Agente Service Desk
hace 3 semanas
Únete al equipo SONDA
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nível al cliente en Sonda México.
Actividades:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
**Requisitos**:
- Experiência en gestión de tickets
- Manejo de SLA ́s de servicio
- Atención telefónica de primer nível.
- Excel
Horario lunes a domingo con dos días de descanso a la semana rolado.
Horario de 8:00am a 5:00pm
Modalidad de trabajo presencial
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Agente de Service Desk Inglés/francés
hace 1 mes
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Mesa de Ayuda
hace 2 días
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Office Administrative Assistant
hace 4 semanas
Hermosillo, México Prodensa A tiempo completo**Modern Industries**: Office Manager /Office Administrative Assistant / Front Desk. **Knowledge and Abilities**: Excellent phone etiquette. Excellent verbal communication skills. Able to work with minimum supervision. Should be customer service driven. Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook, Access). Able to multi - task. Ability to use and operate...
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IT Help Desk
hace 4 semanas
Hermosillo, México Support Services Group A tiempo completo**ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES include the following. Other assignments, projects, and duties may be required**: - User account management - Troubleshoots and supports all network laptops/computers. - Understanding of IT principles and ability to communicate technical concepts effectively to a varied audience. - Assists in the set-up, maintenance,...
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customer service
hace 2 meses
Hermosillo, México Profit & Talent A tiempo completoDescripciónImportante empresa del giro minero solicita: Cosummer Service/Servicio al cliente, con ubicación en Hermosillo, Sonora, MéxicoObjetivo:Responsable del procesamiento de órdenes, requisiciones de muestras yatención/asistencia a clientes, representantes de ventas, agentes y distribuidores.Responsabilidades:Coordinar despacho de...
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Asesor Telefónico
hace 1 mes
Hermosillo, México EXI OPERADORA QUANTUM S A P I DE CV A tiempo completoPreparatoria terminada en ciencias de la información o Lic. Informática terminada/trunca o similar. - Disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno). - Al menos un año de experiência. - Word y Excel intermedio. - Mesa de ayuda (Help Desk, Service Desk, Call Center). - Capacidad de análisis. - Sentido de urgencia. - Relaciones interpersonales. -...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Hermosillo, México Intugo A tiempo completo_This is a _**On Site**_ _position._ **Job Title: Customer Service Agent** **Responsibilities**: - Engage with Customers, tailoring interactions for an exceptional experience. - Addresscustomer needs. - Provide accurate information and resolve issues. - Handle feedback and complaints professionally, striving for Customer satisfaction. - Stay updated on...
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Customer Service/ Tech Support Agent
hace 1 mes
Hermosillo, México Grupo Estrategia A tiempo completoImportant company within the Call Center sector is searching for your talent as: Customer Service/Technical Support Agent What do we offer? - Competitive salary - Commissions in case of sale (Uncapped) - Referral bonus - Hiring bonus - Superior Law Benefits - Paid training - Excellent work environment - Growth opportunity - 2 days off - Fixed...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Hermosillo, México Intugo A tiempo completo**International company looking for talent to join our team!** Their mission is to connect brands to their customers and customers to the solutions they need by delivering compelling experiences. They facilitate connections through world-class customer experience management (CXM) and business process outsourcing (BPO). They deliver different services:...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Hermosillo, México Intugo A tiempo completoJob Summary: As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, assisting with inquiries, resolving issues, and ensuring overall customer satisfaction. Your primary goal will be to enhance the customer experience by delivering professional, friendly, and efficient service. **Responsibilities**: - Greet...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 semanas
Hermosillo, México Intugo A tiempo completoJob Summary: As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, assisting with inquiries, resolving issues, and ensuring overall customer satisfaction. Your primary goal will be to enhance the customer experience by delivering professional, friendly, and efficient service. **Responsibilities**: - Greet...
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In-house Service Agent
hace 1 mes
Hermosillo, México FedEx Express LAC A tiempo completoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. **General Job...
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Analista Incidentes Remoto Bilingüe
hace 2 días
Hermosillo, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Hermosillo, Sonora**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 4 semanas
Hermosillo, México 3r A tiempo completo**Vacante para la empresa 3r en Guerrero -Hermosillo, Sonora**: **CONTRATACION INMEDIATA** **Actividad**: Atender llamadas de clientes que requieran algún tipo de asistencia vehicular, a través de una atención personalizada y logrando una experiência excepcional en cada llamada. Pago semanal **$4000** APOYO DE TRANSPORTE COMEDOR PRESTACIONES DE...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 4 semanas
Hermosillo, México 3r A tiempo completo**Vacante para la empresa 3r en Guerrero -Hermosillo, Sonora**: CONTRATACION INMEDIATA **Actividad**: Atender llamadas de clientes que requieran algún tipo de asistencia vehicular, a través de una atención personalizada y logrando una experiência excepcional en cada llamada. Pago semanal **$4000** APOYO DE TRANSPORTE COMEDOR PRESTACIONES DE...
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Customer Service Agent Call Center
hace 4 semanas
Hermosillo, México 4,000 SEMANALES A tiempo completo**Vacante para la empresa 4,000 SEMANALES en Hermosillo, Sonora**: **¿Cuentas con un buen nível de inglés?** **¡Esta vacante es para ti!** TENEMOS PRESTACIONES DE LEY BONO DE PUNTUALIDAD Y DE ASISTENCIA **Perfil**: - NIVEL AVANZADO DE INGLÉS O CONVERSACIONAL - BACHILLERATO TRUNCO - MANEJO BASICO DE PC - TENER DISPONIBILIDAD DE HORARIO **SE...
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Customer Service Agent Call Center
hace 1 mes
Hermosillo, México 4,000 SEMANALES A tiempo completo**Vacante para la empresa 4,000 SEMANALES en Hermosillo, Sonora**: ¿Cuentas con un buen nível de inglés? ¡Esta vacante es para ti! TENEMOS PRESTACIONES DE LEY BONO DE PUNTUALIDAD Y DE ASISTENCIA **Perfil**: - NIVEL AVANZADO DE INGLÉS O CONVERSACIONAL - BACHILLERATO TRUNCO - MANEJO BASICO DE PC - TENER DISPONIBILIDAD DE HORARIO SE CONTRATA DE FORMA...
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S-E-SE IT Operations
hace 2 meses
Hermosillo, México LEONI A tiempo completoA global manufacturing company is looking for a Service Desk Agent to join our team, located in Hermosillo, Mexico. We offer all the benefits of a top employer committed to further development, intercultural exchange and innovation We are looking for people who bring commitment and a sense of team spirit to every challenge they take on. IT Operations...
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Agente de Chat
hace 18 horas
Hermosillo, México Support Services Group México A tiempo completoAre you looking for opportunities to work for a rapidly growing company with room for advancement? **Support Services Group builds careers! Our company has grown over 400% in the last 12 months! **So, there is a ton of room for growth and opportunity. Interested in a leadership opportunity? **At Support Services Group, 95% of leadership are hired from...
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LM040: In-House Service Agent
hace 2 meses
Hermosillo, México FedEx A tiempo completoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. General Job...