Problem & Change Manager / Inglés Avanzado / Itil
hace 5 meses
**Problem & Change Manager**
**DISC IT**
**San Nicolás de los Garza, N.L.**
DISC IT es una empresa orgullosamente parte de ITBS una empresa global de servicios y tecnologías de la información, en Disc, tenemos más de 30 años apoyando a las organizaciones y a sus colaboradores en el proceso de transformación digital.
Si te apasiona la tecnología y estás en busca de nuevos retos, esta podría ser tu oportunidad.
**Este puesto será responsable de realizar el monitoreo y gestión de incidentes de la infraestructura y aplicaciones soportadas, siguiendo un proceso estándar, basado en ITIL y alineado a los objetivos estratégicos.**
**Compensaciones y retribuciones**:
- Remuneración atractiva y competitiva en el mercado actual más paquete de beneficios.
- Vacaciones superiores a las de Ley
- Salario 100% nominal
- Prima vacacional del 50%
- Salario de $45,000.00 pesos brutos
- Modalidad presencial.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Permiso por maternidad /paternidad
- Beneficios adicionales
**Horario**: Lunes a Viernes de 9 am a 6pm
**Modalidad**:Presencial.
**Centro de trabajo ubicado en San Nicolás de los Garza**
**Requerimientos**:
- Título universitario en Ciencias de la computación, Sistemas, disciplina relacionada a la Ingeniería
- Tecnología es deseable, o experiência laboral pertinente.
- **Certificado en ITIL v3 o v4**:
- **Inglés avanzado.**:
- Excelentes conocimientos de metodología de informes, PowerBI y/o Excel avanzado.
- Buenos conocimientos técnicos de infraestructura, a un alto nível para garantizar la comprensión de los conceptos básicos
- Dominio de metodologías para la identificación y aplicación de cambios, y la solución de problemas.
- **Soft Skills**:_ _Análisis de problemas, capacidad de trabajar en equipo, facilidad de comunicación._
**Principales actividades**:
- Elaborar los informes y métricas necesarios para el análisis de la Alta Dirección.
- Responsable de medir e informar sobre los indicadores clave de rendimiento y el rendimiento del proceso de gestión de problemas.
- Responsable de la mejora continua del proceso de gestión de problemas.
- Proporcionar gobernanza y supervisión del proceso de gestión de problemas de extremo a extremo.
- Informar sobre el rendimiento de la organización en relación con los KPI y los SLA.
- Impulsar la mejora de la integración de procesos, especialmente con la Gestión de Incidentes Graves.
- Aceptar, priorizar y categorizar las solicitudes de cambio, y rechazar cualquier solicitud de cambio que quede fuera del ámbito de la gestión de cambios.
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Envíe su currículum vitae / carta de presentación dentro de esta plataforma.
Lo invitamos a mantener el contacto para recibir notificaciones sobre futuras oportunidades. Esperamos saber pronto de ti"
**Recursos adicionales**:
[PEOPLE T E C H PEOPLE]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Problem & Incident Analyst
hace 5 meses
Saltillo, México PlayFul A tiempo completo**PLAYFUL CONSULTORA DE INNOVACIÓN DE NEGOCIOS** Hemos transformado los productos y servicios de nuestros clientes a lo largo de más de 15 años. **Buscamos: Problem & Incident Analyst** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática, Negocios o afines. - Experiência en definición de Servicios de negocio y tecnología. - Se requiere base ITIL...
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Profesor de Inglés Avanzado
hace 4 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ceox School A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesor de inglés avanzado para un puesto en nuestra institución educativa. El candidato ideal tendrá una licenciatura en educación, ciencias del lenguaje, pedagogía o psicopedagogía, y será 100% bilingüe.Responsabilidades del PuestoPreparar y impartir clases de inglés avanzado para estudiantes de...
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Problem & Incident Analyst
hace 5 meses
Saltillo, México Laura De Jesús A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de " **Problem & Incident Analyst**" para laborar en modalidad hibrida en Monterrey. **Requerimos**: - Inglés Conversacional - Licenciado en Informática, Empresariales o afines **Experiência en**: - Experiência en definición de Servicios de negocio y tecnología. - Conocimientos básicos de ITIL...
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Análisis de Problemas e Incidentes
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Playful A tiempo completo¿Buscas un desafío en el análisis de problemas e incidentes?En Playful, estamos buscando a un Analista de Incidentes y Problemas para unirse a nuestro equipo de innovación de negocios.Requisitos:Licenciatura en Informática, Negocios o afines.Experiencia en definición de Servicios de negocio y tecnología.Se requiere base ITIL (v3/v4).Fuerte...
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Change Management
hace 5 meses
Saltillo, México PlayFul A tiempo completo**Playful está buscando la siguiente posición.** **¡Queremos que formes parte de un equipo comprometido y sobre todo divertido!** **Change Management** **Perfil**: - Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología Organizacional o campo afín; Preferiblemente maestría. - Experiência en gestión del cambio, desarrollo organizacional o campo...
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Soporte It-ingles Avanzado
hace 5 meses
Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **Funciones**: - Administración de equipos de comunicación para redes físicas de voz y datos - Identificar y resolver cualquier problema que se presente en las redes de voz y datos - Enlaces de comunicación locales e internacionales - Administración de IP's -...
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Auxiliar Administrativo Inglés Avanzado
hace 5 meses
Saltillo, México CELEKTA A tiempo completo**AUXILIAR ADMINISTRATIVO** **Acerca de la empresa**: - Empresa internacional de origen coreano, dedicada a la fabricación de piezas para la rama automotriz. Usando materiales como acero, plástico y aluminio. **Área**: - Recursos Humanos **Responsabilidades**: - Objetivo: Organización y gestión administrativa, brindar apoyo al departamento de...
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Consultor de Gestión del Cambio
hace 5 meses
Saltillo, México MH RH CONSULTORIA A tiempo completoConsultor de Gestión del cambio - Change Management Requisitos: - 3 a 5 años de experiência en puesto similar - Certificación Prosci, Kotter o HCMBOK (deseable) - Inglés intermedio - avanzado (Indispensable) **Responsabilidades**: Responsable de lograr que las personas adopten el cambio en el o los proyectos donde participa, a través de diseñar...
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Project Manager
hace 5 meses
Saltillo, México DOTECH A tiempo completo**Project Manager** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Implementar soluciones de hardware y software. Qué necesitas: - Ingeniería en...
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Representante de Atención al Cliente con Inglés Avanzado
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atveco A tiempo completoVacante para la empresa ATVECOATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTOBuscamos un ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en call center para una campaña de atención al cliente de una empresa extranjera. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados de inglés y experiencia en soporte técnico o servicio al cliente.Requisitos• Bachillerato...
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Community Manager
hace 5 meses
Saltillo, México Hotel Torre Tres A tiempo completo**Estamos contratando!** **Community Manager** **Requisitos**: - Escolaridad: diseño grafico, comunicación o afín - Experiência mínima 2 años en puesto similar - Conocimiento avanzado: inglés, ortografía y redacción - Conocimiento avanzado: Photoshop (PSD), Illustrator (AI) - Experiência en manejo de varias cuentas de Redes Sociales, crear...
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Atención Al Cliente
hace 5 meses
Saltillo, México Servicios Admnistrativos A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Atención al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante por culminar carrera - Inglés (avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas y/o cotizaciones...
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Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Saltillo, México Servicios Admnistrativos A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de e-commerce. Solicita: **Ejecutiva de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada (puede ser recién egresada) en carrera en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o Marketing Internacional - Inglés (avanzado comprobable) - Manejo de paquete office /...
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Change Management Sr Coordinator
hace 5 meses
Saltillo, México PepsiCo A tiempo completoOverview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...
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Mecanico Automotriz
hace 5 meses
Saltillo, México Grupo AGS A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **MECANICO ESPECIALISTA - AUTOMOTRIZ** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingenieria Terminada **Experiência**: Minima de 2 a 3 años en el industria automotriz, inspeccion mecanica y electrica de vehiculos terminados.Haber laborado en armadoras del sector automotriz o agencias automotrices. **Idioma**: **Ingles :...
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Community Manager
hace 5 meses
Saltillo, México Hotel Torre Tres A tiempo completo**Estamos contratando!** **Community Manager** **Requisitos**: - Escolaridad: diseño grafico, comunicación o afín - Experiência mínima 2 años en puesto similar - Conocimiento avanzado: inglés, ortografía y redacción - Experiência en manejo de varias cuentas de Redes Sociales, crear contenido creativo, calendario y programación en Redes...
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Global Sourcing Manager para China
hace 5 meses
Saltillo, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo**Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en San Pedro Garza García, Nuevo León**:** Global Sourcing Manager para China** Tenemos una vacante como Sourcing Manager para empresa comercializadora ubicada en Monterrey. **Importante: el puesto es para vivir permanentemente en China.** **Algunas funciones**: - Realizar búsqueda, selección,...
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(Cen) Change Management Consultant
hace 7 meses
Saltillo, México CEMEX A tiempo completoDevelop and implement change management strategies and plans that maximize employee adoption and usage of required changes. These responsibilities also include plans and efforts to anticipate and minimize resistant behaviors from employees and stakeholders who are impacted by the changes. **Main Responsibilities**: - Identify key stakeholders, assess their...
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Welding Manager
hace 5 meses
Saltillo, México Terex Gine Mexico sa A tiempo completo**Terex Genie Cienega de flores**, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo **Funciones**: Principales responsabilidades del puesto: Supervisa y gestiona todos los aspectos de las operaciones de soldadura en una fabricación. Este puesto implica planificación estratégica, optimización de procesos, garantía de calidad, liderazgo de equipos y...
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Change Management Consultant
hace 5 meses
Saltillo, México Steelcase A tiempo completo**Change Management Consultant** We are hiring a **Change Management **who will develop and deliver strategies that engage employees and ensure readiness for and adoption of different types of transformation initiatives. Key services include stakeholder analysis, leadership engagement, communications, organization alignment, to enable the long-term adoption...