Community Support Administrative Agent

hace 2 semanas


Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

Job Description: The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes. In addition, this person must have confidence to make quick and accurate decisions, use independent judgment, and have the ability to determine when situations should be escalated. Responsibilities will include: -Provide exceptional customer service by assisting the team with inquiries regarding shipping and tracking, product questions, warranty claims, refunds, replacements etc. -Use technology to create reports for the team based on customer activity or business results -Enter information into databases to capture trends in order to create better customer experiences -Follow Company policies and use independent judgment to determine resolution/escalation. -Oversee daily returns and replacement of orders, including oversight of the return system and processing refunds to customers

Experiência y requisitos

Education & Experience Requirements: -Proficient with Microsoft Word and Excel -Ability to navigate dashboards such as Paypal, BigCommerce and ShipHero. -Ability to problem solve and multi-task -INTERMEDIATE ENGLISH (80%) -Detail oriented and excellent organizational skills

Organización

Grupo Prodensa

Giro

Servicios

Actividad principal

Servicios de consultoría para la industria de manufactura en México.

Número de empleados

550

**Área** Administración

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Estudios** Preparatoria

**Inglés **Hablado: 85%, Escrito: 80%

**Sexo** Indistinto



  • Mexicali, México Prodensa A tiempo completo

    The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes....


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** - Job Description: The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role.The Community Support Administrative Agent will focus...


  • Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service Administrative Agent** **Sobre Oru Kayak**: Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento. Nos movemos...

  • Community Manager Ventas

    hace 4 semanas


    Mexicali, México PACKSYS A tiempo completo

    **Perfil**: - Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines. Pasante o titulado - Liderazgo y habilidad para motivar al equipo - Excelente comunicación oral y escrita - Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas - Orientación al cliente y al servicio **Experiência**: - 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o...

  • HRs Operations Specialist

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Garrett Advancing Motion A tiempo completo

    Support the delivery of corporate and local human resources processes including internal transfers, promotions, terminations and administrative tracking. You will provide human resource services delivering positive results to the human resources function and employees. You will provide guidance and support to quickly resolve employee questions. Provide...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Descripción de puesto Desempeña un papel clave en nuestras operaciones de Apoyo a la Comunidad. Al trabajar en un entorno de centro de llamadas, este empleado orientado a los detalles, seguro y cortés apoyará a los clientes en un rol administrativo. Además, se centrará en la presentación de informes, la...


  • Mexicali, México Prodensa A tiempo completo

    **Sobre Oru Kayak**: Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma deuna caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento. Nos movemos de manera veloz y somos muy apasionados de lo...

  • Materials Support 2

    hace 1 mes


    Mexicali, México Skyworks A tiempo completo

    If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology, then look no further. Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions are powering the wireless networking revolution. At Skyworks, you will find a fast-paced environment with a strong focus on global collaboration, mínimal layers of...

  • Service Agent

    hace 1 mes


    Mexicali, México Manpower Mexico A tiempo completo

    ACTIVIDADES Realiza una variedad de tareas de servicio al cliente y administrativas que requieran el trato directo e indirecto con el cliente. - Asistir al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios, brindando servicio directo y vía telefónica. - Preparar informes de operaciones. - Manejo de paquetes. - Brindar...

  • Auxiliar Contable

    hace 7 días


    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades CONOCIMIENTOS: Registros contables, elaboración de reportes, archivo documentación, facturación, archivo ACTIVIDADES QUE REALIZAR: Elaboración de cotizaciones, atención a clientes, atención a proveedores, registros contables, conciliaciones, cobranza, facturación, reportes administrativos, nomina, IMSS,...


  • Mexicali, México Tri Source International A tiempo completo

    Ensure the efficient day-to-day operations of the office, by supporting the work of management and other staff. Responsibilities of an executive assistant include managing calendars, arranging travel, and preparing expense reports. To be successful in this role, you must be organized, have excellent time management skills, and be able to act without...


  • Mexicali, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview Somos PepsiCo ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...

  • Sr. Equipment Engineer 1

    hace 4 semanas


    Mexicali, Baja California, México Skyworks A tiempo completo

    Objetivo del PuestoSupervise and carry out the programming and control of Preventive and Corrective Maintenance of equipment. Provide the Department and personnel in charge of the materials, equipment, and tools necessary to carry out repairs in a continuous, reliable and at the best possible cost to provide the necessary support to the departments and work...


  • Mexicali, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview Somos PepsiCo ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...

  • HR Business Partner

    hace 1 mes


    Mexicali, México Doncasters Group A tiempo completo

    Are you passionate about employee engagement? Do you enjoy delivering HR strategies and embedding leadership skills? At Doncasters we have an exciting opportunity for a Human Resource Business Partner to join our team based at our site in Mexicali. As a Human Resource Business Partner, your role will be to develop and execute HR strategies focused on talent...

  • HR Business Partner

    hace 1 mes


    Mexicali, México Doncasters A tiempo completo

    Are you passionate about employee engagement? Do you enjoy delivering HR strategies and embedding leadership skills? At Doncasters we have an exciting opportunity for a Human Resource Business Partner to join our team based at our site in Mexicali. As a Human Resource Business Partner, your role will be to develop and execute HR strategies focused on talent...

  • HR Business Partner

    hace 1 mes


    Mexicali, México Doncasters A tiempo completo

    Are you passionate about employee engagement? Do you enjoy delivering HR strategies and embedding leadership skills? At Doncasters we have an exciting opportunity for a Human Resource Business Partner to join our team based at our site in Mexicali. **The Role** As a Human Resource Business Partner, your role will be to develop and execute HR strategies...


  • Mexicali, México CLIPS A tiempo completo

    *Pago semanal de $2,579 *Bono de productividad mensual hasta $2,300 *Boletos de cine y combos por puntualidad y asistencia *Beca de útiles escolares *Descuento en productos de papelería y limpieza *Contratación directa *IMSS e INFONAVIT al 100% *Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades. *Uniforme *Crédito...


  • Mexicali, México CLIPS A tiempo completo

    Bono de productividad mensual hasta $2,300 - Boletos de cine y combos por puntualidad y asistencia - Beca de útiles escolares - Descuento en productos de papelería y limpieza - Contratación directa - IMSS e INFONAVIT al 100% - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades. - Crédito Fonacot - Uniforme **HORARIO**: - **Lunes a viernes...


  • Mexicali, México CLIPS A tiempo completo

    Pago semanal de $2,400 netos - Bono de productividad mensual hasta $2,300 - Boletos de cine y combos por puntualidad y asistencia - Beca de útiles escolares - Descuento en productos de papelería y limpieza - Contratación directa - IMSS e INFONAVIT al 100% - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades. - Crédito Fonacot -...