Service Desk
hace 1 mes
**Sé parte de nuestro equipo Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.**
**Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.**
Requisitos para la vacante:
- Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín.
- Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad.
- Experiência mínima en soporte técnico o levantamiento de tickets (se toma en cuenta Servicio Social o prácticas).
**¿Qué estarías realizando?**
- Implementación, gestión y desarrollo del ciclo de vida de los servicios de la empresa, enfocándose en la mejora continua de los procesos del área.
- Sus actividades se basarán en la gestión de las solicitudes a través de una herramienta de manejo de tickets y diversos canales de comunicación con los clientes, aprendiendo a categorizarlas en sus diferentes tipos, incidentes y problemas, generando sus tickets respectivos y dándoles el seguimiento correspondiente buscando cubrir los tiempos pactados.
- Aprenderán a generar reportes y estadísticas necesarios para la estrategia, revisión y toma de decisiones de la organización y serán involucrados en la mejora del funcionamiento del área de atención.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base $10,000 neto mensual
- Prestaciones de ley
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Horario Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 con disponibilidad de horario
Zona a laborar**:Benito Juárez, CDMX**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência como Service Desk?
- ¿Qué nível de estudios tienes?
- ¿A cuánto tiempo te queda la estación del metro "División del Norte"?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces,...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk
hace 16 horas
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completoEs una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...
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Asesor de Service Desk Jr
hace 3 días
Tlahuac, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM. **Estamos en búsqueda de...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...
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Service Desk N1
hace 1 mes
Tlahuac, México NA-AT Technologies A tiempo completoEstamos en busca de un Service Desk para integrarlo a nuestro equipo. Escolaridad: TSU en sistemas, licenciatura en informática, o ingeniería a fin. Experiência en: 1 año o más en puesto similar brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles Atención a usuarios vía telefónica y remota Manejo de herramientas HelpDesk como Jira o...
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Service Desk Nocturno. Temporal
hace 4 semanas
Tlahuac, México HLS Group A tiempo completo**Vacante para la empresa HLS Group en Remoto 100% -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **HLS Group**:Empresa 100% mexicana, expertos en brindar soluciones integrales en tecnología, nos encontramos en búsqueda de talento como**: Service desk Nocturno. **Requisitos**: - Ingeniería o licenciatura en informática o afín. - Experiência mínima de 2 años en...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk Agent Mexico City
hace 1 semana
Tlahuac, México Swiss RE A tiempo completo**Service Desk Agent** Swiss Re offers modern work models and attractive workplaces that allow all employees to adapt to changing work preferences and life phases. Our Mexico location is looking to build and grow a workforce to work in conjunction with our colleagues around the world providing support to our customers 24/7! Our main focus is to resolve the...
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Analista Help Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Sermicro México A tiempo completoProporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...
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Service Desk Technician
hace 1 semana
Tlahuac, México ERM Group A tiempo completoERM is seeking a motivated Service Desk Technician (Entry Level), who is interested to join our consulting firm in Mexico City, MX. At ERM we know that creating a diverse, equitable and inclusive work environment is an essential part of making our company a great place to build a career. **Requirements**: - Bachelor’s degree in computer science, IT,...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México TAUTENET A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca: SÓLO CDMX Y ESTADO DE MÉXICO "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS MEDIO TIEMPO" - **Trabajo: Matutino**: - **30 HORAS A LA SEMANA**: - Habilidades y experiência deseada - **Inglés avanzado. Indisplensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo IS A tiempo completo**Perfil de puesto**: - Experiência: 2 años - Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados. - Completar mantenimiento preventivo y modificaciones en campo. - Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de...
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Mgr-front Desk
hace 3 días
Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24092836 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...