Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Empresa importante en brindar soluciones tecnológicas a través de los medios de pagos electrónicos se encuentra en búsqueda de talento para la posición:
- **Analista de Mesa de Ayuda**_
**Objetivo del Puesto**:
**Perfil**
- Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas o Tecnologías de Información, Informática o carrera afín - Titulado o Pasante
- **Principales funciones**:
- Atender requerimientos a aplicativos externos e internos de la empresa
- Investigación y solución de incidentes reportados por los usuarios.
- Organizar y filtrar las consultas según el requerimiento y realizar el seguimiento del mismo hasta su resolución.
- Detectar y documentar las preguntas frecuentes (FAQ) y las necesidades de refuerzo en la capacitación.
- Proponer acciones correctivas y de mejora a los clientes.
- Colaborar con el resto del equipo en la resolución de problemas técnicos y funcionales.
**Experiência / Conocimientos**:
- Mínimo 1 año en puesto similar (comprobable)
- Manejo de lenguaje técnico, conocimiento de seguridad IT por manejo de información delicada
- Atención a usuario administrador
- Soporte de funcionalidad en aplicativos
- Deseable experiência en programación en Google crome
**Horario**:
Lunes a viernes 11:00 am - 8:00 pm, disponibilidad para realizar guardia 1 sábado cada 3 semanas de 8:00 am a 5:00 pm
Modalidad de trabajo: Híbrida
Es requisito indispensable que vivan en Nuevo León.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
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Soporte Técnico
hace 6 días
Saltillo, México NTT DATA A tiempo completoEn NTT DATA nos encontramos en búsqueda de un Soporte técnico / mesa de ayuda. Trabajo presencial. Experiência a partir de 1 año como técnico de soporte de mesa de ayuda: - Analista de soporte a usuarios. - Instalador de equipo de computo **Funciones**: - Atender ticket de soporte de servicio de mesa de ayuda. - Atender soporte a usuarios. -...
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Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Saltillo, México Axtel, S.A. de C.V A tiempo completoEn Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación. Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México UDEM A tiempo completoLa Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: - Analista de mesa de...
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Mesa de Ayuda Soporte Tecnico
hace 7 meses
Saltillo, México ACEROMEX CIENEGA DE FLORES A tiempo completo**MESA DE AYUDA (SOPORTE TECNICO) $12,000** - **PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LA LEY DESDE EL 1ER DIA **_ - **Pago semanal con NOMINA BANORTE**_ Vales de despensa semanales Uniformes gratis IMSS al 100% Servicio Médico interno 24/7 Servicio de Nutriólogo Gratuito Días de vacaciones conforme a la ley (12 días al cumplir el 1er año laborado) 15...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **ALIA** **ATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTING** Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil**:Agente de Mesa de Ayuda** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín - Conocimiento de Excel - Experiência de 6 meses o más en Atención a usuarios o Soporte Técnico remoto -...
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Analista Mesa de Control
hace 4 días
Saltillo, México Banco Bancrea A tiempo completoBanco Bancrea se encuentra en busqueda de**:Analista de Mesa de Control _(Divisas)_** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (Administración, Contabilidad, Negocios) - 3 años de experiência en puesto similar **Actividades a realizar**: - Work Flow de creditos - Administración de Mesa de control - Entre otros Interesados favor de postularse por...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México Alfa Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Alfa Talent en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **Empresa financiera ubicada en San Pedro Garza solicita**: Analista de Mesa de control - Experiência 2 años en adelante (En financieras o bancos) - Capturar créditos - Conocimiento en financiera - Créditos empresariales en la captura - Experiência en cobranza -...
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Analista de Créditos
hace 6 meses
Saltillo, México ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completoSomos una firma financiera que surgió en el 2007. Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México IROA SA DE CV A tiempo completoRequisitos Edad: 20 a 40 años Carrera técnica; computación office. Experiência 1 año, disponibilidad de horario Función de puesto: Atención a clientes y soporte a fuerza de ventas vía whatsapp business. Soporte a supervisores en actividades de mesa de control. Mesa de crédito de mi abonito. Análisis, comunicación,...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **ALIA ATRACCIÓN DE TALENTO** Somos un equipo con una extensa trayectoria en Recursos Humanos; personalizamos el Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil: **Agente de Mesa de Ayuda - Soporte 1er Nível** **Esquema y lugar de** **trabajo**: Presencial - San Nicolás De los Garza, NL. **Horarios**:Disponibilidad...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **ALIA** **ATRACCIÓN DE TALENTO Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil: **Agente de Mesa de Ayuda - Soporte 1er Nível** ****Esquema y lugar de trabajo**: Presencial - San Nicolás De los Garza, NL. **Horarios**:Disponibilidad para trabajar 5 días por semana (2 días de descanso rotativos) **Requisitos**: -...
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Analista Mesa de Control
hace 6 meses
Saltillo, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo**ANALISTA MESA DE CONTROL AYF** **(San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y...
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Analista de Mesa de Control
hace 6 meses
Saltillo, México Operadora Dalian A tiempo completo**Operadora Dalian **empresa líder en telecomunicaciones solicita personal, Importante empresa solicita, Analista de Mesa de Control, Si has tenido experiência en las siguientes áreas aplica: Conocimiento avanzado en el manejo de equipo de cómputo (ms office, preferente tablas dinámicas). **Requisitos**: 23 a 40 años Estado Civil Indistinto Carrera...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México Operadora Dalian A tiempo completo**Operadora Dalian **empresa líder en telecomunicaciones solicita personal, Importante empresa solicita, Analista de Mesa de Control, Si has tenido experiência en las siguientes áreas aplica: Conocimiento avanzado en el manejo de equipo de cómputo (ms office, preferente tablas dinámicas). **Requisitos**: 20 a 40 años Estado Civil Indistinto Carrera...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México Operadora Dalian A tiempo completo**Operadora Dalian** empresa líder en telecomunicaciones solicita personal, Importante empresa solicita, Analista de Mesa de Control, Si has tenido experiência en las siguientes áreas aplica: Conocimiento avanzado en el manejo de equipo de cómputo (ms office, preferente tablas dinámicas). **Requisitos**: 23 a 40 años Estado Civil Indistinto Carrera...
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Mesa de Control
hace 6 días
Saltillo, México CS TRANSPORTES S.A DE C.V. A tiempo completo**MESA DE CONTROL** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato. Sin problemas para trasladarse al lugar de trabajo. (Valle Oriente, Distrito armida) **Experiência**: Experiência en MESA DE CONTROL (INDISPENSABLE). Manejo básico de computadoras y paquetes office. Captura y control de evidencias Control de documentos Seguimiento de...
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Analista de Service Desk
hace 7 meses
Saltillo, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información Analista de Service Desk **Horario**: Diurno de 7 am a 7 pm **Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA **Sueldo**: $10,500 pesos mensuales...
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Analista de Soporte Técnico Sitio
hace 6 meses
Saltillo, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Analista de soporte (sitio) Santa Catarina** **Perfil**: - Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Saltillo, México Autolíneas Roca A tiempo completoPersonal para **Mesa de Control**: - Responsabilidades:_ - Verificación de Sistema IAVE de operadores. - Reseteos, altas, actualización de ejes. - Creación de viajes y documentación para entrega a operadores. - Selección de destinos, elaboración de geocercas y creación de rutas. - Elaboración de cartas porte y paquetes de pedimentos. - Solicitud de...
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Mesa de Ayuda
hace 14 horas
Saltillo, México Idoc A tiempo completo**Descripción del empleo** Buscamos personas con gran facilidad de palabra y gusto por los sistemas, para dar asesoría y cursos de capacitación tanto remota como presencial del Sistema Administrativo Integral SAI ERP. **Descripción del puesto**: Dar asesoría vía telefónica y/o sistema de tickets, a clientes del SAI ERP para todas las dudas en su...