Customer Service Administrative Agent

hace 3 semanas

Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

**Customer Service Administrative Agent**

**Sobre Oru Kayak**:
Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento.

Nos movemos de manera veloz y somos muy apasionados de lo que hacemos y ahora estamos en busca del compañero ideal que nos ayude a llegar al siguiente nível.

Si eres igual de apasionado que nosotros, compártenos tu CV y únete a este gran equipo.

**Requisitos**
- Competente con Microsoft Word y Excel
- Capacidad para navegar por paneles como PayPal, BigCommerce y ShipHero.
- Inglés 75%
- Personalidad cortés, segura y extrovertida con habilidades excepcionales para resolver problemas y habilidades informáticas
- Capacidad para construir relaciones con los miembros del equipo y los clientes.
- Capacidad para resolver problemas y realizar múltiples tareas
- Orientado al detalle y excelentes habilidades organizativas

**Descripción de puesto**

Desempeña un papel clave en nuestras operaciones de Apoyo a la Comunidad. Al trabajar en un entorno de centro de llamadas, este empleado orientado a los detalles, seguro y cortés apoyará a los clientes en un rol administrativo.

Además, se centrará en la presentación de informes, la entrada de datos y la resolución de problemas entre bastidores. Además, esta persona debe tener confianza para tomar decisiones rápidas y precisas, usar un juicio independiente y tener la capacidad de determinar cuándo se deben escalar las situaciones.

**Responsabilidades principales**
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional ayudando al equipo con consultas sobre envío y seguimiento, preguntas sobre productos, reclamos de garantía, reembolsos, reemplazos, etc.
- Utilice la tecnología para crear informes para el equipo basados en la actividad del cliente o los resultados comerciales
- Introducir información en bases de datos para capturar tendencias con el fin de crear mejores experiências de cliente
- Siga las políticas de la Compañía y use un juicio independiente para determinar la resolución / escalación.
- Supervisar las devoluciones diarias y el reemplazo de pedidos, incluida la supervisión del sistema de devolución y el procesamiento de reembolsos a los clientes
- Mantener un alto nível de profesionalismo, puntualidad y responsabilidad.
- Contribuir a un ambiente orientado al equipo, ayudando a otros según sea necesario.

**La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $550.00 al día

Horario:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con habilidades comunicativas en ingles? ¿Qué porcentaje?
- ¿De cuanto es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Job Description: Responsible for providing the best service to customers, answer questions, track orders and work together with other departments. Customer account management for multiple customer accounts in diverse markets. Experiência y requisitos Requirements: - Minimum 3 years experience in customer service...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Mexicali, México Garrett Advancing Motion A tiempo completo

    As a Customer Service Specialist, you will oversee and/or perform demand planning for a specific operations area through direct communication with Customers, Commercial and Production Planning departments YOUR ROLE: - Oversees sales order management - Oversees customer service workflow process - Prepares and presents global demand plan for short term -...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Customer service Ubicado en Carr San Felipe, Mexicali BC Funcion del puesto: Atención al cliente indirecto y Seguimiento de quejas y solicitudes Experiência y requisitos Organización Mexicana Logistics Giro Logística Actividad principal Traslado de tractocamiones, autobuses y automóviles. Número de...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Mexicali, México LOGISTI-K A tiempo completo

    Puesto: CUSTOMER SERVICE Sexo INDISTINTO Escolaridad: INFORMÁTICA, TI Idioma: INGLES (deseable) Experiência: - Microsoft Office, Herramientas Cloud (Google Drive y/o One Drive) - Aplicaciones en general, fácil manejo de tecnología y conocimientos básicos de informática (deseable). - Bases de datos (SQL) Básico - Comunicación efectiva - Actitud...

  • Community Support Administrative Agent

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Prodensa A tiempo completo

    The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes....

  • Customer Service Specialist

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades As a Customer Service Specialist, you will oversee and/or perform demand planning for a specific operations area through direct communication with Customers, Commercial and Production Planning departments Experiência y requisitos YOUR ROLE: - Oversees sales order management - Oversees customer service workflow...

  • Community Support Administrative Agent

    hace 1 día

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Job Description: The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Uline A tiempo completo

    Customer Service Representative Pay from $30,900 pesos per month to $34,400 pesos per month Mexicali Branch Carr. Mexicali - Aeropuerto KM 17, Int Blvd Nicaragua #800 Complejo Tecnológico Nicoya Mexicali, B.C. Mexico 21607 Fast, friendly and customer focused. As a Uline Customer Service Representative, you’ll dig into order details to deliver an...

  • Customer Service Specialist

    hace 11 horas

    Mexicali, México Safran A tiempo completo

    **Description du poste**: Summary of Job purpose: Support customer service activities and Sales and Support Account Administrators in their dai ly activities. General clerical functions against customer requirements in accordance with contract obligations, terms and conditions. Ensure timely and effective customer communications internally and externally to...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    En Grupo Prodensa ayudamos a la inversión extranjera a establecerse en México, brindándoles diversos servicios, entre ellos el reclutamiento. Queremos invitarte a participar en una oportunidad de trabajo, para la empresa **Oru Kayak **en la vacante de **Customer Service.** **Oru Kayak** es una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles...

  • Customer Service/ Logistics

    hace 3 semanas

    Mexicali, México BULKMATIC DE MEXICO A tiempo completo

    ¡Join the team! **Bulkmatic de México** **Vacancy available for logistics ejecutive in Mexicali, Baja California.** - Above the law benefits. - Monthly Salary: $ 21,000.00 mxn. **Requeriments**: - Advanced English. - Customer service experience. - Education: University, concluded or truncated (logistics, administration, transport, or similar). -...

  • LM007: Service Agent II

    hace 4 semanas

    Mexicali, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Lead or senior...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Mexicali, México BCP Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCP Consultores en Carretera a San Luis. Col González Ortega - Mexicali, Baja California**: BCP CONSULTORES Consultoría de Reclutamiento Integral, solicita para empresa Líder Nacional Industria Plástica: CUSTOMER SERVICE Oportunidad laboral con horarios de Lunes a Viernes, prestaciones superiores a las de Ley y con crecimiento...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Mexicali, México LTVplus A tiempo completo

    **Description** The Client is a platform for teachers to build, personalize, share & teach their real-time learning courses. **Requirements**: MUST be LATAM Based with 1-2years of Customer Support Experience Preferrably Mexico & Colombia Fluency in English is a must. Native or almost native english speaker Self-confident and able to work under pressure...

  • Community Support Administrative Agent

    hace 2 días

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** - About Solo Stove: This is our reason for being: We design simple, ingenious outdoor products that help you create good moments that become lasting memories.With everything we do as a company, we challenge the status quo. We find new ways to look at commonly accepted scenarios and make them better. From our...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Mexicali, México Industrias SL, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades ESSENTIAL RESPONSIBILITIES: - Maintains top level customer requirements to drive total manufacturing requirements. - Collaborate to Improve Customer Lead Times and On Time Delivery Customer Requirement. - Analyzes customer requirements and creates level-load schedules (if applicable), which satisfy customer...

  • Iam Customer Service Leader

    hace 1 semana

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades As an IAM Customer Service Leader, you will oversee and direct operations for world-class integrated supply chain projects. You will: - Assess project issues and develop enhanced resolutions to meet or exceed productivity, quality, and customers satisfaction goals and objectives. - Develop mechanisms for monitoring...

  • Customer Service/atención a Clientes. Inglés

    hace 5 días

    Mexicali, México BCP CONSULTORES A tiempo completo

    BCP CONSULTORES Consultoría de Reclutamiento Integral, solicita para empresa Líder Nacional Industria Plástica: CUSTOMER SERVICE Oportunidad laboral con horarios de Lunes a Viernes, prestaciones superiores a las de Ley y con crecimiento laboral. **Requisitos**: Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Lic. Admon, de Empresas, Negocios Internacionales...

  • Commercial Logistics Customer Care

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Charger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow. Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room...

  • Sr. Customer Desk Planner

    hace 2 días

    Mexicali, México Garrett Advancing Motion A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades As a Customer Service Specialist, you will oversee and/or perform demand planning for a specific operations area through direct communication with Customers, Commercial and Production Planning departments Experiência y requisitos YOUR ROLE: - Oversees sales order management - Oversees customer service workflow...