Supervisor Call Center

hace 4 semanas

Puebla, México Trabice S de RL de CV A tiempo completo

GTEK, una empresa líder en el sector de servicios de telecomunicaciones, en búsqueda:
:SUPERVISOR CALL CENTER:
Nuestra ubicación: 11 Sur Col San Ramón.

**Requisitos**:

- Experiência previa como Supervisor de Call Center o en un cargo similar.
- Fuertes habilidades de liderazgo, con capacidad demostrada para motivar y guiar a los equipos hacia el logro de los objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidades analíticas para evaluar métricas y resultados de desempeño.
- Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalidad.
- Conocimiento básico de sistemas de telecomunicaciones y herramientas de CRM.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

**Responsabilidades**:

- Supervisar las operaciones diarias del Call Center para garantizar la eficiencia y eficacia en el manejo de las llamadas entrantes y salientes.
- Gestionar, capacitar y supervisar a un equipo de representantes de servicio al cliente, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos.
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y recomendaciones de desarrollo.
- Proporcionar orientación y apoyo continuo al equipo para resolver problemas de los clientes de manera efectiva y satisfactoria.
- Implementar y mantener políticas y procedimientos para garantizar un alto nível de servicio al cliente.
- Colaborar estrechamente con los gerentes y otros supervisores para identificar oportunidades de mejora y soluciones efectivas.
- Resolver problemas y conflictos relacionados con los clientes y empleados de manera rápida y efectiva.

Ofrecemos:

- Salario base
- Bono
- Prestaciones de Ley
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Jornada laboral: L a D 7 a 4 ó 9 a 6

  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 1 semana

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!** **Requisitos**: - Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad) - Disponibilidad de horario - Documentación...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 6 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 6 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **ECI Contact Centerbusca supervisor operativo con experiência ¡Ésta es tu oportunidad!** Envia tu CV actualizado por WhatsApp al **22 26 quince quince 93** (Lic. Gisela Torres) **Requisitos**: - Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad, tdc o planes...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 2 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla:TRABAJA COMO EJECUTIVO DE CALL CENTERTú eliges el horario:»L-V de 12pm a 8pm ($4,200 mensuales)»L-V de 12pm a 8:30pm ($4,500 mensuales)»L-V de 12pm a 8:30pm y Sábado de 11am a 4pm($4,800 mensuales)Brindamos: Ingreso fijo Comisiones Bono de productividad Pagos semanales Capacitación pagada (no...

  • Supervisor de Ventas Telefónicas

    hace 3 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - ECI Contact Center, empresa de telecomunicaciones con 15 años de trayectoría busca tu talento y experiência para nuesta vacante como _ **_** Supervisor de Ventas Telefónicas **_**: - _ **_22 doce 83 39 75 - Lic. Edith Gómez_**: - _ - ¡RESPUESTA INMEDIATA!_ **_Actividades:_** -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Puebla, México Tracer Talent Co A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tracer Talent Co en Puebla, Puebla**: **_ Empresa manufacturera de muebles de exportación por expansión requiere:_** **SUPERVISOR DE CALL CENTER HOME OFFICE 100%** - Será responsable de atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de nuestros diseños y...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **TRABAJA COMO EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Tú eliges el horario**: »L-V de 12pm a 8pm ($4,200 mensuales) »L-V de 12pm a 8:30pm ($4,500 mensuales) »L-V de 12pm a 8:30pm y Sábado de 11am a 4pm($4,800 mensuales) **Brindamos**: - Ingreso fijo - Comisiones - Bono de productividad - Pagos...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Puebla, México GAS 1 A tiempo completo

    SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER - Supervision del equipo de telefonistas - Seguimiento en el cumplimiento de politicas y procedimientos de CAT - Seguimiento en evaluaciones de desempeño y retroalimentacion de las telefonistas - Elaboracion de Kpy´s - Seguimiento con clientes Internos, Supervisión ventas, operación. - Supervisión de llamadas de agentes...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México Consulting Abant A tiempo completo

    **Supervisor Call Center** **Requisitos**: - **Educación**: Título en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado, o experiência equivalente. - **Experiência**: Experiência previa en un puesto de supervisión o gestión en un call center. - **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas. -...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México Trabice S de RL de CV A tiempo completo

    GTEK, una empresa líder en el sector de servicios de telecomunicaciones, en búsqueda::SUPERVISOR CALL CENTER:Nuestra ubicación: 11 Sur Col San Ramón.Requisitos: Experiência previa como Supervisor de Call Center o en un cargo similar. Fuertes habilidades de liderazgo, con capacidad demostrada para motivar y guiar a los equipos hacia el logro de los...

  • Supervisor/a de Operaciones Call Center Atc

    hace 3 semanas

    Puebla, México Konecta México A tiempo completo

    Supervisor Call Center ATC **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínimo de 1 año como supervisor call center ATC - Horario vespertino lunes a domingo de 9 AM A 6 PM descanso rolado - Kpi´s de atención a clientes OFRECEMOS: - Sueldo base 9,000 + BONO - Prestaciones de ley desde el primer día - Contrato directo con la empresa -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México Tracer Talent Co A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tracer Talent Co en Puebla, PueblaEmpresa manufacturera de muebles de exportación por expansión requiere:SUPERVISOR DE CALL CENTER HOME OFFICE 100%Será responsable de atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Puebla, México Inteliads A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Inteliads en Plaza Dorada - Puebla, Puebla**: **_IMPORTANTE CONTACT CENTER DEL ESTADO DE PUEBLA_** **_SOLICITA: SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA SU CALL CENTER_** **_ TE OFRECEMOS_** - SUELDO BASES SEMANAL + BONOS Y COMISIONES SIN TOPE - PAGOS SEMANALES - Capacitación pagada - Material de trabajo - Desarrollo dentro de la empresa -...

  • Supervisor/ a Call Center Atc

    hace 3 semanas

    Puebla, México Konecta México A tiempo completo

    Supervisor call center en ATC SOLO NECESITAS: - Experiência en ATC y Soporte técnico en call center, mínimo 1 año. - Bachillerato concluido con certificado. - DISPONIBILIDAD DE TIEMPO OFRECEMOS: - Sueldo base mensual $9,000 brutos. - Prestaciones de ley 100% - Capacitacion pagada - Bono de hasta el 20% por cumplimiento - Bonos por recomendar...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México SOLUCIONES SERVINEXT SA DE CV A tiempo completo

    Empresa con mas de 40 años de experiemcia en el giro call center BUSCAMOS: Supervisor con experiência mínima 6 meses, Haber tenido mínimo 10 personas a su cargo Habilidades en ventas Ofrecemos: Sueldo base $7500 al mes MAS COMISIONES Prestaciones de ley Servicio de comedor con descuento Disponibilidad para laborar en el CENTRO DE PUEBLA PUEBLA Tipo...