Help Desk 13 Mil Libres

hace 3 semanas

Chihuahua, México Grupo IS A tiempo completo

Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de Chihuahua.

Responsabilidades Principales:
Soporte Técnico:
Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.

Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final.

Atención Telefónica:
Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes para ofrecer ayuda y orientación a los usuarios con problemas técnicos.

Proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas a los usuarios para resolver problemas de manera efectiva.

Soporte en Sitio:
Realizar visitas presenciales para brindar soporte técnico in situ en caso de incidentes que requieran atención directa.

Garantizar una comunicación efectiva con los usuarios para comprender completamente sus necesidades y ofrecer soluciones acordes.

Gestión de Incidentes:
Priorizar y escalonar incidentes según su nível de urgencia y complejidad para garantizar una atención adecuada y oportuna.

Coordinar con otros equipos de soporte o especialistas si es necesario para resolver problemas complejos o fuera de su alcance.

Documentación y Actualización:
Mantener registros precisos y completos de incidentes, soluciones aplicadas y procedimientos actualizados para futuras referencias.

Contribuir a la mejora continua mediante la revisión y actualización de la base de conocimientos y la documentación de procesos.

**Requisitos**:
Experiência previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de mesa de ayuda o servicio de asistencia.

Conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.

Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para comunicarse claramente tanto por teléfono como en persona.

Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk Soporte Técnico 13 Mil Libres Zona

    hace 2 meses

    Chihuahua, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de Chihuahua. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Analista Help Desk

    hace 2 meses

    Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **Perfil Requerido**: - Profesionista Titulado de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica, o carrera afín. - Inglés a nível técnico - Excelente comunicación oral y escrita. - Experiência 5 años o más. **Conocimientos**: - Integrales en hardware, software, sistemas operativos, servicios de directorio,...

  • Help Desk Leader

    hace 4 días

    Chihuahua, Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    SUMMARYResponsible for the development of the Store Technical Support staff; responsible of 15+ staff teams. Performs activities associated with identification, prioritization and resolution of reported problems.RESPONSIBILITIES Ensure that all phases of support are properly coordinated, monitor, logged, tracked and resolved properly. Assigns personnel to...

  • Help Desk Manager

    hace 4 días

    Chihuahua, Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    SUMMARYRESPONSIBILITIES Performs project management and administration that include work plans, resource planning and control, and writing status reports. Accurately communicates pertinent information to upper management. Communicates status of activities with teams, peers, management and business partners. Serves as the aroundtheclock contact for critical...

  • Help Desk Leader

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    **SUMMARY** Responsible for the development of the Store Technical Support staff; responsible of 15+ staff teams. Performs activities associated with identification, prioritization and resolution of reported problems. **RESPONSIBILITIES** - Ensure that all phases of support are properly coordinated, monitor, logged, tracked and resolved properly. - Assigns...

  • Relationship Manager Turkish Desk

    hace 7 días

    Chihuahua, México BBVA A tiempo completo

    **Area**: **Deadline for applying**: **CUSTOM.FFP** **Company**: **X03** **What are we looking for?** Your profile: - Over 10 years of professional experience in private banking and investment advisory - Good knowledge of the Turkish culture - Master Degree in Banking or Finance or equivalent. CWMA, EFPA, CFA, CAIA or similar would be an advantage -...

  • Ing. de Soporte

    hace 2 meses

    Chihuahua, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: **_MUEBLERIA EL PASITO_** EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORES **ING. SOPORTE TECNICO** **Te encargarás de**: Atender las incidencias asignadas sobre problemas y solicitudes de usuarios Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo Realizar instalaciones de Software,...

  • Ing. de Soporte

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: **_MUEBLERIA EL PASITO_** EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORES **ING. SOPORTE TECNICO** **Te encargarás de**: Atender las incidencias asignadas sobre problemas y solicitudes de usuarios Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo Realizar instalaciones de Software,...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México GRUPO HG- KIA, TOYOTA, SUBARU, GWM A tiempo completo

    **PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - SEGUIMIENTO DE TICKETS DE SERVICIO HELP DESK - LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE EQUIPO - APOYO GENERAL A ACTIVIDADES DEL AREA DENTRO DEL GRUPO DE AGENCIAS - MANTENIMIENTOS DE EQUIPO DE COMPUTO - APOYO EN Actualización de la documentación de la infraestructura TI **COMPETENCIAS REQUERIDAS** - Escolaridad. -...

  • Agente Ti

    hace 2 meses

    Chihuahua, México CORPORATIVO GRUPO SAN FRANCISCO A tiempo completo

    **AGENTE TI** **Requisitos**: - Escolaridad: TSU en Sistemas o Tecnologías de Información o Profesionistas recién egresados. - Conocimiento en mantenimiento preventivo. - Conocimiento básico en administración de Redes y cableado estructurado. - Conocimiento básico en help desk (mesa de servicios de TI). - Conocimiento de herramientas de Gestión de...

  • Agente Ti

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México America's Incredible Pizza Company A tiempo completo

    _**REQUISITOS**_ - Escolaridad: TSU en sistemas o tecnologías de información o profesionistas recién egresados. - Conocimiento en mantenimiento preventivo, administracion de redes, cableado y estructurado. - Conocimiento básico en help desk (mesa de servicios de TI) y de herramientas de gestión de tickets. - Disponibilidad de horario. - Automóvil -...

  • Reclutamiento y Seleccion de Personal

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México SVAHC A tiempo completo

    BUSCAMOS PERSONA PARA RECLUTAMIENTO TRABAJO HIBRIDO EXPERIENCIA REDES SOCIALES CON AUTOMOVIL OFRECEMOS: SUELDO BASE 9 MIL A 11 MIL LIBRES MENSUAL, MAS COMISIONES Y BONO DE PRODUCTIVIDAD APOYO GASOLINA Y MANTTO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Bono de...

  • Chofer de Reparto para Mercado Libre

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México FLETES MEXICO CARGA EXPRESS A tiempo completo

    **Por favor lea la publicación atentamente antes de postularse** **LLAMAMOS DE LADAS FORANEAS** Chofer de camioneta para reparto $16000 se desglosa de la siguiente manera: sueldo base + comision por entrega, **se paga catorcenalmente via banorte, viernes si - viernes no, fecha de corte lunes antes del viernes de pago.** Se realiza maniobra de entrega....

  • Ing. de Soporte

    hace 4 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Roga A tiempo completo

    Descripción:_MUEBLERIA EL PASITO_EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORESING. SOPORTE TECNICOTe encargarás de:Atender las incidencias asignadas sobre problemas y solicitudes de usuariosRealizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computoRealizar instalaciones de Software, configuraciones.Atender solicitudes por...

  • Reclutamiento y Seleccion de Personal

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México SVAHC A tiempo completo

    BUSCAMOS PERSONA PARA RECLUTAMIENTO TRABAJO HIBRIDO EXPERIENCIA REDES SOCIALES CON AUTOMOVIL INDISPENSABLE OFRECEMOS: SUELDO BASE 10 MIL LIBRES MENSUAL, BONO DE PRODUCTIVIDAD $2,000 EN BASE A METRICAS MAS COMISIONES ATRACTIVAS APOYO GASOLINA Y MANTTO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Reclutamiento y Seleccion de Personal

    hace 4 días

    Chihuahua, Chihuahua, México SVAHC A tiempo completo

    BUSCAMOS PERSONA PARA RECLUTAMIENTOTRABAJO HIBRIDOEXPERIENCIA REDES SOCIALESCON AUTOMOVILOFRECEMOS:SUELDO BASE 9 MIL A 11 MIL LIBRES MENSUAL, MAS COMISIONES Y BONO DE PRODUCTIVIDADAPOYO GASOLINA Y MANTTOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9, $11,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasTipos de compensaciones: Bono de productividadLugar de trabajo: remoto...

  • Reclutamiento y Seleccion de Personal

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México SVAHC A tiempo completo

    BUSCAMOS PERSONA PARA RECLUTAMIENTO TRABAJO HIBRIDO EXPERIENCIA REDES SOCIALES CONTAR CON AUTOMOVIL INDISPENSABLE OFRECEMOS: SUELDO BASE 10 MIL LIBRES MENSUAL, BONO DE PRODUCTIVIDAD $2,000 EN BASE A METRICAS MAS COMISIONES ATRACTIVAS APOYO GASOLINA Y MANTTO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Gerente de Plaza

    hace 1 semana

    Chihuahua, México 6 Factores A tiempo completo

    Buscamos **Gerente de plaza para tres sucursales de Muebles Premium** Vacante en **Chihuahua, Chihuahua** Sueldo Mensual según experiência de los **$30 a 35 mil pesos libres fijos.** **Más esquema de comisiones según objetivos acordados** De 35 a 50 años CHIHUAHUA #MUEBLES #EMPLEO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $30,000.00 - $35,000.00...

  • Ayudante de Chofer

    hace 2 meses

    Chihuahua, México TRANSPORTES POTOSINOS SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS: AYUDANTE DE CHOFER **Requisitos**: - Experiência mínima en puesto similar - Licencia chofer vigente - Primaria o Secundaria terminada Actividades: **Reparto y recolección de mercancía zona local. **Documentación y registro de guías. Ofrecemos: +$9,000 mil libres de impuesto +Bono $500 pesos por cumplimiento de...

  • Gerente de Plaza

    hace 5 días

    Chihuahua, México 6 Factores A tiempo completo

    Buscamos **Gerente de plaza para 4 Lavanderias** Vacante en **Chihuahua, Chihuahua** Sueldo Mensual según experiência desde los **$15 mil pesos libres fijos, más prestaciones y auto de la empresa.** **Más esquema de crecimiento por resultados según objetivos acordados** De 30 a 45 años CHIHUAHUA #LAVANDERIAS #EMPLEO Experiência en...