders to understand the business context.

LI-ERICK #LI-REMOTE


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    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    Importante empresa estadounidense solicita Tech support Agent On Site - Área:Paseo de la Reforma cerca del metrobús HamburgoActividades a desempeñar: - Estarás encargado de brindar soluciones a nuestros clientes vía chat o llamadas telefónicas.Monitorear y mantener comunicación con clientes de USAOfrecemos: - Contrato directo con la empresa - Sueldo...

  • Tech Support

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    Vacante bilingüe c2 Empresa importante, busca personas con experiência en soporte técnico en compañías de internet o teléfono, mínimo un año en el área. Contrato directo con la empresa Ventana de horario de 7am a 7pm ofrecemos: Sueldo base $18,250 brutos mensuales Capacitación pagada $ Te otorgamos equipo de cómputo computadora Prestaciones...

  • Tech Support

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México JM Group A tiempo completo

    Importante empresa de servicio técnico solicita **Tech Support** - Home office_ - **Entrevista 100 % en ingles**_ **Requisitos**: - Ingles avanzado conversacional indispensable - 2 a 3 años de experiência como Service Desk analyst o soporte técnico IT, reciente - Bachillerato o Lic. Trunca o concluida **Actividades**: - Habilidad de resolución de...

  • Tech Support Jr

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ATOS A tiempo completo

    **Onsite Tech Support Jr. - Av. Insurgentes Sur #859 Delegación Benito Juarez, CDMX** **Maintains, analyzes, troubleshoots, and repairs computer systems**, hardware and computer peripherals. **Perform general preventative maintenance tasks on computers**, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment, etc. Tipo de puesto: Tiempo...


  • Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    **Vacante bilingüe c2** ¿hablas inglés? ¿te gusta trabajar en el área de tech support? ¿te gustaria formar parte de una empresa reconocida y ser parte de un gran equipo laboral? No pierdas esta oportunidad y si cuentas con esta experiência **¡postulate hoy mismo!** Empresa importante, busca personas con experiência en soporte técnico en...

  • Tech Support/ Help Desk

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    **Vacante bilingüe c1** Empresa dedicada a la comercialización de software busca personas con experiência en soporte técnico en compañías de internet o teléfono, mínimo un año en el área. Si eres un agente con Inglés avanzado, conocimientos y experiência en áreas como help desk/ tech support, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una...


  • Tlahuac, México The Bridge México A tiempo completo

    **Descripción**: !WE TRANSFORM THE FUTURE OF PEOPLE! Gi Group Mèxico is the global network of talent experts in digital and technological profiles. We are part of the largest ecosystem and global leader of integrated human capital solutions, Gi Group Holding. We create value by connecting leading companies with the best talents in the market around the...


  • Tlahuac, México Infys A tiempo completo

    **Forma parte de nuestro equipo!** Solicitamos personal bilingüe para campaña de Service desk / Tech Support, brindando soporte remoto a empleados de una importante empresa de telefonia en Mexico y E.U **Ofrecemos**: Sueldo base **$22,700** mensuales brutos Bono trimestral de productividad de hasta $4000 Prestaciones de ley y superiores (SGMM, Seguro...

  • Sales Support

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Weport, S.A. de C.V A tiempo completo

    Sales Support Escolaridad: Comercio, Comercio Internacional Actividades: 1. Ingreso de documentación a sistema -la entrega de documentos finales es por parte del ejecutivo senior *reportes de volumen quincenales y mensuales 2. Seguimiento de files: - Ingreso facturas (proveedores + clientes) con previa revisión de ejecutivo junior - Seguimiento de...

  • Tech Support Specialist

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Aleph Holding A tiempo completo

    **Are you ready to join our digital revolution journey?** **Aleph** represents the world’s leading platforms in 115+ markets, across new and existing geographies, enabling platforms like Twitter, Meta, Snapchat, and nearly 35 others to expand into new markets, and empowering advertisers to take full advantage of the platforms’ advertising capabilities....

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    Tlahuac, México Cummins Inc. A tiempo completo

    **IT Tech support** **Description** Works autonomously to provide system operational support ensuring the effectiveness, efficiency, accuracy, and availability of IT resources and systems for end users while coaching and developing less experienced IT Support Associates. Must work collaboratively with others. Performs IT production support for assigned...

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    AVEVA is a global leader in industrial software. Our cutting-edge solutions are used by thousands of enterprises to deliver the essentials of life - such as energy, infrastructure, chemicals and minerals - safely, efficiently and more sustainably. We’re the first software business in the world to have our sustainability targets validated by the SBTi, and...


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    **---------- Contratación inmediata ---------------** **Somos una plataforma de rápido crecimiento centrada en los pagos, la comercialización y la lealtad de los clientes.** **Estamos en busca de nuestro siguiente agente bilingüe (Tech Support)** **Requisitos**: - Inglés conversacional/Avanzado indispensable** **- Experiência previa en soporte...


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    **Descripción**: Dresden Partners expertos en tecnología mobile, aplicaciones web, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing; está en busca de: **CLM Platform Support Team Lead** Experiência - +5 años de experiência - Experiência teniendo contacto con cliente - Experiência previa en revisión, redacción o negociación...


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    hace 2 meses


    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    Importante empresa del sector, se encuentra en búsqueda de tu talento. Ofrecemos: - Salario 14,000 - Prestaciones de ley y superiores - Equipo de trabajo Solo necesitas: - Bachillerato concluido - 18 años o más - Nível de inglés avanzado/nativo: habilidad para leer, escribir y hablar inglés fluido - Experiência deseable en Customer Service, Sales,...


  • Tlahuac, México Premier Tech A tiempo completo

    ¿Estás listo para innovar y compartir valor con todos nuestros clientes? ¡Sigue leyendo! **Tu futuro equipo** En Premier Tech Systems and Automation, mejoramos la eficiencia de las instalaciones de fabricación de nuestros clientes mediante la integración de sistemas innovadores y de alto valor que aprovechan todo el potencial de la robótica. Somos...