Credit & Collections Lead

hace 7 meses

Tlahuac, México albo A tiempo completo

**albo** es la cuenta libre de comisiones para recibir, transferir y manejar tu dinero de forma fácil y segura. Nuestra misión es brindar libertad financiera a todas las personas. Queremos mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios.

**Acerca del rol**

Como Credit & Collections Lead tu objetivo principal será garantizar la gestión eficiente de los procesos de crédito y cobranza para SMEs, asegurando la minimización de riesgos crediticios y la maximización de la recuperación de deudas. Tendrás a tu cargo de forma directa al Analista de Mesa de Control y de forma indirecta al Analista de Cobranza. Colaborarás de forma directa con Ventas y Riesgos para asegurar que el proceso de KYC y Underwriting cumplan las políticas de Crédito y Portafolio SMEs.

**Principales responsabilidades**
- **Evaluación de crédito**:

- Liderar el proceso de evaluación de crédito para las PYMES, asegurando la precisión y la diligencia en la revisión de solicitudes que hace Mesa de Control.
- Asegurar la calibración y mejora continua de los modelos de evaluación de crédito para SMEs. Desarrollar y mantener criterios de evaluación de crédito actualizados y pertinentes de acuerdo a los clientes potenciales que se tienen en la operación.
- Realizar análisis financiero detallado, a través de Buró de Crédito, Declaraciones y Estados de cuenta para evaluar la solvencia crediticia de las empresas potenciales.
- **Integración de expedientes**:

- Colaborar con Riesgo para integrar la información de los clientes para el reporte mensual con buró de crédito.
- Asegurar que tanto el análisis de riesgo de los clientes (KYC) como el underwriting cumplan con las políticas internas del producto.
- Asegurar que Mesa de Control cuenta con los expedientes que sustentan la autorización de la línea.
- **Apoyo a la evaluación de solvencia**:

- Cálculo de la capacidad de pago y la probabilidad de incumplimiento de pequeñas y medianas empresas.
- Generación de modelos que permitan generar oportunidades de crédito para todos los clientes empresa potenciales que llegan distintas a los SMEs (SAS, PFAEs, etc.)
- **Cumplimiento Normativo**:

- Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y monitoreo del portafolio
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza
- **Gestión de cartera**
- Supervisar la cartera de préstamos existente, identificando y abordando proactivamente cualquier riesgo potencial.
- Desarrollar estrategias efectivas para minimizar la morosidad y mejorar los índices de cobranza. Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas según sea necesario, a través del trabajo en conjunto con Servicio al Cliente y Cobranza (interna/externa).
- Implementar sistemas y procesos para monitorear el desempeño de la cartera y tomar medidas correctivas según sea necesario.
- **Colaboración con otros departamentos**
- Compartir información de interés sobre el mercado financiero y fintech en México y latinoamérica para el credit manager.
- Verificar la exactitud de la información de clientes en los reportes internos para asegurar la eficiencia en los procesos de cobranza.
- Atender y resolver discrepancias en la información de crédito de los clientes junto con el equipo de operaciones garantizando la corrección de datos para evitar impactos negativos.
- Comunicar proactivamente con el equipo de producto y operaciones sobre cualquier evento que afecte a los clientes, tales como bloqueos o desbloqueos de cuentas, correcciones de saldo, ajustes en las líneas de crédito, cambios en las tasas de interés o la aplicación de fees.
- Servir de enlace para asegurar la implementación efectiva de cambios y resolver problemas rápidamente con el equipo de customer service, ventas y operaciones.
- Proveer al equipo de ventas información detallada y actualizada sobre los clientes para potenciar oportunidades de ventas y prevenir riesgos crediticios.
- Realizar reuniones periódicas con el analista de mesa de control para revisar las actividades planificadas semanalmente y asegurarse de que estas están alineadas con los objetivos de la empresa.
- Evaluar y ajustar los cronogramas de actividades del analista para maximizar la eficiencia y efectividad en la detección y prevención de riesgos.
- **Toma de decisiones**
- Mantener una línea de comunicación abierta y constante con el credit manager para suministrar información pertinente que pueda influir en los informes de cartera, documentos para VC y la toma de decisiones estratégicas.
- Aportar datos críticos y análisis para apoyar la gestión de cartera de créditos y la evaluación de riesgos.
- Rechazar solicitudes de crédito para leads con falta de capacidad de pago o probabilidad de pago.
- **Reporteo**
- Reporte mensual de la cartera al buró de crédito.
- Supervisión diaria del

  • Collections Team Lead

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Utilize advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Provide financial solution by assisting customer with their debt obligation (e. g. offering rewrite program, settlement program).Utilize computer software to document calls, analyze customer problems, and seek resolution. Utilize all available tools and technology to...

  • Collections Manager

    hace 6 meses

    Tlahuac, México TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: **Responsibilities**: **Strategic Leadership**: - Lead and motivate the Collections team through effective strategic management. - Ensure the department's structure supports new and existing business initiatives. **Performance Management**: - Set and achieve collections targets for DSO (Days Sales Outstanding), aged debt, and credit costs...

  • Internal Collections Sr. Manager

    hace 6 meses

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Collections Specialist

    hace 7 meses

    Tlahuac, México GoodLeap A tiempo completo

    About GoodLeap: GoodLeap is also proud to support our award-winning nonprofit, GivePower, which is building and deploying life-saving water and clean electricity systems, changing the lives of more than 1.6 million people across Africa, Asia, and South America. The Collections Specialists are responsible for contacting borrowers with delinquent accounts,...

  • Head of Risk, Collections, and Credit Operations

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Grupago A tiempo completo

    **Overview** We are an early-stage, venture-backed fintech that focuses on bringing affordable credit and financial services to small business owners across LatAm - starting with Mexico. Grupago is able to serve micro-SMBs as a result of three key innovations - community distribution, group collateral, and AI-driven underwriting. - Community distribution:...

  • Collections Team Lead

    hace 6 meses

    Tlahuac, México World Business Lenders, LLC A tiempo completo

    World Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL is a U.S.based company with a 100% remote workforce. This is a remote Contract/Consultant position....

  • Credit and Collection Accountant Lead

    hace 7 meses

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    As a **Credit and Collection Accountant Lead**, you will be responsible for supervising and managing the portfolio, focused on maintaining a constant cash flow, minimizing the risk of bad debts, based on internal control and policy guidelines. This position reports to the Credit Manager Mexico and Central America. **Key Responsibilities** - You will be...

  • Ar Collections

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Avantor A tiempo completo

    The Opportunity: Avantor is looking for a dedicated AR Collections Associate - Mexico City, MX. The AR Collections Associate is an Intermediate level position. The Associate will process the organization's accounts receivables and/or payables promptly. Prepare payments for expense vouchers and invoices. Coordinate customer billing and collections...

  • Collections Agent

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Hubtek LLC Mexico A tiempo completo

    **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent, Technology, and Training** services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to keep pushing...

  • Collections Team Lead

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Assist day to day operations of the call center area to ensure smooth work flow and to achieve predetermined goals. - Assist manager with coaching a team of approx 35-45 representatives in a manner that ensures high quality customer care, focused on building and retaining valuable customer relationships and committed to the delivery...

  • Credit Risk

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Solventum A tiempo completo

    **Job Description**: Credit Portfolio Risk Analyst (Solventum) At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers’ toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the intersection of health, material and data science that change...

  • Senior Manager Internal Collections PLC

    hace 6 meses

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Collections Analyst 1

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Utilize advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Provide financial solution by assisting customer with their debt obligation (e. g. offering rewrite program, settlement program).Utilize computer software to document calls, analyze customer problems, and seek resolution. Utilize all available tools and technology to...

  • Collections Specialist

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Hubtek LLC Mexico A tiempo completo

    **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent, Technology, and Training** services. As a **Collections and Bookkeeping Specialist**, you will execute the...

  • Order to Cash

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Novartis A tiempo completo

    394014BR **Order to Cash - Treasury Cash Management Team Lead**: Mexico **About the role** Location: Hybrid. CDMX About the Role: The O2C - TCM Team Lead will be responsible to ensure customer satisfaction through high level service delivery in Collections, Credit & Treasury process specific KPIs as well as operational excellence in daily tasks and high...

  • Senior Bpo Collections Manager PLC

    hace 6 meses

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Collections Analyst

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    Revisión de procesos end-to-end de cobranza para identificar riesgos e implementar controles Revisión de ARCMs para asegurarse que se apeguen a lo establecido en el MCA Standard Evaluación de impactos (regulatorio, reputacional, negocio, pérdidas financieras, riesgo de conducta) en caso de materialización de riesgo **Responsibilities**: - Utilize...

  • Bilingual Accounts Collections Specialist

    hace 7 meses

    Tlahuac, México iQor A tiempo completo

    We are looking for your experience!!! iQor Mexico, a market-leading company in administrative collection processes, is looking for its next **Bilingual Accounts Collections Specialist** for one of our clients specialized in the sale of toys in the US and Mexico. Principal functions: - Management of deductions by chain - Monitoring of collections,...

  • Accounts Receivable Collections Analyst

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Gates Corporation A tiempo completo

    Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you. Let's simplify it, think belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it all? **WHAT TO...

  • Head of Operations

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Grupago A tiempo completo

    **Overview** We are an early-stage, venture-backed fintech that focuses on bringing affordable credit and financial services to small business owners across LatAm - starting with Mexico. We have launched a unique group loan product - and are in the process of launching a credit card business, which will be an important part of our overall company. To...