Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help

hace 4 semanas


Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

**INDISPENSABLE VIVIR EN GUADALAJARA Y/O MUNICIPIOS CERCANOS EN JALISCO O ESTAR DISPONIBLE PARA CAMBIO DE RESINDENCIA.**

**Sobre nosotros**:
Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

**Descripción del empleo**:
El ejecutivo de atención al cliente de soporte técnico es responsable de atención a nuestros clientes por los distintos canales de comunicación, chat, correo electrónico y teléfono respecto a todas las dudas y/o problemas que se puedan presentar referente al uso de nuestro sistema ERP.

**Lo que necesitas**:
Escolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o Titulado
Experiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales

**Lo que necesitas**:

- Atención al cliente
- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)
- Soporte a nível software
- Help Desk
- Conocimientos medios - altos en software
- Uso de herramientas de soporte TeamViewer
- Inglés deseable.
- Deseable conocimiento en temas fiscales

**Aptitudes y actitudes**:

- Excelente actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.
- Alto sentido de responsabilidad
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas
- Puntualidad
- Adaptación al cambio
- Proactividad
- Excelente comunicación
- Dinamismo
- Relaciones interpersonales

**Responsabilidades**:

- Soporte y asesoría a usuarios
- Atención a correos electrónicos
- Resolución de problemas técnicos
- Sesiones y capacitaciones a usuarios

**Ofrecemos**:

- Esquema de trabajo híbrido
- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos
- Bono de productividad mensual: $3,500.00
- Prestaciones de ley
- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o de 10:00 am a 07:00 pm
Sábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.
- 2 días con goce de sueldo al año para tramites

Importante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $17,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte técnico Help Desk: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto



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    **Ejecutivo de atención a clientes telefónico - Help Desk** **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que...


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  • Desde casa, México ECD A tiempo completo

    _**Estamos en Búsqueda de tu Talento para formar parte de nuestro Equipo de Trabajo como: Ejecutivo telefónico de atención al cliente para CENEVAL (Con o sin experiência) presencial o home office**_ **OFRECEMOS**: - $300 x día - Descanso fijo en domingo - Modalidad HOME OFFICE o PRESENCIAL - Contratación INMEDIATA - Capacitación en línea - Pago...


  • Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    **EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.** **SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.** **FUNCIONES**: - Atender a los clientes vía telefónica. **Requisitos**: - Atención al cliente. **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Prestaciones de Ley. - Comisiones. - **100% home...


  • Desde casa, México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Empresa Internacional con 6 años en el giro automotriz en México, por crecimiento y expansión a Nível Nacional busca posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas** **Requisitos**: - Experiência en Ventas telefónicas - Conocimiento automotriz - Gusto por el giro automotriz - Atención y facilidad de trato con el cliente directo -...


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  • Desde casa, México Forward Cement Co sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la venta de _Materiales de Construcción especializada_ busca**:Ejecutivo de Ventas Telefónicas**. **Descripción del Puesto** Además, deberá llevar a cabo un análisis del entorno, para identificar dentro de su zona de operación (Zona norte de Veracruz y en aquellas que sean necesarias), los posibles...


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    Ejecutivos de ventas y atención al cliente Somos una empresa de capacitación empresarial, buscamos ejecutivos de ventas que promuevan nuestros servicios, dentro de las actividades a desempeñar, se encuentran: - Prospectar en frío - Hacer llamadas de seguimiento - Dar seguimiento a cartera de clientes - Brindar servicio post-venta al cliente -...


  • Desde casa, México Talento Tijuana A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de centro de atención a clientes! Descripción del puesto: Estamos en busca de un ejecutivo para atender clientes vía telefónica, durante todo su proceso migratorio, somos una empresa binacional, teniendo presencia en Tijuana, B.C. y San diego. **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência de 1 a 2...


  • Desde casa, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Remoto Tipo de trabajo: Jornada completa En Intercompras, reconocemos el valor y el impacto que nuestros colaboradores tienen en nuestro éxito. Por esta razón, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas como...


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    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de centro de atención a clientesDescripción del puesto:Estamos en busca de un ejecutivo para atender clientes vía telefónica, durante todo su proceso migratorio, somos una empresa binacional, teniendo presencia en Tijuana, B.C. y San diego.Requisitos: Licenciatura concluida. Experiência de 1 a 2 años en atención...

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    hace 5 días


    Desde casa, México Mariana Espinosa Hernández A tiempo completo

    Importante empresa internacional, se encuentra en búsqueda de personas de Ejecutivos Telefónicos para el área de ventas. EJECUTIVO TELEFONICO DE VENTAS 100% HOME OFICCE **OFRECEMOS** - Sueldo base $7,500 brutos mensuales - Ayuda de teletrabajo $500.00 mensuales - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley - Crecimiento a corto plazo HORARIO De lunes...


  • Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.FUNCIONES: Atender a los clientes vía telefónica.Requisitos: Atención al cliente.OFRECEMOS: Sueldo base. Prestaciones de Ley. Comisiones.- 100% home office.HORARIO:Lunes a viernes 8:00 AM a 7:00 PM y sábados 8:00 AM...


  • Desde casa, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    RemotoTipo de trabajo: Jornada completaEn Intercompras, reconocemos el valor y el impacto que nuestros colaboradores tienen en nuestro éxito. Por esta razón, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas como...


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    Ejecutivos de ventas y atención al clienteSomos una empresa de capacitación empresarial, buscamos ejecutivos de ventas que promuevan nuestros servicios, dentro de las actividades a desempeñar, se encuentran:Prospectar en frío Hacer llamadas de seguimiento Dar seguimiento a cartera de clientes Brindar servicio postventa al cliente Seguimiento a procesos...

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    hace 1 semana


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    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo; intégrate al mejor equipo en nuestra área de atención a clientes como: **EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTES - HOME OFFICE** - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido - Equipo de computo - Cable Ethernet - Internet (Min 30 Mb) - Diadema - Experiência mínima de 6 meses en...


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